Logo emblem only | InterstellarLogo Text | InterstellarGradient | Interstellar Support Engineer - Leusden Scan icon Interstellar Amersfoort, Utrecht, Nederland Streef je ernaar om IT-problemen effectief op te lossen? Word dan Support Engineer bij Interstellar. Als eerste aanspreekpunt voor technische problemen, speel je een cruciale rol in het leveren van hoogwaardige ondersteuning aan onze klanten. Je werkt samen met collega's op de Support afdeling om incidenten snel en efficiënt af te handelen, terwijl je tegelijkertijd je eigen kennis en vaardigheden verder ontwikkelt. Bij Interstellar geloven we in continue groei en bieden we een ondersteunende omgeving waarin je kunt leren, experimenteren en excelleren als IT-professional. Jouw rol als 1e lijns support engineer Als Support Engineer op de eerste lijn bij Interstellar ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten bij technische problemen. Je bent verantwoordelijk voor het registreren, analyseren en oplossen van incidenten, variërend van softwarefouten, hardware storingen tot netwerkproblemen. Met jouw communicatieve vaardigheden en technische expertise bied je effectieve ondersteuning op afstand en zorg je voor een snelle en nauwkeurige afhandeling van serviceverzoeken. Daarnaast werk je nauw samen met collega's en leveranciers om complexe problemen op te lossen en een uitstekende klantenservice te bieden. - Een afgeronde MBO niveau 3 niveau 4 opleiding in de richting van ICT; - Passie voor ICT en een sterke wil om continu te leren en te groeien; - Sterke klantgerichtheid en stressbestendigheid, waardoor je effectief kunt omgaan met diverse klantvragen en technische uitdagingen; - Proactieve en initiatiefrijke houding, met het vermogen om zelfstandig te werken en kansen te identificeren. Interstellar - Imagine your career Nu je weet wat we van jou als kandidaat verwachten, wil je natuurlijk ook weten waar je terecht komt als je bij Interstellar komt werken. Daar v...

< p>Jobfinity - Over Jobfinity - Werken bij Jobfinity Servicedeskmedewerker 1e lijn Haarlem 40 uur MBO 4 ICT 1 - 2 Servicedeskmedewerker 1e lijn Haarlem Voor onze opdrachtgever in Haarlem, die IT diensten levert aan haar klanten, zijn wij op zoek naar een 1e lijns servicedeskmedewerker voor 3-5 dagen per week. Je bent het eerste aanspreek punt voor de klanten, en door de juiste vragen te stellen zullen de meeste vragen/problemen door jou worden opgelost. Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Het telefonisch of per e-mail aannemen van vragen/incidenten van eindgebruikers; - Je registreert vragen/incidenten van eindgebruikers en lost deze op of zet deze door aan collega's op de tweede lijn; - Vastleggen van storingen, wensen en het maken van gespreksnotities; - Bijhouden van een logboek met de informatieverzoeken, problemen en oplossingen; - Het bewaken van de status van gemelde problemen en de communicatie met de betreffende eindgebruiker; - Je bent verantwoordelijk voor diverse installaties, controles op servers/werkstations. Wat vragen wij - Een afgeronde ICT opleiding MBO niveau 4; - Enige ervaring in soortgelijke rol; - Kennis en ervaring met Microsoft Office programma's, Windows 10, AD, Office365; - Pre: kennis van MacOS, Android, IOS; - Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal zowel in woord als geschrift; - Je kan jezelf goed verstaanbaar maken in het Engels; - Rijbewijs B. Overige informatie - Locatie: Haarlem; - Inzet: 24 - 40 uur per week; - Duur: 3 maanden, met optie tot verlenging; - Startdatum: zo snel mogelijk. Aanbod klant 1e lijns Servicedeskmedewerker Haarlem Je profiteert van een vast maandsalaris en een bonusregeling. Naast deze primaire arbeidsvoorwaarden biedt Jobfinity jou ook uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een aantrekkelijke pensioenregeling en collectiviteitskorting op je zorgverzekering. Uit ervaring is gebleken dat niet iedereen dezelfde zaken belangrijk vind...

