Activités principales 

• Vous organisez et répartissez le travail au sein de votre équipe, en veillant à une charge de travail équilibrée et à la gestion des priorités et des urgences.  
• Vous accompagnez vos collaborateurs au quotidien : fixation d'objectifs, suivi, feedback, évaluation et développement des compétences.  
• Vous supervisez la qualité du travail social et des dossiers traités par les assistant·es sociaux·ales et veillez à leur conformité avec les dispositions légales, réglementaires et les procédures internes.  
• Vous animez l'équipe et veillez à maintenir un climat de travail professionnel, collaboratif et constructif, dans le respect de la déontologie du travail social.  
• Vous analysez le fonctionnement et les processus de travail du service et formulez des propositions d'amélioration.  
• Vous initiez, développez et accompagnez des projets visant à améliorer le fonctionnement du service et la qualité de l'accompagnement social.  
• Par délégation de l'autorité, vous représentez le CPAS auprès des organismes extérieurs concernés et assurez le retour d'information nécessaire. 

Votre profil 

Critères essentiels 

 

• Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau bachelier et disposez d'une expérience professionnelle pertinente au regard de la fonction.  
• Vous disposez d'une expérience significative dans le secteur social, vous permettant d'en comprendre les enjeux, les publics et les réalités de terrain.  
• Vous disposez d'une expérience confirmée en management d'équipe : vous savez donner un cap, poser un cadre, responsabiliser et faire progresser vos collaborateurs. 
• Vous êtes capable d'accompagner le changement et de gérer les résistances, tout en maintenant une dynamique d'équipe constructive.  
• Vous savez organiser et piloter une activité, définir les priorités, gérer les urgences et prendre des décisions face à des situations complexes.  
• Vous communiquez avec clarté et professionnalisme, favorisez la collaboration et veillez à la qualité du travail et au respect du cadre, en gardant le bénéficiaire au centre des décisions.  

Constituent des atouts 

• Une expérience au sein d'un CPAS ou d'une institution publique à vocation sociale.  
• Une bonne connaissance du fonctionnement d'un CPAS, du travail des assistant·es sociaux·ales et/ou des législations relatives à l'action sociale.  
• Une expérience en gestion de projets ou en amélioration de processus.  
• Une aisance avec les outils numériques (Office 365, IA...) et dans l'accompagnement de leur appropriation par une équipe.  

Notre offre 

• Un poste à responsabilités, enrichissant et proche de l'humain, à temps plein. 
• Un salaire conforme aux barèmes de la fonction publique niveau BH5 (pécule de vacances et prime de fin d'année), l'ancienneté utile est intégralement reprise. 
• Chèques-repas (8€/jour). 
• Assurance hospitalisation. 
• Pension complémentaire. 
• Un abonnement gratuit à la STIB et participation aux frais d'abonnement des autres transports publics et/ou des indemnités vélo/piéton. 
• Un régime de congé attractif. 
• Un emploi varié avec des responsabilités et des apports personnels avec de nombreuses possibilités de formations.  
• Un bon équilibre vie professionnelle/personnelle. 
• L'opportunité d'intégrer un service dynamique et solidaire.  

Le Service de contrôle 1ère ligne de l'Administration Générale des Douanes et Accises recrute de nouveaux douaniers de niveau master pour des fonctions de responsables d'équipe en shift à l'aéroport de Bierset. 

Que ferez-vous ?

Vous assurez principalement une application correcte de la législation fiscale et d'autres législations par l'examen et la vérification des documents de déclaration. Vous contrôlez la conformité à la législation/aux règlements, constatez les infractions, déterminez les fraudes éventuelles, et constituez ainsi des dossiers clairs et précis.

Vous contrôlez et vérifiez la valeur en douane des marchandises issues du e-commerce, l'identification des pratiques de sous'évaluation, de fractionnement artificiel ou de manipulation des prix, et l'examen des flux financiers, des documents justificatifs, des plateformes de vente et des intermédiaires impliqués.

