• Zorgen voor een vlotte en tijdige vrachtprocesstroom
• Zorgen voor nauwkeurige en tijdige gegevensinvoer in ons besturingssysteem
• Zorgen voor tijdige levering van vracht aan klanten voor importzendingen
• Zorg ervoor dat documenten tijdig naar de klant of makelaar worden gestuurd voor douanedoeleinden
• Zorgen voor nauwkeurige en tijdige facturering van klanten en leveranciers
• Communiceer met onze klanten bij het regelen van hun internationale zendingen en voldoe aan de normen van de klantenservice
• Draag bij aan het onderhouden van sterke relaties met leveranciers
• Voldoe ten allen tijde aan de naleving van regelgeving

• IATA-certificering (voorkeur)
• Effectieve interpersoonlijke vaardigheden
• Vermogen om te luisteren
• Positieve resultaten
• Proactief, sterk organisatorisch vermogen
• Goede computervaardigheden
• Vloeiend in het Engels
• Vastberaden
• Werken volgens beurtrol (1tot2 keer/maand) vrijdag thuis maar werken op zondag van 08.00 tot 16.00 werken

Jouw rol

Als Logistiek Officer / Customer Operations ben jij hét aanspreekpunt voor jouw klanten en zorg je voor een vlotte opvolging van A tot Z. Je bewaakt het overzicht, schakelt met interne teams en zorgt ervoor dat alles correct en efficiënt verloopt.

Je takenpakket bestaat uit:

• Coördineren en opvolgen van inbound en outbound flows in het magazijn
• Organiseren van pre- en on-carriage transport
• Beheren en administratief verwerken van logistieke dossiers
• Controleren en opvolgen van facturatiegegevens
• Behandelen van schadeclaims en operationele afwijkingen
• Oplossen van issues in samenwerking met warehouse, transport en customs
• Fungeren als schakel tussen klant en interne diensten
• Werken volgens processen en klantgerichte afspraken
• Detecteren van knelpunten en proactief verbeteringen voorstellen
• Actief bijdragen aan continue optimalisatie van processen

Jouw profiel

• Eerste ervaring in een administratieve of klantgerichte functie
• Ervaring of affiniteit met logistiek / supply chain is een plus
• Sterk in communicatie, analyse en probleemoplossing
• Klantgericht en nauwkeurig
• Goede kennis van Nederlands en Engels

• Zorgen voor een vlotte en tijdige vrachtprocesstroom
• Zorgen voor nauwkeurige en tijdige gegevensinvoer in ons besturingssysteem
• Zorgen voor tijdige levering van vracht aan klanten voor importzendingen
• Zorg ervoor dat documenten tijdig naar de klant of makelaar worden gestuurd voor douanedoeleinden
• Zorgen voor nauwkeurige en tijdige facturering van klanten en leveranciers
• Communiceer met onze klanten bij het regelen van hun internationale zendingen en voldoe aan de normen van de klantenservice
• Draag bij aan het onderhouden van sterke relaties met leveranciers
• Voldoe ten allen tijde aan de naleving van regelgeving

• IATA-certificering (voorkeur)
• Effectieve interpersoonlijke vaardigheden
• Vermogen om te luisteren
• Positieve resultaten
• Proactief, sterk organisatorisch vermogen
• Goede computervaardigheden
• Vloeiend in het Engels
• Vastberaden
• Werken volgens beurtrol (1tot2 keer/maand) vrijdag thuis maar werken op zondag van 08.00 tot 16.00 werken

Jouw rol

Als Logistiek Officer / Customer Operations ben jij hét aanspreekpunt voor jouw klanten en zorg je voor een vlotte opvolging van A tot Z. Je bewaakt het overzicht, schakelt met interne teams en zorgt ervoor dat alles correct en efficiënt verloopt.

Je takenpakket bestaat uit:

• Coördineren en opvolgen van inbound en outbound flows in het magazijn
• Organiseren van pre- en on-carriage transport
• Beheren en administratief verwerken van logistieke dossiers
• Controleren en opvolgen van facturatiegegevens
• Behandelen van schadeclaims en operationele afwijkingen
• Oplossen van issues in samenwerking met warehouse, transport en customs
• Fungeren als schakel tussen klant en interne diensten
• Werken volgens processen en klantgerichte afspraken
• Detecteren van knelpunten en proactief verbeteringen voorstellen
• Actief bijdragen aan continue optimalisatie van processen

Jouw profiel

• Eerste ervaring in een administratieve of klantgerichte functie
• Ervaring of affiniteit met logistiek / supply chain is een plus
• Sterk in communicatie, analyse en probleemoplossing
• Klantgericht en nauwkeurig
• Goede kennis van Nederlands en Engels

Als Logistiek Officer / Customer Operations ben jij hét aanspreekpunt voor jouw klanten en zorg je voor een vlotte opvolging van A tot Z. Je bewaakt het overzicht, schakelt met interne teams en zorgt ervoor dat het hele logistieke proces correct en efficiënt verloopt.