Servicedesk medewerker Bugs Business B.V. Rotterdam Hybride werken € 2.500 - € 3.500 per maand - Uitzicht op vast, Fulltime Heeft in de afgelopen 30 dagen gereageerd op 51-74% van de sollicitaties, doorgaans binnen 7 dagen. Solliciteer via Indeed Pictogram: opslaan   Vacaturegegevens Salaris - € 2.500 - € 3.500 per maand Dienstverband - Uitzicht op vast - Fulltime   Locatie Rotterdam   Volledige vacaturetekst Dé belangrijkste eerste schakel voor contact met onze klanten. Wij zijn Bugs Business! Bugs Business is een toonaangevende, resultaatgerichte en innovatieve softwareleverancier in de verzekeringsbranche, zowel nationaal als internationaal. Bij ons is de ontwikkeling van betaalbare, toekomstbestendige software nooit het doel maar een middel om de bedrijfsresultaten van onze klanten te verbeteren. Daarmee maken we impact. Omdat dat werkt, groeit de behoefte aan onze aanpak. Daarom zoeken we nieuwe collega's/Bugs. Ben jij klantvriendelijk, communicatief sterk en ga je graag probleemoplossend te werk? Dan is deze functie iets voor jou! Jij bent de belangrijkste eerste schakel voor het contact met onze klanten. Jouw rol Als Servicedesk Medewerker vind jij contact met de klant het leukste, en staat het leveren van een goede service voorop. Je stroomlijnt alle serviceverzoeken, zowel extern als intern, en bent daarmee hét aanspreekpunt voor onze klanten en collega's. De uiteenlopende vragen beantwoord jij vakkundig. Je houdt je bezig met het aannemen, uitvragen en registreren van de inkomende serviceverzoeken. Waar nodig escaleer je meldingen intern en bewaak je de voortgang van meldingen en (SLA-)afspraken. Daarnaast los je problemen, waar mogelijk, direct voor de klant op en voer je dagelijkse controles uit in het ticketsysteem. Daarnaast ben je naast incidentmanagement ook verantwoordelijk voor het optimaliseren van de Servicedesk. En maak je geen zorgen, je hoeft he...

< p>Jobfinity - Over Jobfinity - Werken bij Jobfinity Servicedeskmedewerker ICT te Amstelveen 40 uur MBO 1 - 2 Servicedeskmedewerker ICT te Amstelveen Per direct zoeken we een servicedeskmedewerker ICT voor een klant in Amstelveen. Je komt te werken in een team van 8 servicedeskmedewerkers en er heerst een prettige sfeer. De kandidaat die we zoeken is snel operationeel, en lost met zijn/haar brede, praktische IT-kennis de meeste vragen en problemen op. De omgeving is uitdagend en er wordt gewerkt met verschillende informatiesystemen. Wat vragen wij: - Een afgeronde MBO-opleiding niveau 4; - Minimaal 1 jaar ervaring op een servicedesk; - Snel ingewerkt, en in staat vanaf de eerste dag de meeste tickets op te lossen; - Bereidheid om in een wisselend rooster te werken; - Goede beheersing van de Nederlandse taal; - VOG. Overige informatie - Locatie: Amstelveen; - Inzet: 40 uur per week; - Duur: 6 maanden, met optie tot verlenging; - Startdatum: zo snel mogelijk. Aanbod klant ICT Helpdeskmedewerker Amstelveen Je profiteert van een vast maandsalaris en een bonusregeling. Naast deze primaire arbeidsvoorwaarden biedt Jobfinity jou ook uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een aantrekkelijke pensioenregeling en collectiviteitskorting op je zorgverzekering. Uit ervaring is gebleken dat niet iedereen dezelfde zaken belangrijk vind en daarom profiteer je als medewerker ook nog eens van een flexibel arbeidsvoorwaardenpakket, specifiek gericht op jouw situatie. Zo kun je bijvoorbeeld zelf bepalen of je een auto van de zaak wilt, of je extra vakantiedagen wilt aankopen, etc. Je hebt dus niet alleen de zekerheid van een contract, maar ook van een carriere bij Jobfinity ICT Professionals! Servicedeskmedewerker ICT te Amstelveen 40 uur - 3 - 40 uur MBO 4 ICT 1 - 2 Heb je vragen? Neem contact met ons op. Over ons Jobfinity is gespecialiseerd in het leveren van tijdelijk ICT personeel binnen Support en ...

