Mission

Le/la Business Analyst accompagne la construction et le déploiement de l'infrastructure commerciale de Kanal.

Sous la responsabilité du/de la Coordinateur.ice commercial.e et positionné·e à l'interface entre la Fondation, les agences commerciales et l'environnement IT, il/elle contribue à la formalisation des besoins métiers, à la structuration des processus et à l'intégration des systèmes soutenant les activités des différentes agences.

Sa mission principale consiste à accompagner la transition entre la phase de construction (build) et la phase d'exploitation (run), en garantissant l'adoption des outils, la qualité des données et la cohérence des usages.

Une fois les dispositifs stabilisés, il/elle contribue au pilotage opérationnel, à l'analyse des données commerciales et marketing ainsi qu'à l'amélioration continue des processus et des outils.

Responsabilités

Développement de l'infrastructure commerciale (Build)

• Analyser les besoins des agences et formaliser les processus métiers. 
• Animer les ateliers de travail avec les parties prenantes. 
• Rédiger les spécifications fonctionnelles, user stories et priorités d'évolution. 
• Contribuer à la cohérence des intégrations entre CRM, ERP et outils métiers. 
• Participer aux phases de test, validation et mise en production. 

Transition vers le Run

• Organiser l'onboarding des équipes et accompagner l'appropriation des outils. 
• Assurer la phase d'hypercare et de stabilisation post-déploiement. 
• Veiller à la qualité des données, à la bonne utilisation des systèmes et à la cohérence des pratiques entre agences. 
• Contribuer à la définition et au suivi des niveaux de service. 

Pilotage, analyse et amélioration continue

• Produire des analyses et des indicateurs de performance commerciale et marketing. 
• Soutenir le pilotage du/de la Coordinateur·rice commercial·e. 
• Identifier les opportunités d'optimisation des processus et des outils. 
• Structurer la documentation fonctionnelle et les bonnes pratiques. 
• Contribuer au développement d'une culture data et d'amélioration continue.

Profil 

• 2 à 3 ans d'expérience en business analyse ou gestion de projets fonctionnels. 
• Capacité à modéliser des processus, formaliser des besoins métiers et structurer des user stories ou backlog. 
• Bonne compréhension des environnements CRM (Salesforce est un atout) et des systèmes interconnectés. 
• Expérience dans l'animation d'ateliers métiers, le testing fonctionnel et l'accompagnement au changement. 
• Capacité à analyser des données et à produire des indicateurs d'aide à la décision. 
• Rigueur, autonomie, sens de l'organisation et excellentes capacités relationnelles.
• Orientation solutions, sens du service et capacité à accompagner les utilisateurs dans l'appropriation des outils.
• Capacité à évoluer dans une organisation en pleine évolution, à l'aise tant dans l'analyse métier que dans la mise en œuvre opérationnelle, avec une forte aptitude à accompagner la transition entre une phase de développement (build) et un fonctionnement pérenne (run).
• Très bonne compréhension du néerlandais et de l'anglais

Offre 

• Un contrat à durée indéterminée à temps plein. 
• Une rémunération attractive et des avantages extra-légaux : 
• Assurance hospitalisation 
• Assurance pension 
• Chèques-repas d'une valeur de 8 euros 
• Abonnement au réseau STIB 
• Abonnement de GSM 
• 8 jours de congé supplémentaires 
• Un jour de télétravail par semaine, avec forfait de 45 euros/mois. 
• Un travail dans un environnement stimulant et dans une institution muséale en construction !

Sous l'autorité du/de la Responsable du service juridique, le/la Chargé·e des droits, licences et reproductions veille à l'utilisation conforme des œuvres, images et contenus de l'institution. Il/elle gère les autorisations, la négociation des licences, la traçabilité des droits et la conformité des usages (reproductions, publications, exposition, communication, diffusion numérique).

À ce titre, la personne: facilite la valorisation des collections et de la banque d'images interne de Kanal ; recherche, sélectionne, négocie et utilise les supports iconographiques pour les éditions de Kanal ; mène ses recherches auprès de différentes sources: sociétés de gestion (SABAM, SACD...), institutions culturelles belges et étrangères, banques d'images électroniques, fondations, galeries d'art, particuliers, etc.; coordonne l'ensemble des besoins de l'écosystème Kanal (Kanal, Kanal Architecture et Agences Kanal).

1) Gestion des droits (clearance) et sécurisation des usages

• Identifier les titulaires de droits (artistes, ayants droit, sociétés de gestion, producteurs, photographes, éditeurs, institutions prêteuses, fondations) et analyser le statut au regard du droit d'auteur des œuvres et contenus de communication (droits patrimoniaux et moraux, droits voisins, droits du photographe, conditions contractuelles, restrictions).
• Participer à la recherche et à la sélection, dans toutes les sources accessibles, des images de toute nature (photographie, dessin, tableau, film, etc.) pouvant être reproduites pour illustrer ou accompagner une nouvelle production de la direction des éditions.
• Réaliser les demandes d'autorisations auprès des ayants droit et assurer le suivi des réponses et des conditions.
• Évaluer les risques et proposer des plans de gestion des droits par projet.

