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Directeur/Responsable Service Client (F/H)
RANDSTAD
France, Boulogne-Billancourt
Dans ce cadre, vos missions principales sont : 1. Manager et animer une équipe de vente Assurer le développement des compétences des conseillers, référents et superviseurs en soutenant les superviseurs dans le suivi des équipes, l'élaboration des plans de formation aux outils et aux techniques de vente, ainsi que la définition d'objectifs individuels et collectifs adaptés aux pics d'activité. Animer et responsabiliser les équipes dans une logique de montée en compétence, d'autonomie, de qualité de service et de continuité opérationnelle. Identifier, recruter les talents du département afin d'assurer les plans de succession - (l'équipe pouvant varier entre 15 et 30 collaborateurs environ en fonction de l'activité) Assurer la gestion administrative (absences, primes et éléments nécessaires au bon fonctionnement quotidien du service) ainsi que les relations sociales. Relayer les priorités opérationnelles et maintenir une dynamique collective dans un environnement ouvert 7j/7 de 9h à 20H30 2. Piloter la performance commerciale, opérationnelle et la qualité de service Anticiper, sécuriser les ressources et identifier les investissements nécessaires afin de d'assurer le bon équilibre opérationnel et les attentes des clients. Optimiser la qualité de service et la productivité grâce à une planification rigoureuse des ressources, adaptée aux volumes, aux pics saisonniers et aux engagements de service Piloter la performance des équipes en suivant les principaux KPI d'un service de reservation 3. Fluidifier les parcours de réservation et accompagner la croissance de nos activités B2B/B2C Maitriser les spécificités de nos offres et les ERP. Participer à l'élaboration et au déploiement du Plan Marketing, Vente et Opérationnel (PMVO) des différentes marques, en collaboration avec les équipes concernées. Appliquer et relayer les actions commerciales et marketing auprès des équipes, en veillant à leur bonne traduction dans les parcours de réservation. Offrir une expérience client sans couture et cohérente sur l'ensemble des points de contact grâce à une orchestration efficace des canaux de communication (téléphone, e-mail, digital) et des systèmes métiers (CRM, ERP, CTI et automatisation). Collaborer avec les équipes transverses commerciales B2B tourisme, marketing, ADV, opérations, IT, finance et SAV.
Chargé d'Organisation Événementielle (H/F)
Talents Commerciaux
France
Description du poste : Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerce et Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploi ciblées sur ces métiers. Dans le cadre d'une MISSION D'INTERIM D'UN SEMESTRE, notre client recherche un Chargé de Trade Marketing H/F. VOS MISSIONS SERONT LES SUIVANTES ASSURER L'ORGANISATION et le bon déroulé des événements de l'entreprise sur les salons, majoritairement auprès de revendeurs: Montage et démontage des stands, planification des présentations des interlocuteurs, prévoir l'habillage des stands, s'assurer du contenu des messages véhiculés PRÉPARATION DES ÉVÉNEMENTS : Avec le KAM et les Chefs de marchés, définir les objectifs qualitatifs et quantitatifs de chaque événement (KPI) et les suivre. Challenger les demandes de participation aux événements en fonction de leur impact sur les objectifs ASSURER LA PRÉPARATION DE L'ÉVÉNEMENT en amont avec les différents interlocuteurs (internes et externes). Elaboration du budget de chaque événement, négociation si nécessaire et suivi. Respect des budgets alloués PILOTAGE DES ÉVÉNEMENTS : Coordonner et travailler en mode projet avec les équipes marketing, commerciales, les clients et prestataires (dont standiste, transporteur). Participe à l'installation/désinstallation. Optimiser les ressources mises à disposition de chaque événement BILAN DES ÉVÉNEMENTS : Mettre à disposition un bilan post mortem de chaque événement avec une analyse quantitative et qualitative des résultats afin de mesurer l'impact de l'événement sur les objectifs fixés. Faire des recommandations qui seront utiles pour les prochaines éditions Description du profil : Vous avez une expérience accomplie dans l'organisation d'événements professionnels avec d'excellentes capacités d'organisation et de planification. La connaissance de la distribution (grand public et/ou B2B) est un plus Rigueur, autonomie et excellente organisation , force de proposition, créativité, aisance relationnelle, esprit d'équipe et forte capacité de communication seront indispensable dans la réussite de cette mission ainsi qu'une réelle aptitude à la résolution de problèmes Vous parlez anglais. VOUS ÊTES DISPONIBLE DÈS MAINTENANT POUR UNE MISSION D'INTERIM À POURVOIR SUR PARIS AVEC DES DÉPLACEMENTS SUR LES DIFFÉRENTS SALONS EN IDF ET EN PROVENCE.