Vous vous rendez chez les opérateurs à l'aide d'un véhicule de service afin d'y réaliser les contrôles réglementaires.

Vous contribuez à la détection et à la lutte contre la fraude e-commerce, en identifiant les schémas de fraude liés aux envois e-commerce (sous-évaluations, fraudes TVA, abus des exonérations, contrefaçons, marchandises prohibées ou soumises à restrictions), et en proposant ou en mettant en œuvre des mesures de contrôle adaptées, proportionnées et ciblées dans un environnement à forte volumétrie de flux.

Vous assurez une veille spécialisée en matière de fraude et de contrôle e-commerce, en suivant les évolutions des modèles e-commerce, des techniques de fraude, des pratiques internationales et des nouvelles formes de contournement, et en traduisant ces évolutions en recommandations opérationnelles pour les services de contrôle.

Vous coordonnez une équipe d'agents en shift.

Vous êtes en contact avec des contribuables, des entreprises, et également avec d'autres services de l'Administration générale des Douanes et Accises ou d'autres services publics (Police fédérale, SPF Economie, Agence fédérale pour la sécurité de la chaîne alimentaire-AFSCA, ...), avec lesquels vous assurez le suivi des dossiers relatifs aux matières gérées conjointement. Vous tenez les parties concernées et les collègues au courant de l'état de la situation et du suivi du dossier.

Vous êtes intégré dans un service qui travaille en shift (en équipes successives). Vous serez donc prêt à travailler en shift (6h00-14h06, 8h-16h06, 13u54-22h). Vous recevez pour cela une allocation en plus de votre traitement mensuel (voir "Offre" pour plus de détails).

Retrouvez le descriptif complet de l'offre sur le site : 
https://travaillerpour.be/fr/jobs/cfg26065-douanier-en-shift-responsable-dequipe-e-commerce-mfx#employeur 

• Vous avez un diplôme de Master (ou équivalent)
• Vous disposez d'un permis de conduire B (boîte manuelle)
• Pas d'expérience ? Pas de problème ! Vous recevrez la formation en fonction de vos prérequis

Vous pouvez retrouver la description complète des conditions de participation et du profil de la fonction dans la description de fonction détaillée.

Diplôme requis à la date limite d'inscription :

• Diplôme de licencié, docteur, pharmacien, agrégé, ingénieur, ingénieur industriel, architecte, maître (diplôme de base du 2e cycle) reconnus et délivrés par les universités belges et les établissements d'enseignement supérieur de type long, après au moins 4 ans d'études ou par un jury de l'Etat ou de l'une des Communautés.
• Diplôme de master sanctionnant des études de 2e cycle, valorisables pour au moins 60 crédits, délivré par une université ou une Haute Ecole.
• Certificats délivrés aux lauréats de l'Ecole royale militaire qui peuvent porter le titre d'ingénieur civil ou de licencié/master.

Vous pouvez également participer si vous possédez un diplôme obtenu auparavant, assimilé à l'un des diplômes précités.

Si vous avez obtenu votre diplôme dans un pays autre que la Belgique ou dans une autre langue que le français, lisez les infos concernant la participation sur notre page dédiée.

Vous souhaitez postuler à une offre d'emploi dans une autre langue que celle de votre diplôme ?  Attention car dans certains cas, vous devrez démontrer votre maîtrise de cette langue via la réussite d'un test linguistique ! Inscrivez-vous alors dès que possible au test requis car l'obtention du certificat linguistique constitue une condition préalable à la sélection.  Vérifiez si vous êtes concerné·e en consultant les informations relatives au 'diplôme étranger ou dans une autre langue`. 

Téléchargez votre diplôme dans la partie C.V. de votre compte en ligne au moment de l'inscription. A défaut, il ne sera pas tenu compte de votre candidature.

Expérience requise

Aucune expérience n'est exigée. Vous recevrez la formation nécessaire en fonction de vos prérequis.

