Description : Le/La SALES & MARKETING MANAGER EXPORT est responsable du développement commercial et marketing des activités Diagnostics à l'international (hors marchés en vente directe). Son rôle s'inscrit dans une logique de CROISSANCE RENTABLE, en cohérence avec la stratégie globale de l'entreprise, tout en s'adaptant aux spécificités locales grâce à une collaboration étroite avec des partenaires (distributeurs, filiales, agents). * Dans ce cadre, il/elle DÉFINIT ET PILOTE LA STRATÉGIE EXPORT, en s'appuyant sur des analyses de marché approfondies, des études terrain, des retours partenaires et une veille concurrentielle active. Il/elle identifie les opportunités de développement, structure des plans commerciaux et marketing adaptés à chaque pays, et veille à leur bonne exécution. * Garant(e) des résultats, il/elle PORTE LA RESPONSABILITÉ DE L'ATTEINTE DES OBJECTIFS DE CHIFFRE D'AFFAIRES, DE MARGE ET DE RENTABILITÉ, en définissant les budgets, les prévisions de ventes (forecasts) et les indicateurs de performance (KPI). Il/elle suit les performances commerciales et marketing, mesure le retour sur investissement des actions menées et ajuste la stratégie en conséquence pour maximiser l'impact. * Le/La titulaire du poste joue également un rôle clé dans le DÉVELOPPEMENT DE PARTENARIATS INTERNATIONAUX, en identifiant de nouveaux acteurs, en menant les négociations commerciales et en sécurisant des accords conformes aux exigences réglementaires et aux politiques internes. Il/elle entretient des relations durables avec les partenaires, les accompagne au quotidien (support commercial, outils marketing, formation) et veille à leur montée en compétence. * En parallèle, il/elle assure une COORDINATION TRANSVERSE FORTE avec les équipes internes (marketing, production, supply, réglementaire, siège) afin de garantir la cohérence de l'offre et la bonne exécution opérationnelle. Il/elle contribue également à l'AMÉLIORATION CONTINUE DES PRODUITS ET SERVICES, en remontant les besoins du marché et en participant à l'adaptation de l'offre à l'international. * Le poste comprend enfin une dimension managériale, avec la responsabilité de DIRIGER, ANIMER ET DÉVELOPPER UNE ÉQUIPE EXPORT, en favorisant la performance collective, le partage des bonnes pratiques et le développement des compétences. * Enfin, le/la Sales & Marketing Manager Export est garant(e) du RESPECT DES RÉGLEMENTATIONS EN VIGUEUR ET DES POLITIQUES DU GROUPE (éthique, conformité, anti-corruption), dans l'ensemble des activités menées à l'international. Profil recherché : Le poste requiert une formation supérieure de niveau BAC +5, de type école de commerce, d'ingénieur ou équivalent, avec une spécialisation en commerce international. Le/la candidat(e) justifie d'une EXPÉRIENCE SIGNIFICATIVE D'AU MOINS 7 ANS À L'INTERNATIONAL, idéalement dans LE SECTEUR DES DISPOSITIFS MÉDICAUX OU DU DIAGNOSTIC IN VITRO, ainsi que d'une EXPÉRIENCE MANAGÉRIALE CONFIRMÉE D'AU MOINS 5 ANS. Sur le plan des CONNAISSANCES, le profil attendu dispose d'une solide expertise des environnements internationaux, incluant la compréhension des réglementations locales, des enjeux culturels et des dynamiques concurrentielles. Il/elle maîtrise les fondamentaux du commerce international (droit commercial, Incoterms, logistique, douanes) ainsi que les PRINCIPES DU MARKETING B2B INTERNATIONAL, notamment en matière de positionnement, stratégie, communication et outils digitaux. Une bonne connaissance de la GESTION DE PRODUITS (lancement, adaptation aux marchés, plans marketing) est également attendue, ainsi qu'une capacité à analyser les marchés et exploiter les données pour orienter les décisions stratégiques. En termes de SAVOIR-FAIRE, le/la candidat(e) est capable de structurer, piloter et prioriser ses activités afin d'atteindre des objectifs ambitieux. Il/elle sait DÉPLOYER ET SUIVRE DES PLANS D'ACTIONS COMMERCIAUX ET MARKETING À L'INTERNATIONAL, piloter des projets transverses et coordonner des équipes multiculturelles. La maîtrise des outils professionnels (CRM, reporting, outils marketing digitaux, bureautique) est indispensable, tout comme la capacité à ANALYSER LES KPI pour ajuster les stratégies. Une excellente maîtrise du français et de l'anglais est requise, et une troisième langue constitue un atout. Le poste implique également une forte mobilité et une optimisation des déplacements sur les marchés clés. Enfin, sur le plan des SAVOIR-ÊTRE, le profil recherché se distingue par un leadership affirmé et une capacité à fédérer des équipes dans un environnement matriciel et international. Orienté(e) résultats, il/elle fait preuve de rigueur, de sens de l'analyse et d'une forte orientation ROI et satisfaction client. Doté(e) d'un excellent relationnel, il/elle est à l'aise avec des interlocuteurs de tous niveaux et sait s'adapter à des environnements complexes. Proactif(ve), organisé(e) et résilient(e), il/elle est capable de gérer des priorités multiples avec effica...