Servicedeskmedewerker Functie Servicedeskmedewerker Locatie Uren per week 40 uren per week Looptijd 01.02.2026 - 29.06.2026 Opdrachtnummer 257149 Sluitingstijd 29.06.2026 Rolomschrijving en taakafspraken OpdrachtomschrijvingAls servicedeskmedewerker ondersteun je telefonisch en schriftelijk eindgebruikers op het gebied van ICT-services. Je draagt zorg voor het correctaannemen, zorgvuldig in behandeling nemen en zo snel als mogelijk verhelpen van technische en functionele verstoringen. Daarbij maak je gebruikvan diverse applicaties en een known-error-base. Vanuit een operationele analyse onderken je samenhangende technische- en functioneleverstoringen, vragen en verzoeken. Als daar aanleiding toe is zorg je voor het aanpassen van prioriteit en bewaak je de voortgang. Een van debelangrijkste dingen op de ICT servicedesk is de samenwerking met alle collega's. Er heerst een goede sfeer bij ons op de afdeling. Achtergrond opdrachtDe Servicedesk is het contactpunt binnen DCS voor eindgebruikers binnen het ministerie van Financiën om hun verstoringen temelden, registreren en op te laten lossen. De Servicedesk streeft naar een hoog oplossend vermogen waardoor de verstoringen en incidenten in de ICT-dienstverlening al na één contact met de Servicedesk opgelost worden. Het oplossend vermogen ligt momenteel op ong. 70%, waarbij ong. 60% al naéén contact wordt opgelost. De Servicedesk is het portaal van DCS waar eindgebruikers en interne klanten van IV Servicerequests kunnen aanleveren. Bedrijfsgegevens Belastingdienst -ICT De recruiter ShirleyTrouwenBetween Telefoon: +31645014935E-mail: Shirley.Trouwen@between.com Opdracht Belastingdienst - ICT Servicedeskmedewerker 1 De Servicedesk is voor de eindgebruikers een Single Point Of Communication bij: verstoringen of vragen op het gebied van ICT;klachten en/of complimenten;servicerequests zoals bijv. aanvragen van produkten uit de Produkten- en Diensten Catalogus. De servicedesk is...

< p>Jobfinity - Over Jobfinity - Werken bij Jobfinity ICT Servicedeskmedewerker Leiden 40 uur MBO 1 - 10 jaar ICT Servicedeskmedewerker Leiden Voor een informeel en persoonlijk bedrijf met als core business IT, in de omgeving Leiden zoeken wij met spoed een ervaren Skilled servicedeskmedewerker. Wat ga je doen? Als Servicedeskmedewerker op deze Managed services afdeling geef je samen met nog 6 collega's (telefonische-) support aan de gebruikers (in- en extern) en sta je deze gebruikers professioneel te woord. De klanten bestaan uit grote organisaties o.a. in de Zorg. Je draagt zorg voor een correcte en snelle registratie en afhandeling van incidenten, storingen, vragen en verzoeken in een geautomatiseerd systeem. De gebruikers sta je voornamelijk remote te woord. Je bent in staat de juiste oplossingen te vinden voor vragen/problemen, door goede vragen te stellen en door je technisch inzicht. Kom je er zelf niet uit, dan verwijs je het ticket door naar een andere kenniseenheid. Daarnaast stel je gebruiksinstructies op en werk je continu mee aan het verbeteren van de dienstverlening. Je werkzaamheden zullen o.a. bestaan uit: - Telefonische ondersteuning aan de klanten voor met name 1e en 2e lijns incidenten - Uitvoeren van diverse projecten - Remote systeembeheer - Het registreren, bewaken en afhandelen van incidenten en verzoeken - Het installeren, configureren en doorvoeren van wijzigingen op de diverse ICT omgevingen - Het invoeren in en bewaken van de CMDB en de systeemdocumentatie - Bewaking van operationele systemen - Alle overige werkzaamheden pro-actief aanpakken Got what IT takes? - Minimaal MBO-3 afgestudeerd richting IT - Minimaal 1 IT certificaat zoals ITIL of MCSA - Relevante werkervaring (minimaal 1 jaar) - Service- en klantgericht - Kennis van ITIL Waar kunnen wij jou mee helpen? - Goed salaris - Leuk en uitdagend werk - Altijd op de hoogte blijven van de laatste technologieën. Dit kan door het bijwonen...