Si pour la date limite d'inscription au plus tard, vous ne remplissez pas toutes les conditions formelles de participation ci-dessus, nous ne pourrons pas tenir compte de votre candidature.

Le Service de contrôle 1ère ligne de l'Administration Générale des Douanes et Accises recrute de nouveaux douaniers de niveau bachelier pour des fonctions de douanier en
shift à l'aéroport de Bierset.

Que ferez-vous ?

Vous assurez principalement une application correcte de la législation fiscale et d'autres législations par l'examen et la vérification des documents de déclaration. Vous contrôlez la conformité à la législation/aux règlements, constatez les infractions, déterminez les fraudes éventuelles, et constituez ainsi des dossiers clairs et précis.

Vous contrôlez et vérifiez la valeur en douane des marchandises issues du e-commerce, l'identification des pratiques de sous-évaluation, de fractionnement artificiel ou de manipulation des prix, et l'examen des flux financiers, des documents justificatifs, des plateformes de vente et des intermédiaires impliqués.

Vous vous rendez chez les opérateurs à l'aide d'un véhicule de service boite manuelle afin d'y réaliser les contrôles réglementaires.

Vous contribuez à la détection et à la lutte contre la fraude e-commerce, en identifiant les schémas de fraude liés aux envois e-commerce (sous-évaluations, fraudes TVA, abus des exonérations, contrefaçons, marchandises prohibées ou soumises à restrictions), et en proposant ou en mettant en œuvre des mesures de contrôle adaptées, proportionnées et ciblées dans un environnement à forte volumétrie de flux.

Vous êtes en contact avec des contribuables, des entreprises, et également avec d'autres services de l'Administration générale des Douanes et Accises ou d'autres services publics (Police fédérale, SPF Economie, Agence fédérale pour la sécurité de la chaîne alimentaire-AFSCA, ...), avec lesquels vous assurez le suivi des dossiers relatifs aux matières gérées conjointement. Vous tenez les parties concernées et les collègues au courant de l'état de la situation et du suivi du dossier.

Vous êtes intégré dans un service qui travaille en shift (en équipes successives). Vous serez donc prêt à travailler en shift la semaine (6h00-14h06, 8h-16h06, 13u54-22h). Vous recevez pour cela une allocation en plus de votre traitement mensuel (voir "Offre" pour plus de détails).

Retrouvez le descriptif complet de l'offre sur le site : 
https://travaillerpour.be/fr/jobs/cfg26064-douanier-en-shift-mfx#contenu_de_la_fonction 

• Vous avez un diplôme de bachelier (ou équivalent)
• Vous disposez d'un permis de conduire B (boîte manuelle)
• Pas d'expérience ? Pas de problème ! Vous recevrez la formation en fonction de vos prérequis

Vous pouvez retrouver la description complète des conditions de participation et du profil de la fonction dans la description de fonction détaillée.

Diplôme requis à la date limite d'inscription :

• Diplôme de l'enseignement supérieur de type court (formation de base d'un cycle, p.ex. : graduat, bachelier professionnalisant) de plein exercice ou de promotion sociale
• Diplôme de candidat/bachelier de transition délivré après un cycle d'au moins deux années d'études
• Certificats attestant la réussite des deux premières années d'études de l'Ecole royale militaire
• Diplôme de l'enseignement maritime de cycle supérieur ou de l'enseignement artistique ou technique supérieur du 3e, 2e ou 1er degré de plein exercice
• Diplôme de géomètre expert immobilier, de géomètre des mines ou diplôme d'ingénieur technicien.
• Diplôme de Bachelier de spécialisation de minimum 60 crédits délivré par une université ou une Haute Ecole
• Diplôme de Brevet d'Enseignement Supérieur, minimum 120 crédits de niveau 5 délivré par l'enseignement de promotion sociale

Vous pouvez également participer si vous possédez un diplôme obtenu auparavant, assimilé à l'un des diplômes précités.