Description : Le Groupe JBS, pour le compte de la Fédération des Entreprises de Propreté de l'Ouest (FEP Ouest) recrute UN CHARGÉ DE DÉVELOPPEMENT ET D'ANIMATION DU RÉSEAU D'ADHÉRENTS (H/F). VOS MISSIONS : Véritable ambassadeur(drice) de la fédération, vous êtes le premier interlocuteur des entreprises. Vous développez notre réseau, fidélisez les adhérents et animez la vie de la fédération régionale (Bretagne, Pays de Loire et Basse Normandie) DÉVELOPPER LE RÉSEAU D'ADHÉRENTS * Prospecter de nouvelles entreprises par téléphone et sur le terrain. * Présenter les services et les avantages de l'adhésion. * Assurer le suivi des prospects jusqu'à leur adhésion. * Participer au développement de la notoriété de la fédération. * Fidéliser les adhérents * Organiser des visites régulières auprès des entreprises adhérentes. * Entretenir une relation de proximité avec les dirigeants. * Identifier leurs attentes et les accompagner dans l'utilisation des services proposés. * Réaliser chaque année une enquête de satisfaction et proposer des actions d'amélioration. ANIMER LE RÉSEAU * Organiser et animer des réunions avec les adhérents, le délégué régional et les administrateurs. * Préparer les supports de présentation et assurer le bon déroulement des rencontres. * Organiser les grands rendez-vous de la fédération : Assemblée Générale, conférences, réunions thématiques, ateliers. DÉVELOPPER LES PARTENARIATS * Rechercher et développer des partenariats avec des fournisseurs et prestataires. * Identifier de nouveaux services à valeur ajoutée pour les adhérents. PARTICIPER À LA VIE DE LA FÉDÉRATION * Accompagner les groupes de travail. * Contribuer aux actions en faveur de la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE). * Participer aux projets de développement et au rayonnement de la fédération sur son territoire. Profil recherché : VOTRE PROFIL De formation Bac +3 à Bac +5, Vous aimez aller à la rencontre des entreprises et créer des relations durables. Vous êtes reconnu(e) pour : * Votre aisance relationnelle et votre sens de l'écoute ; * Votre goût pour le développement commercial et la négociation ; * Votre capacité à fédérer et à animer un réseau ; * Votre autonomie, votre rigueur et votre sens de l'organisation ; * Votre dynamisme et votre esprit d'initiative. Vous justifiez idéalement d'une première expérience dans le développement commercial BtoB, l'animation de réseau, les organisations professionnelles, les chambres consulaires ou le monde associatif. Le permis B est indispensable pour vos déplacements, un véhicule de service sera mis à votre disposition. CE QUE NOUS OFFRONS : * Un poste en CDI basé à Bruz, déplacement à la journée avec véhicule de service. * Rémunération : À partir de 28 000€ fixe + variable * Avantages : Tickets restaurants, véhicule de service, tel et PC portable. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? * Un métier de terrain riche en contacts humains. * Une forte autonomie dans l'organisation de votre activité. * Une mission porteuse de sens au service des entreprises. * Une équipe engagée et un environnement stimulant. * Une rémunération selon profil, complétée par des avantages. ENVIE DE CONTRIBUER AU DÉVELOPPEMENT D'UN RÉSEAU PROFESSIONNEL DYNAMIQUE ? Adressez-nous votre CV et votre lettre de motivation et rejoignez une fédération professionnelle engagée au service de ses adhérents, les entreprises de propreté.