< p>Jobfinity - Over Jobfinity - Werken bij Jobfinity Servicedeskmedewerker ICT regio Amsterdam 40 uur MBO 1 - 4 jaar Servicedeskmedewerker ICT regio Amsterdam Voor onze eindklant in omgeving Amsterdam zijn wij op zoek naar een ervaren Support Medewerker. Onze klant levert ICT diensten aan ongeveer 80 bedrijven. Het team bestaat nu uit 4 man op de 2e lijn en één man op de eerste lijn. Over de functie van Servicedeskmedewerker ICT Je bent verantwoordelijk voor een goede registratie en verhelpen van incidenten op de systemen van de diverse klanten. Door jouw kennis en enthousiaste manier van werken, los je problemen op een correcte manier op. Je werkt als onderdeel van een servicedesk waarbij je bij moeilijke gevallen kan terugvallen op de collega's van de 2e en 3e lijn. Je hebt ruime mogelijkheden om uitdagingen te bespreken met de engineers en consultants uit het engineering team. Verantwoordelijkheden Servicedeskmedewerker ICT • Aannemen, registreren en afhandelen van 1e-lijns support aanvragen; • Anticiperen, remote oplossen of registreren van incidenten op: Firewalls, opslagoplossingen, werkplekken, randapparatuur, gebruikersaccounts, profielen, mailboxen en rechten; • Werkzaamheden uitvoeren aan de hand van standaard oplossingen en procedures; • Ondersteunen van gebruikers d.m.v. documentatie en instructies; • Ten behoeven van voortgang schakelen met externe partijen en/of leveranciers; • Bewaken van het monitoring systeem en registreren van incidenten daaruit. Wij vragen • MUST: Kennis en en ervaring om te werken in een Multi Client organisatie; • Minimaal MBO niveau 3 IT diploma • Microsoft certificaten zoals MCSA Windows 10 / Office 365 • Bezit van ITIL certificering is een pré; • Minimaal 1 jaar relevante en recente ervaring in het ondersteunen van klanten en hun IT apparatuur (Mobile devices, Werkplekken, Server) in een Multi Client omgeving; • Gedegen kennis en ervaring op gebied van Microsoft onde...

Stage Medewerker ICT Allrent ICT Solutions Word IT-stagiair bij Allrent - bouw ervaring op met techniek achter de schermen BOL Niveau 2 €200 - €250 p/m Per direct Leerbedrijf ID 100076262 Wie zoeken wij? Wat bieden wij? Vergoedingen en opties - Reiskostenvergoeding - Onkostenvergoeding Organisatieprofiel - 10 tot en met 50 medewerkers AI Allrent ICT Solutions Adres: Sterkenburg 20, 1358 CG Almere Adres: Sterkenburg 20, 1358 CG Almere Telefoonnummer: +31365387060 E-mail: rent@allrent.nl Website: http://www.allrent.nl Contact persoon: Dave Haakenhout T: +31365387060 E: dave@allrent.nl Jouw werkzaamheden? B1-K1 Installeert en onderhoudt hardware, software en netwerk- en infrastructuuronderdelen 3 - B1-K1-W1 Maakt devices gebruiksklaar - B1-K1-W2 Installeert, configureert en onderhoudt software - B1-K1-W3 Monteert en/of configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen Handelt ICT-meldingen af en communiceert hierover 2 Installeert en onderhoudt hardware, software en netwerk- en infrastructuuronderdelen 3 - B1-K1-W1 Maakt devices gebruiksklaar - B1-K1-W2 Installeert, configureert en onderhoudt software - B1-K1-W3 Monteert en/of configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen Handelt ICT-meldingen af en communiceert hierover 2 Wat klopt er niet? Geef hieronder aan wat er niet klopt aan deze stage voor Medewerker ICT.