Je takenpakket bestaat uit:

• Coördineren en opvolgen van inbound en outbound flows in het magazijn
• Organiseren van pre- en on-carriage transport
• Beheren en administratief verwerken van logistieke dossiers
• Controleren en opvolgen van facturatiegegevens
• Behandelen van schadeclaims en operationele afwijkingen
• Oplossen van issues in samenwerking met warehouse, transport en customs
• Fungeren als schakel tussen klant en interne diensten
• Werken volgens processen en klantgerichte afspraken
• Detecteren van knelpunten en proactief verbeteringen voorstellen
• Actief bijdragen aan continue optimalisatie van processen

• Je hebt een eerste ervaring achter de rug in een administratieve of klantgerichte functie
• Ervaring of affiniteit met logistiek / supply chain is een plus
• Je bent sterk in communicatie, analyse en probleemoplossing
• Je werkt klantgericht en nauwkeurig
• Je hebt een goede kennis van Nederlands en Engels

Ben jij klaar voor een dynamische rol waarin je verantwoordelijk bent voor het beheren van inkomende en uitgaande zendingen, magazijnbeheer, customer service en expeditiedossiers? Als Logistiek Medewerker Expeditie coördineer je met passie en precisie de logistieke processen.

Wat ga je doen:

• Beheren van inkomende en uitgaande zendingen (import en export).
• Douaneopvolging van magazijndossiers
• Optimaal magazijn- en voorraadbeheer, essentieel voor een vlotte operationele flow.
• Beheer en verwerking van data in Excel
• Klantgerichte customer service met focus op oplossingen.
• Coördineren en afwikkelen van expeditiedossiers, inclusief contact met rederijen, wegvervoerders en douanediensten.

• Ervaring met expeditieprocessen is een plus.
• Basis kennis van douaneprocedures is welkom.
• Vaardigheid in MS Office.
• Sterke communicatieve skills in Nederlands en Engels.
• Servicegerichtheid, betrokkenheid en verantwoordelijkheidsgevoel zijn jouw troeven.

Ben jij klaar voor een dynamische rol waarin je verantwoordelijk bent voor het beheren van inkomende en uitgaande zendingen, magazijnbeheer, customer service en expeditiedossiers? Als Logistiek Medewerker Expeditie coördineer je met passie en precisie de logistieke processen.

Wat ga je doen:

• Beheren van inkomende en uitgaande zendingen (import en export).
• Optimaal magazijn- en voorraadbeheer, essentieel voor een vlotte operationele flow.
• Klantgerichte customer service met focus op oplossingen.
• Coördineren en afwikkelen van expeditiedossiers, inclusief contact met rederijen, wegvervoerders en douanediensten.

• Ervaring met expeditieprocessen is een plus.
• Basis kennis van douaneprocedures is welkom.
• Vaardigheid in MS Office.
• Sterke communicatieve skills in Nederlands en Engels.
• Servicegerichtheid, betrokkenheid en verantwoordelijkheidsgevoel zijn jouw troeven.

Ben jij een organisatietalent met een passie voor klantgericht werken? Dan is deze rol als Klantenadviseur Internationaal Retail jouw kans om te schitteren in een dynamische omgeving waar je dagelijks in contact staat met klanten uit het UK.

Als spilfiguur binnen het klantenserviceteam ben jij verantwoordelijk voor:

• Het verwerken en opvolgen van bestellingen en klantvragen via telefoon en e-mail.
• Het bieden van een volledige service: van orderinvoer tot productinformatie.
• Het uitvoeren van diverse commerciële en administratieve taken.
• Het fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en het onderhouden van nauwe contacten met interne collega’s.
• Het coördineren tussen klanten, interne sales en andere afdelingen.

• Je hebt een bacheloropleiding afgerond of beschikt over relevante werkervaring.
• Je beheerst het Nederlands perfect en spreekt vlot Engels.
• Je blijft kalm onder druk en werkt efficiënt in een levendige werkomgeving.
• Nauwkeurig en geconcentreerd werken is voor jou vanzelfsprekend.
• Je bent nieuwsgierig en toont interesse in het productgamma.
• Je hebt een sterk empathisch vermogen en streeft naar een uitstekende klantbeleving.

Jouw job als Keurder:

• Uittesten van alle functies van de kraan
• Controleren van kabels, bewegingen en instellingen
• Afstellen van remmen, oliepeil en ventielen volgens checklists
• Uitvoeren van overlastproeven met externe keuringsorganismen
• Opsporen en herstellen van technische gebreken
• Uitvoeren van controles op hoogte
• Realiseren van diverse mechanische en elektrische werkzaamheden

Jouw profiel als Keurder

• Diploma TSO 3de graad elektromechanica of gelijkwaardig
• Kennis van mechanica en een basis elektriciteit
• In staat om veilig te werken op hoogte
• Bereid om buiten te werken
• Praktische ervaring met technische installaties of machines
• In staat om technische instructies en veiligheidsvoorschriften correct toe te passen

Als Key Account Manager ben jij de spilfiguur tussen klant en organisatie:

• Je bouwt en verdiept relaties met internationale key accounts
• Je detecteert commerciële opportuniteiten en zet ze om in concrete business
• Je schakelt vlot tussen verschillende interne teams (operations, customer service, …)
• Je onderhandelt contracten met focus op win-win en lange termijn
• Je denkt proactief mee met klanten en vertaalt hun uitdagingen naar oplossingen
• Je werkt gestructureerd via accountplannen, KPI’s en stakeholdermanagement

Jij als professional

• Minstens 5 jaar ervaring in een commerciële rol
• Sterke combinatie van commerciële drive en analytisch inzicht
• Uitstekende communicatieskills en natuurlijke vertrouwensbouwer
• Affiniteit met logistiek/havenomgeving is een sterke plus
• Vlot in Nederlands en Engels
• Ownership zit in je DNA: jij neemt verantwoordelijkheid en gaat ervoor