Si vous avez obtenu votre diplôme dans un pays autre que la Belgique ou dans une autre langue que le français, lisez les infos concernant la participation sur notre page dédiée.

Vous souhaitez postuler à une offre d'emploi dans une autre langue que celle de votre diplôme ?  Attention car dans certains cas, vous devrez démontrer votre maîtrise de cette langue via la réussite d'un test linguistique ! Inscrivez-vous alors dès que possible au test requis car l'obtention du certificat linguistique constitue une condition préalable à la sélection.  Vérifiez si vous êtes concerné·e en consultant les informations relatives au 'diplôme étranger ou dans une autre langue`. 

Téléchargez votre diplôme dans la partie C.V. de votre compte en ligne au moment de l'inscription. A défaut, il ne sera pas tenu compte de votre candidature.

Expérience requise

Aucune expérience n'est exigée. Vous recevrez la formation nécessaire en fonction de vos prérequis.

Si pour la date limite d'inscription au plus tard (05/10/2026), vous ne remplissez pas toutes les conditions formelles de participation ci-dessus, nous ne pourrons pas tenir compte de votre candidature.

La cellule coordination du service Talent Acquisition de l'Ordre Judiciaire recherche un.(e) expert(e) ressources humaines  sous contrat à durée indéterminée pour organiser et assurer le suivi des tâches administratives, d'organisation et de facilitation pour votre supérieur hiérarchique de la cellule Ressources humaines afin de contribuer de façon optimale aux activités de la cellule.

En tant que gestionnaire de dossiers, vous rassemblez et ordonnez les informations et/ou documents concernant les dossiers se rapportant aux différentes matières traitées par la cellule Ressources humaines afin de disposer de tous les éléments et des informations nécessaires à la suite du traitement des dossiers.  

En tant que personne de contact, vous répondez à un large éventail de questions des membres du personnel et des interlocuteurs externes au sujet des différentes matières traitées par le service Talent Acquisition afin de soutenir au maximum les membres du personnel et les interlocuteurs externes dans la recherche d'une réponse à leurs questions. 

En tant que secrétaire de direction, vous effectuez et coordonnez des tâches administratives et organisationnelles afin de soutenir le(s) responsable(s) hiérarchique(s) d'un point de vue administratif et organisationnel et contribuer ainsi au déroulement efficace de ces activités. 

En tant qu'assistant de la cellule, vous  agissez en tant que point de contact de la cellule pour les collègues, les autres départements et les partenaires externes afin de favoriser un échange d'idées et de permettre une meilleure collaboration entre la cellule et le reste de l'organisation ou des partenaires externes. 

 

• Vous êtes titulaire d'un diplôme de gradué ou bachelier  et justifiez d'une expérience pertinente d'au moins un an dans certaines tâches définies dans la rubrique procédure de sélection dans l'offre d'emploi détaillée
• Vous êtes orienté solutions et savez gérer une charge de travail importante en résistant au stress. Vous rapportez en ligne directe à la direction de la Cellule de coordination et  communiquez les informations pertinentes aux différentes cellules de sélection locales des ressorts. Vous faites preuve d'agilité et savez réagir pour faire face aux changements et imprévus. 

Cette fonction vacante fait partie de la famille de fonction agents de support et est de niveau B. 

Vous trouverez sur la page Compétences de travaillerpour.be plus de détails sur les familles de fonctions, les compétences évaluées et leurs niveaux de maîtrise. Les profils de compétences comportementales | BOSA

Atouts

• La cellule coordination du service Talent Acquisition de l'Ordre Judiciaire étant une cellule bilingue, la connaissance du néerlandais, à l'oral et à l'écrit, est un réel atout. 
• Vous disposez d'une connaissance de l'Organisation Judiciaire, de ses entités et partenaires ; 
• Vous avez de bonnes compétences informatiques (maîtrise de la suite Office) ;  
• Vous disposez d'une connaissance du recrutement et des ressources humaines dans l'administration fédérale. 