Description : Rejoignez notre Concession MultiMarques de Villefranche sur Saône. Vous serez responsable de l'animation commerciale et du management d'une équipe de Conseillers Commerciaux VN, avec pour missions principales de développer les ventes , les prestations et la satisfaction client. Profil recherché : Nous recherchons un animateur reconnu, avec une première expérience réussie dans la vente automobile (idéalement VN), souhaitant relever un nouveau défi dans un environnement dynamique. Poste basé à Villefranche sur Saône Vous avez à cœur la satisfaction client ? Vous êtes dynamique, organisé(e), rigoureux (se) et avez le goût du challenge ? Vous maîtrisez les différentes techniques de vente, prospection téléphonique, suivi client ? Vous avez envie de Manager une équipe de Conseillers Commerciaux ? Et en plus vous êtes passionné(e) par l'automobile ! Ce job est fait pour vous !

Ben jij administratief sterk, klantgericht en werk je graag in een commerciële omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Voor een groeiende onderneming in de regio Herentals zoeken we een Sales Support Medewerker die een belangrijke schakel vormt tussen klanten, accountmanagers en interne diensten.

• Je ondersteunt het salesteam op administratief vlak.
• Je verwerkt offertes en volgt deze verder op.
• Je beheert klantgegevens en zorgt voor een correcte administratie.
• Je staat klanten te woord via mail en telefoon en helpt hen verder met vragen.
• Je volgt bestellingen op en stemt af met verschillende interne afdelingen.
• Je zorgt voor een vlotte communicatie tussen klanten en vertegenwoordigers.

• Je hebt een eerste stabiele ervaring in een administratieve of commerciële functie.
• Je werkt nauwkeurig en georganiseerd.
• Je bent communicatief sterk en klantvriendelijk.
• Je kan vlot werken met MS Office.
• Je hebt een goede kennis van het Nederlands. Kennis van andere talen is een pluspunt.
• Je bent een echte teamplayer die ook zelfstandig kan werken.

Nous recherchons actuellement des chargé(e)q d'opérations croisières (H/F) afin d'intégrer l'une de nos trois équipes sur Caluire-et-Cuire. En effet, notre secteur d'activité étant dynamique et en perpétuelle évolution, nos équipes sont passées de 12 à 28 personnes en 5 ans entrainant ainsi des créations de postes et une évolution de notre métier. MISSIONS PRINCIPALES : En tant que chargé(e) d'opérations croisières (H/F), votre rôle sera d'assurer quotidiennement le bon suivi opérationnel des croisières Gestion au quotidien du programme d'excursions de nos clients croisiéristes dans le respect des délais, des budgets et du respect des standards qualité. Mise en place et suivi des opérations terrestres pour nos clients croisiéristes (élaboration et gestion des plannings fournisseurs, confirmation et gestion des réservations, préparation des ordres de missions etc.). Adaptation des programmes en fonction de la navigation ou des aléas divers. Gestion de la relation clients et fournisseurs. Suivi et contrôle qualité sur le terrain. Tâches administratives liées à la facturation et suivi des dossiers. Communication quotidienne en Anglais par email et téléphone avec nos clients. Gestion astreinte rémunérée d'une semaine une fois par mois (weekend compris). Retrouvez ci-dessous l'interview de notre Directrice des Opérations et Commerciales. Elle vous présente le service, son fonctionnement ainsi que le quotidien des équipes qui le composent. https://www.youtube.com/shorts/aMR84eLE3kw Voir moins Le profil recherché Vous avez une certaine expérience dans le domaine du Tourisme en France ou à l'étranger ? Vous aimez superviser et leader des séjours touristiques ? Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), vous appréciez travailler en équipe et aimez les challenges ? Ce poste est fait pour vous ! Anglais oral et écrit, courant obligatoire. Maîtrise des logiciels de bureautique - Pack Office. Bonnes qualités relationnelles : Être capable de travailler en équipe de manière collaborative et participative. Rigueur, organisation, autonomie (gestion de plannings, facturation de dossiers). Flexibilité, adaptabilité. Bonne résistance au stress. Communication proactive, claire et respectueuse (fournisseurs et clients). Une expérience de travail à l'étranger est appréciée. La connaissance du marché des croisiéristes et/ou autocaristes est un plus.