2) Négociation et gestion des licences et cessions de droits

• Coordonner les négociations des conditions de licence/cession de droit avec les ayants droit et partenaires.
• Contribuer à la rédaction des contrats/accords (licences, cessions, autorisations, conventions de reproduction, accords de prêt incluant droits image).
• Veiller au respect des obligations contractuelles : crédits, mentions légales, restrictions d'usage, validations préalables.

3) Reproductions et images

• Gérer les demandes internes et externes de reproductions. Coordonner la production et la livraison des fichiers image de Kanal.
• Informer éditeurs et fabricants des mentions de crédits photographiques à faire apparaitre. Veiller à la correction des données (notamment en cas de légendes erronées).

4) Gestion administrative, traçabilité et outils

• Mettre en place et coordonner un pôle d'iconographes freelances.
• Tenir à jour une base de données centralisée. Assurer l'archivage et la traçabilité.
• Assurer la bonne conservation des reproductions durant leur période d'utilisation. Mettre en place ou alimenter des procédures et modèles.

5) Accompagnement des équipes

• Conseiller les équipes (direction artistique, collections, publics, production, communication, éditions) sur les droits applicables et les bonnes pratiques.
• Sensibiliser aux enjeux : droits patrimoniaux et moraux, domaine public, crédits, etc. Participer à la définition et à l'application d'une politique de diffusion.

6) Suivi budgétaire et reporting

Profil

Formation requise :
Master en droit, avec une spécialisation en droit d'auteur, propriété intellectuelle ou domaine équivalent, ou expérience professionnelle équivalente démontrant une expertise avancée dans ces matières.

Savoir

• Connaissance appliquée du droit d'auteur.
• Connaissance des techniques de reproduction.
• Culture artistique.
• Excellente connaissance des fondations, agences, photographes hors agences, musées et organismes professionnels disposant d'une banque de données d'images.
• Connaissance des aspects administratifs et financiers de la négociation de droits d'auteur.
• Connaissance des règles de correspondance administrative et de communication écrite.
• Connaissance approfondie des réseaux professionnels internes et externes.
• Connaissance des productions éditoriales beaux-arts papier et numérique.

Savoir-faire

• Rédiger des documents techniques et administratifs.
• Coopérer et échanger des informations au sein d'un réseau professionnel interne et externe.
• Maitriser les outils bureautiques standards.
• Maitriser le français ou le néerlandais et l'anglais, à l'écrit et à l'oral.

Offre

• Un contrat à durée indéterminée à temps plein. 
• Une rémunération attractive et des avantages extra-légaux : 
• Assurance hospitalisation 
• Assurance pension 
• Chèques-repas d'une valeur de 8 euros 
• Abonnement au réseau STIB 
• Abonnement de GSM 
• 8 jours de congé supplémentaires 
• Un jour de télétravail par semaine, avec forfait de 45 euros/mois. 
• Un travail dans un environnement stimulant et dans une institution muséale en construction !

Výhody:Vlastné ubytovacie zariadenie, pracovné pomôcky, oblečenie a obutie, rozvoz autobusom na stavbu. Zaškolíme v prípade potreby do systémového debnenia.

Prípravne a pomocné stavebné práce.
Výhody:vlastné ubytovacie zariadenie, rozvoz autobusom na stavbu

Výhody:ubytovanie, vlastná doprava zamestnávateľa

Technické myslenie, príprava murárskej malty, betónu, poterov a omietok. Rezanie muriva na požadovanú veľkosť.
Výhody:vlastné ubytovacie zariadenie, rozvoz autobusom na stavbu

Montáž suchých stavieb, stien-priečok, podhľadov, stropov, zatepľovanie budov a pod. Skúšobná doba 3 mesiace.
Výhody:vlastné ubytovacie zariadenie, pracovné pomôcky, oblečenie a obutie, rozvoz autobusom na stavbu

Montáž suchých stavieb, stien-priečok, podhľadov, stropov, zatepľovanie budov a pod. ❗️ skúšobná doba 3 mesiace ❗️
Výhody:vlastné ubytovacie zariadenie, pracovné pomôcky, oblečenie a obutie, rozvoz autobusom na stavbu

Vedenie nákladného motorového vozidla - domiešavača.
Výhody:ubytovanie vo vlastnom zariadení

Výhody:ubytovanie, vlastná doprava zamestnávateľa