Vous êtes engagé en tant qu' Expert Ressources Humaines (niveau B) sur base d'un contrat à durée indéterminée. Echelle de traitement B1 (minimum 16.804 € -max 24.624 € salaire brut annuel suivant l'ancienneté, non indexé).. Pour une estimation du salaire brut indexé et du salaire net correspondant à votre simulation, consulter le Simulateur de salaire | BOSA (belgium.be)

Lieu de travail : Eurostation , Place Victor Horta 40 , 1060  Bruxelles

Avantages

Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée : 

• Horaires flexibles dans une semaine de 38 heures 
• Possibilité de télétravail
• 26 jours de congés annuels complétés par 12 à 18 jours supplémentaires, en fonction de votre choix d'horaire

Nombreuses possibilités de développement: 

• Nombreuses possibilités de formations (à suivre pendant les heures de travail)
• Nombreuses possibilités de carrière 

Avantages financiers:

• Pécule de vacances et prime de fin d'année
• Chèques repas (6 euros par jour travaillé)
• Gratuité des transports en commun pour le trajet domicile-lieu de travail 
• Possibilité d'obtenir une prime de bilinguisme
• Possibilité de souscrire à une assurance hospitalisation avantageuse pour vous-même et les membres de votre famille
• Possibilité d'obtenir une prime pour les déplacements en vélo
• Possibilité d'obtenir une prime pour le télétravail
• Possibilité de valoriser une expérience professionnelle pertinente

Vous soutenez la responsable du service dans l'organisation et le suivi des équipes de proximité. Véritable relais opérationnel, vous assurez la coordination quotidienne des activités de terrain afin de garantir la qualité des interventions et la continuité du service.

Grâce à votre sens de l'organisation, votre capacité à gérer les priorités et votre aisance relationnelle, vous contribuez activement à offrir aux locataires un cadre de vie propre, sûr et agréable, tout en favorisant le bon fonctionnement des équipes sur le terrain.

• Vous coordonnez l'organisation quotidienne des équipes de terrain. Vous établissez les plannings des concierges, du personnel de nettoyage, ouvriers et ALE, gérez les absences et les remplacements, et veillez à la bonne répartition des ressources en fonction des priorités du service.
• Vous assurez le suivi des interventions et le bon déroulement des activités. Vous contrôlez l'exécution des tâches confiées aux équipes, veillez au respect des consignes de travail et assurez le suivi des demandes afin de garantir un service efficace aux locataires.
• Vous gérez les demandes, les urgences et les situations sensibles du quotidien. Point de contact privilégié pour les équipes et les locataires, vous apportez des solutions pragmatiques aux problèmes rencontrés sur le terrain, intervenez dans la gestion de situations conflictuelles et adaptez rapidement l'organisation du travail en fonction des besoins du service.
• Vous assurez le support administratif et logistique du service. Vous suivez les commandes de matériel et de produits, gérez les stocks, contrôlez les documents liés aux interventions et participez au bon fonctionnement administratif des activités quotidiennes.
• Vous facilitez la communication entre les différentes parties prenantes et accompagnez l'amélioration du service. Vous entretenez des contacts réguliers avec les locataires, les fournisseurs et les partenaires internes, assurez un reporting à votre hiérarchie et contribuez à l'identification de solutions permettant d'améliorer l'organisation et la qualité du service.

PROFIL

Diplôme

Vous êtes titulaire :

• soit d'un Bachelier (niveau B) ;
• soit d'un Master (niveau A).

Si vous avez obtenu votre diplôme à l'étranger, sauf exceptions, une déclaration d'équivalence délivrée par la Fédération Wallonie-Bruxelles est obligatoire.