PWA Medewerkers van PWA bekijken samen technische data op een laptop, tijdens een overlegmoment op kantoor. Service- en supportmedewerker (junior/medior/senior) Als service- en supportmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten als zij vragen hebben over of problemen hebben met hun ICT-oplossingen. Wie is PWA PWA is een moderne ICT-dienstverlener uit de Bollenstreek met als voornaamste doelgroep bedrijven in het MKB. Met een hecht team van ca. 45 medewerkers ontzorgen wij onze klanten volledig op het gebied van ICT. Inmiddels bedienen we meer dan 500 actieve klanten van klein (1 werkplek) tot groot (200 werkplekken). PWA medewerker stapt in een bedrijfsauto voor vertrek vanaf het kantoor in Noordwijkerhout, met het herkenbare motto 'laat IT voor je werken' op de gevel. Belangrijk aanspreekpunt Als service- en supportedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten als zij vragen hebben over of problemen hebben met hun ICT-oplossingen. Zo help jij de klant bijvoorbeeld op weg als hij/zij niet in kan loggen op de computer of als Outlook niet start. Ook verwerk je kleine wijzigingsverzoeken zoals het aanmaken of uitschakelen van een gebruikersaccounts. Daarnaast bewaak je samen met je collega's de beschikbaarheid van onze diensten en grijp je in bij (bijna) storingen. IT specialist van PWA zit ontspannen voor een volledig bekabeld serverrack in een moderne technische ruimte. Snel schakelen Als service-en supportmedewerker is 'snel schakelen' en 'sterke communicatie' heel belangrijk, je bent zowel (telefonisch) in contact met klanten en je collega's en regelmatig ben jij de reddingsboei die zij zoeken. Het is daarom belangrijk dat je oplossingsgericht kan denken en communicatief sterk bent. Omdat je voor veel verschillende klanten met veel verschillende (technische) vraagstukken in aanraking komt beleef je iedere dag een nieuwe uitdaging. Zo blijf je leren en jezelf ontwikkelen! Wat te verwach...

Word Support Engineer BIJ LINK-IT! Bij Link‑it werk je in een organisatie die continu vooruit wil. Als Microsoft Gold Partner duiken we dagelijks in moderne hybride IT‑omgevingen, van netwerken en security tot Microsoft 365 en Azure. Als Support Engineer kom je terecht in een team dat barst van kennis, energie, humor en lef en waar jij het verschil mag maken. Jouw team Als Support Engineer bij Link-it maak je deel uit van een professioneel en collegiaal team, bestaande uit collega's van Frontline Support en het Solution team, het SOC-team en onze beheer- en projectafdelingen. Het supportteam vormt het hart van onze organisatie: hier komen kennisdeling, klantcontact en techniek samen. We lossen problemen zoveel mogelijk direct op de servicedesk op, in nauwe samenwerking met onze engineers, consultants en projectmanagers. Iedereen heeft zijn eigen specialisatie, maar we helpen elkaar waar nodig en delen actief kennis zodat we als team steeds beter worden. Wat ga je doen? Als Support Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij zorgt ervoor dat vragen snel, vriendelijk en professioneel worden opgepakt. Jouw werkzaamheden: - Je neemt binnenkomende klantgesprekken aan en zorgt voor een juiste en efficiënte afhandeling van ICT‑vragen; - Je adviseert klanten telefonisch en voert direct oplossingen uit wanneer dat kan; - Je verwijst door naar het Solutions‑team wanneer een vraag meer specialistisch onderzoek vraagt; - Je houdt klanten netjes op de hoogte van de voortgang en status van hun vraagstuk; - Je werkt binnen het supportdashboard en volgt de gemaakte afspraken en processen; - Je lost incidenten op en voert changes uit in o.a. Microsoft 365, SharePoint, Intune, Azure en security‑oplossingen; - Je werkt met tools zoals Autotask (Kaseya), Datto RMM, IT Glue, SentinelOne, Veeam en AvePoint; Wat biedt Link‑it jou? - Een primair brutosalaris tussen € 2.750,- en € 4.000,- per maand op basis van een fulltime wer...