Netherlands, BERKEL EN RODENRIJS
Staff Support
01
Jun
Tijd om meer uit jezelf te halen?
Support Specialist | Staff Support
Je leeft maar één keer. Wij ook. Tijd is daarom het meest waardevolle bezit dat we hebben. De tijd van onze klanten. De tijd van onze collega's. Onze eigen tijd.
Wij geloven dat je die tijd niet moet uitzitten. Je moet er iets van maken. Je moet groeien. Leren. Beleven. Bijdragen. Bouwen. Daarom zoeken wij mensen die het maximale uit hun tijd willen halen. Mensen die niet op zoek zijn naar zomaar een baan, maar naar een plek waar zij kunnen groeien, verantwoordelijkheid kunnen nemen en samen met anderen iets moois kunnen neerzetten.
.
- Wij zoeken mensen die energie krijgen van het helpen van anderen. - Mensen die graag begrijpen hoe dingen werken. - Mensen die niet stoppen bij een probleem, maar nieuwsgierig worden. - Mensen die het leuk vinden om klanten verder te helpen. - Mensen die verantwoordelijkheid nemen voor een oplossing.
Herken je jezelf hierin? Dan zoeken we jou.
Wat ga je doen?
Als Support Specialist ben jij vaak het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.
Je helpt gebruikers verder wanneer zij vragen hebben over planning, urenregistratie, personeelsadministratie, rapportages en andere onderdelen van onze software. - Je analyseert vragen. - Je zoekt uit wat er speelt. - Je denkt mee. - Je helpt klanten verder.
En als een vraag niet direct opgelost kan worden, zorg jij dat deze bij de juiste persoon terechtkomt. - Je bent niet alleen bezig met problemen oplossen. - Je helpt ook mee om problemen te voorkomen. - Door kennis vast te leggen. - Door processen te verbeteren. - Door patronen te herkennen. - Door ideeën aan te dragen.
Wanneer ben je succesvol?
Je bent succesvol wanneer: - klanten zich gehoord voelen; - vragen snel en correct worden afgehandeld; - collega's op je kunnen rekenen; - kennis wordt gedeeld; - verbeteringen worden gesignaleerd; - klanten tijd besparen door jouw werk.
Wie zoeken wij?
Wij zo...
Publicado Hace 1 semana(s)