Compétences recherchées

• Vous disposez d'une expérience dans la coordination d'équipes opérationnelles et appréciez le travail au contact du terrain. Vous êtes capable de mobiliser différentes parties prenantes et d'assurer le bon fonctionnement des activités au quotidien.
• Vous possédez de solides capacités d'organisation, de planification et de gestion des priorités. Vous êtes en mesure de gérer plusieurs demandes simultanément, d'anticiper les besoins et de réorganiser les activités en fonction des imprévus.
• Vous faites preuve d'aisance relationnelle, de diplomatie et d'assertivité. Vous communiquez efficacement avec des personnes aux profils variés et gérez les situations sensibles ou conflictuelles de manière constructive.
• Vous êtes reconnu pour votre capacité d'adaptation, votre résistance au stress et votre orientation solutions. Vous gardez votre efficacité dans un environnement rythmé par les urgences, les interruptions fréquentes et les demandes imprévues.
• Vous travaillez avec rigueur, autonomie et sens des responsabilités. Vous maîtrisez les outils informatiques courants, notamment la suite Microsoft 365 et Excel, et êtes capable d'assurer un suivi administratif fiable ainsi que des communications écrites claires et professionnelles. 
• Vous maîtrisez le français et avez le niveau requis de connaissance de la deuxième langue administrative conformément aux dispositions de la loi sur l'emploi des langues en matière administrative.
• Être titulaire d'un permis de conduire B constitue un atout.

OFFRE

• Un contrat à durée déterminée de 2 ans.
• Un régime de travail à mi-temps de 18h45/semaine (du lundi au vendredi de 8h30 à 12h15).
• Pour un niveau B : salaire mensuel brut minimum de 1.557,84 €.
• Pour un niveau A : salaire mensuel brut minimum de 2.075,65 €.                                            Le salaire peut être supérieur compte tenu de la valorisation des expériences professionnelles antérieures, de la situation familiale ainsi que de la réussite de l'examen linguistique. Vous pouvez obtenir une estimation de votre salaire via notre outil de calcul de salaire en ligne
• Une allocation de fin d'année et un pécule de vacances.
• Des chèques repas (8€, dont 6.91€ à charge de la Ville de Bruxelles).
• Possibilité d'une assurance hospitalisation à des tarifs avantageux et la prise en charge du ticket modérateur par la Ville pour les soins médicaux, pour vous et votre famille au CHU Brugmann, au CHU Saint-Pierre, à l'Institut Jules Bordet et à l'HUDERF (Hôpital universitaire des Enfants Reine Fabiola).
• Plan de pension pour les collaborateurs contractuels à hauteur de 3% du traitement brut.
• La Ville de Bruxelles répond à vos besoins de développement professionnel en vous offrant des formations régulières.
• Nos lieux de travail sont facilement accessibles en transports en commun et l'abonnement STIB est remboursé à 100%, il y a également et une intervention dans les frais de transport (SNCB, DeLijn, TEC, vélo).

Zakres obowiązków: - czuwanie nad bieżącą eksploatacją budynków, budowli i instalacji wentylacji i klimatyzacji, CO, WOD-KAN, - realizacja prac montażowych instalacji sanitarnych zgodnie z dokumentacją techniczną, - wykonywanie samodzielnie lub w grupie prac technicznych i montażowych przy naprawach, remontach i realizacjach nowych instalacji klimatyzacji i wentylacji. Wymagania: - wykształcenie: średnie zawodowe, typ: techniczne - konieczne - języki obce: angielski - w mowie: B1 - średnio zaawansowany, w piśmie: B1 - średnio zaawansowany - konieczne - inne zawody: Technik chłodnictwa i klimatyzacji* - konieczne - pozostałe: WYMAGANIA: - wykształcenie techniczne o specjalności sanitarnej, - znajomość zagadnień technicznych związanych z eksploatacją budynków i instalacji wentylacyjnoklimatyzacyjnych, - umiejętność diagnozowania i usuwania usterek, - umiejętność pracy samodzielnej i w grupie - zdolność do pracy na wysokości, - posiadanie uprawnień SEP (dozorowe/eksploatacyjne). KWALIFIKACJE MILE WIDZIANE: - doświadczenie na podobnym stanowisku - znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym. Sposób aplikowania: - bezpośrednio do pracodawcy - wymagane dokumenty: DOKUMENTY WYMAGANE: - CV1, - zgoda na przetwarzanie danych osobowych2 1informacje, o których mowa w art. 221 § 1 ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy (tj. Dz.U. z 2023 r., poz. 1465), tj. imię (imiona) i nazwisko, datę urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, przebieg dotychczasowego zatrudnienia z wyłączeniem informacji o wynagrodzeniu w obecnym stosunku pracy oraz w poprzednich stosunkach pracy 2treść zgody: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez IFJ PAN zawartych w dokumentach rekrutacyjnych. Zastrzegamy sobie prawo do kontaktu tylko z wybranymi Kandydatami. Zgłoszenie to powinno być sporządzone w języku polskim, a oryginalne dokumenty sporządzone języku obcym wymagają tłumaczenia na język polski. Kandydaci proszeni są o nadsyłanie zgłoszeń udziału w konkursie w terminie do 31 sierpnia 2026 r