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, un(e) Chargé(e) de Clientèle Le poste requiert une expérience de 0 à 1 an et un BAC. Vos missions sont les suivantes : - Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients - Répondre aux demandes et aux réclamations des clients de manière efficace - Traiter les commandes et suivre les dossiers clients - Participer à la fidélisation de la clientèle par un suivi régulier - Collaborer avec les différents services de l'entreprise pour garantir la satisfaction client Informations complémentaires: - Rémunération : 12.49 EUR brut / heure + indemnités de déplacement - Contrat en intérim renouvelable - Horaires de travail: 35 heures par semaine entre 8h30 et 18h00 + Etre disponible le samedi matin - Localisation : Grasse - Intégration et accompagnement prévus à votre arrivée - Poste à pourvoir dès que possible Les avantages CRIT : - 10 % d'indemnité de fin de mission + 10% de congés payés - Un Compte Epargne Temps avec 6% d'intérêt - Dématérialisation des documents et contrats de mission - Acompte de paye à la semaine si besoin - Services dédiés aux intérimaires (mutuelle, location de véhicule, logement, garde d'enfant ...) à des prix réduits - Application CRIT pour un suivi facile - Accompagnement et suivi personnalisé en fonction de votre projet professionnel - Comité Social et Economique (CSE) : Cartes cadeaux, chèques vacances, remboursements etc...) - Possibilité d'évolution vers des CDII sur des postes polyvalents, avec accès à des financements pour des formations. - Formation BAC - Première expérience en relation client appréciée - Excellentes capacités relationnelles et de communication - Sens du service client et de l'écoute - Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents services Pourquoi nous rejoindre ? Rejoignez une entreprise où la qualité de la relation client est au coeur des priorités. Vous évoluerez dans un environnement dynamique, avec des missions variées et un véritable rôle d'accompagnement auprès des clients !

Notre agence R2T INDUSTRIE ET SERVICES de Vernon recherche, pour l'un de ses client basé à Saint Ouen l'Aumône (95), un Gestionnaire service client (H/F). Missions principales : - Élaborer avec les clients le rétro planning des prestations, - Suivre les plannings d'approvisionnement fournisseur, - Contrôler les bons de livraisons et des expéditions, - Superviser les opérations sous-traitées, - Assurer les visites et réunions clients et en produire le compte-rendu, - Gérer les anomalies de prestations, - Traiter les réclamations clients, - Mettre à jour les statistiques et assurer le reporting mensuel d'activité. Compétences requises : - La maitrise de l'anglais, oral et écrit, est indispensable pour ce poste, - Vous disposez d'un bon relationnel et d'une bonne aisance à l'oral, - Vous connaissez les réglementations en vigueur, notamment celles liées au transport, - Vous faites preuve d'adaptabilité et d'autonomie dans vos missions, - Une expérience d'au moins 5 ans sur un poste Votre maitrise des outils informatiques est un atout essentiel. La connaissance du logiciel Reflex est un atout apprécié. Horaires et rémunération : - 8h/16h du lundi au vendredi - Rémunération entre 2375EUR et 2700EUR brut mensuel - Accord d'intéressement - CSE - Durée hebdo 35h

MON JOB AVALLON vous accueille du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 18h. MON JOB AVALLON (cdd, cdi, intérim) est une agence d'intérim spécialisée dans le recrutement de talents pour ses clients dans les secteurs du BTP, de l'industrie, de la logistique, de la restauration, du tertiaire. Nous accompagnons chaque jour des candidats dans leur parcours professionnel en leur proposant des missions adaptées à leurs compétences et à leurs envies. Postulez directement à cette annonce en joignant votre CV. Nos équipes vous contacteront rapidement pour échanger sur vos compétences et vos disponibilités. Postes que nous recrutons régulièrement Manutentionnaire Préparateur de commandes Cariste Ouvrier BTP Employé administratif Technicien / Opérateur Femme de chambre / serveur /cuisinier .... Vous êtes à la recherche d'une mission en intérim, courte ou longue durée, et vous souhaitez être contacté(e) dès qu'une opportunité correspond à votre profil. Que vous soyez débutant(e) ou expérimenté(e), nous étudions avec attention toutes les candidatures. Pourquoi nous rejoindre ? Missions variées et adaptées à votre profil Accompagnement personnalisé Réactivité et proximité Opportunités régulières

Notre agence recherche pour son client, un site touristique majeur de Saint-Aignan, un(e) Manager Points de Vente Restauration H/F. Vos missions : Encadrer et animer les équipes des différents points de vente restauration Organiser et coordonner l'activité quotidienne Veiller à la qualité de l'accueil et du service client Assurer le bon fonctionnement des points de vente Participer à la gestion des stocks et des approvisionnements Faire respecter les règles d'hygiène et de sécurité Accompagner et former les équipes sur le terrain Gérer les éventuelles difficultés et assurer la satisfaction des visiteurs Prise de poste des que possible Dynamique et organisé(e) À l'aise avec l'encadrement d'équipe Réactif(ve) et capable de gérer les imprévus Doté(e) d'un bon sens du service client À l'aise dans un environnement avec une forte fréquentation

Vous serez en charge de le gestion du linge. Ramassage du linge sale dans les appartements, tri et comptage. Mise en rolls pour envoi blanchisserie Réception du linge propre, comptage et dispatch dans les offices de linge.