Le Project Manager Missions de services et Protocole aura pour activités principales de :

 

• Gérer des missions complexes d'organisation d'actions/d'événements en bonne coordination avec les différents services (en Belgique et à l'étranger) et autres partenaires belges/wallons ou étrangers ;
• Gérer les aspects logistiques des Missions Princières / Royales, Visites d'Etat, et autres retours en Belgique du personnel expatrié ;
• Gérer, en synergie avec l'autre administration, le protocole des évènements AWEX-WBI qui le nécessitent.
• Coordonner, sous la tutelle du Directeur de service, une équipe d'agents du protocole et des missions.

 

Cela peut impliquer, dépendamment des missions/actions/évènements les tâches suivantes:

 

• Collaborer en bonne intelligence avec les acteurs internes et externes concernés, que cela soit avec l'AWEX, WBI, des prestataires de service ou des services publics partenaires;
• Coordonner l'organisation des aspects protocolaires en ce compris assurer les accueils protocolaires ;
• Assurer les aspects logistiques liés aux déplacements des différents participants dans le cadre des actions de l'AWEX et/ou de WBI ;
• Identifier les besoins des voyageurs ;
• Demander et analyser des devis pour les transports, hébergements et salles de séminaires et effectuer les réservations ;
• Gérer des locations de véhicules ;
• Gérer des déplacements des officiels ;
• Utiliser des outils spécifiques de réservation et d'organisation en ligne mis à la disposition de la Direction Salons, Evénements et Protocole ;
• Assurer les contacts d'ordre logistique avec les opérateurs (entreprises, partenaires, décideurs/investisseurs, journalistes, membres académiques, etc.) ;
• Participer au suivi budgétaire des actions (suivi au sein du logiciel comptable et réalisation des bons de commandes) ;
• Effectuer la mise en concurrence des différents prestataires dans le cadre de marchés publics relatifs à l'organisation de missions (locations de véhicules, déplacements, logements, etc.) ;
• Gérér, préparer et assurer de la manutention des valises diplomatiques et du matériel protocolaire.

Les candidat.e.s devront ainsi pouvoir contribuer à la mise en oeuvre logistique, organisationnelle et protocolaire du programme d'actions de l'AWEX et de WBI et de tout autre événement à l'intention de ses partenaires et de ses clients, en Belgique et à l'étranger.

 

Il est donc attendu des candidat.e.s pour ce poste de:

 

• Disposer d'expérience en organisation d'événements (gestion des inscriptions, gestion des déplacements, gestion des commandes techniques des salles et du catering notamment) ;
• Avoir de l'expérience en gestion de réservation de transports et d'hôtels (connaissance des logiciels de réservation de voyages est un plus), connaissance des particularités liées au monde aérien (codes IATA, fonctionnement des classes d'avion) ;
• Si possible, avoir de l'expérience en protocole (gestion des aspects protocolaires lors d'événements - à caractère administratif, public) et d'accueil de délégations ;
• Disposer d'excellentes connaissances en anglais et être en mesure de comprendre le néerlandais lors de réunions bilingues. Toute autre langue supplémentaire est un atout ;
• Maitriser l'environnement Office 365 ;
• Faire preuve de sang-froid et avoir une bonne capacité d'adaptation, passer aisément d'une activité et/ou d'un projet à un autre en fonction des besoins de la direction ;
• Être capable de gérer son stress et les événements imprévus ;
• Être "orienté client" et savoir prendre des initiatives ;
• Être conscient que ce poste comprend le port de charge et des stations debout ;
• Être flexible au niveau des horaires. La fonction implique en effet des prestations en soirée et occasionnellement le weekend (ces prestations seront compensées).

 

Le poste prévoit, en moyenne 2 à 4 déplacements par an à l'étranger (UE et hors UE) auxquels peuvent s'ajouter des missions ponctuelles.

 

Critères candidat.e.s

 

• La fonction est accessible aux titulaires d'un diplôme de l'enseignement supérieur de type court (niveau bachelier) obtenu en Belgique et reconnu par la Fédération Wallonie-Bruxelles ou d'un titre de formation reconnu équivalent par l'autorité compétente. Cette condition doit être remplie au plus tard à la date d'entrée en fonction. Les candidats titulaires d'un diplôme obtenu à l'étranger doivent disposer, à cette même date, de la décision d'équivalence correspondante délivrée par la Fédération Wallonie-Bruxelles (Demander une équivalence de diplôme en Fédération Wallonie-Bruxelles - Equivalences de diplômes). À défaut, un document prouvant que la demande est en cours fera l'affaire le temps de la procédure de recrutement. La condition de l'équivalence de votre diplôme doit être remplie au plus tard à la date d'entrée en fonction, sous peine de nullité ;
• Être de bonne conduite et de bonne moralité ; 
• Posséder les aptitudes requises pour la fonction.

Barèmes indexés et avantages

 

Pour l'AWEX : à partir de 3.403,03€ (échelle B3/1) brut mensuel (sans ancienneté)

Estimer mon salaire - e-Recrutement 

Pour WBI : à partir de 2.916,35€ (échelle B3) brut mensuel (sans ancienneté) 

 

Dans la fonction publique, les rémunérations sont fixées par des échelles barémiques (mentionnée ci-dessus). Le salaire de chaque membre du personnel évolue en fonction de son ancienneté pécuniaire. Il est possible de valoriser son ancienneté acquise dans les secteurs publics belge, de l'Espace économique européen ou de la Suisse (sans aucune limite de temps) ainsi que dans le secteur privé et/ou au titre d'indépendant et/ou dans le secteur public d'un autre Etat (max 6 années).

 

Dès l'entrée en fonction, une série d'avantages est proposée :

 

• Titres-repas de 6,60€ par jour de prestation ;
• Pécule de vacances et allocation de fin d'année ;
• Indemnité annuelle d'environ 1270€ (liée au protocole - à justifier sur base d'achats de vêtements) ;
• 27 jours de congés annuels dès l'engagement (proratisés en fonction de la date d'arrivée) ;
• Horaire variable avec pot de récupérations en cas de prestations supplémentaires ;
• Possibilité d'aménagement des prestations en télétravail (10j. max pour 4 semaines) en fonction des priorités du service (auxquels peuvent s'ajouter 10 jours de télétravail occasionnel par an, toujours en fonction des priorités du service) ;
• Gratuité de l'abonnement de transports en commun pour le trajet domicile-lieu de travail ;
• Remboursement total ou forfaitaire des km effectués et/ou des titres de transport non couverts par l'abonnement pour déplacements professionnels ; 
• Ordinateur et téléphone de fonction ;
• Nombreuses possibilités de formations ;
• Avantages et réductions octroyés grâce à l'intervention du Service Social ;
• Gratuité de l'assurance hospitalisation de base.