Juriste B2C (h/f) (H/F)
LHH RECRUITMENT SOLUTIONS
France, Levallois-Perret
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Juriste B2C H/F dans le cadre d'une mission d'intérim de 6 mois, possiblement renouvelable. Poste basé à Levallois-Perret (92), à pourvoir dès que possible. Au sein de la Direction Juridique et sous la supervision du juriste en charge du pôle B2C, vous accompagnez les équipes opérationnelles dans la sécurisation juridique de leurs activités et contribuez activement aux projets stratégiques de l'entreprise. Véritable partenaire des équipes métiers, vous apportez des solutions pragmatiques et opérationnelles afin de concilier conformité juridique et performance commerciale. Vos missions : - Accompagner les équipes commerciales, marketing et opérationnelles sur l'ensemble des activités B2C. - Sécuriser juridiquement la commercialisation des offres d'électricité, de gaz, d'assurance et des nouveaux services développés par l'entreprise. - Rédiger, analyser et mettre à jour la documentation contractuelle : CGV, conditions particulières de vente, grilles tarifaires et documents commerciaux. - Valider les parcours de souscription et les opérations de vente à distance, de télévente et de vente à domicile. - Conseiller les équipes marketing sur les campagnes de communication et supports promotionnels (emailing, publicité digitale, TV, radio, etc.). - Gérer les dossiers précontentieux et contentieux, en lien avec les avocats externes et les différentes autorités compétentes. - Participer aux réponses adressées aux organismes de contrôle et de régulation (DDPP/DGCCRF/MNE/CRE/ Ministère) - Accompagner le développement de nouvelles offres liées à la transition énergétique : panneaux photovoltaïques, bornes de recharge électrique, pompes à chaleur et autres services innovants. - Animer des formations juridiques auprès des équipes internes. - Formation supérieure en Droit des Affaires ou Droit Privé ou discipline équivalente. - Expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire en entreprise. - Expertise en droit de la consommation et contrats B2C, avec une forte exposition aux équipes marketing et commerciales. - Une expérience dans le secteur de l'énergie constituerait un avantage significatif. - Un niveau d'anglais courant est requis pour ce poste. - Rigueur, autonomie, sens des priorités, forte capacité de communication et de relationnel sont autant de qualités nécessaires à votre succès à cette fonction.
Kund:innen-Betreuer:in & -berater:in - ab sofort, Vollzeit, unbefristet, HomeOffice möglich (Vertriebsberater/in)
Revocit GmbH
Germany, Goldkronach
Kund:innen-Betreuer:in & -berater:in Festanstellung, Vollzeit HomeOffice möglich Als Kund:innen-Betreuer:in & -berater:in bei Revocit pflegst du vertrauensvolle Geschäftsbeziehungen mit den Ansprechpartner:innen unserer Auftraggebenden und verantwortest die Entwicklung deiner Kund:innen. Dich zeichnet ein gewinnendes Wesen aus, du handelst proaktiv und triffst gerne Entscheidungen, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen. Du arbeitest eng mit unseren Kund:innen und unseren Expert:innen aus den Bereichen Strategie, Kreation und Technologie zusammen, hältst die Fäden während der Projektumsetzung in der Hand und berichtest an die operative Leitung. In deiner Rolle aktivierst du Potenziale und machst Menschen und Marken nachhaltig erfolgreich. DEIN NEUES TEAM Die Kund:innen-Beratung bei Revocit ist erste Anlaufstelle für unsere Auftraggebenden. Dein neues Team versteht und antizipiert die persönlichen und unternehmerischen Bedürfnisse sowie Aufgabenstellungen unserer Kund:innen. Aus direkten Dialogen leiten unsere Kund:innen-Betreuer:innen Zielstellungen ab, zeigt Potenziale auf und entwickelt zusammen mit unseren Expert:innenteams ergebnisorientierte Handlungsoptionen. Diese bilden die Grundlage für zielgerichtete Projekte, mit denen wir positiven Einfluss auf den Erfolg unserer Auftraggebenden nehmen. IN DIESER ROLLE WIRST DU... - Kund:innen und deren ergebnisorientierte Entwicklung führen - langfristige Beziehungen zu den Entscheidungsträger:innen und Teams unserer Kund:innen aufbauen und pflegen - das Projekt- und Budget-Controlling verantworten - maßgeschneiderte Lösungen zusammen mit unseren Expert:innenteams entwickeln - vielseitige Projekte in der Unternehmensentwicklung in den Bereichen Kommunikation, Marketing und Vertrieb von der Konzeption bis zum Abschluss begleiten - Auftragsklarheit sicherstellen – vom Angebot über die Auftragsbestätigung bis zur Vorbereitung der Abrechnung - unseren Auftraggebenden proaktiv begleiten, um den größtmöglichen Mehrwert durch den gezielten Einsatz unseres Dienstleistungsportfolios zu erzielen DU WIRST IN DIESER ROLLE ERFOLGREICH SEIN, WENN DU ... - ein unternehmerisches Verständnis, breites Allgemeinwissen und die Fähigkeit, neue Themen effizient zu durchdringen, effektiv einsetzt - Chancen schaffst und erkennst, andere begeistern kannst und deine Ziele konsequent verfolgst - kraftschlüssig Zusammenhänge in Strategie, Kreation und Technologie verstehen und übersetzen kannst - mindestens zwei Jahre Erfahrung als Berater:in, Projektleiter:in oder einer Rolle im Umfeld von Marketing, Vertrieb und Kommunikation, aus der du gerne herauswachsen möchtest, um mehr Einfluss auf die positive Entwicklung von Unternehmen und Marken zu nehmen, vorzuweisen hast - ein souveränes, motivierendes und vertrauensbildendes Auftreten mitbringst - gerne eigenverantwortlich, strukturiert in digitalen Prozessen arbeitest - über exzellente Kommunikationsfähigkeiten und Sicherheit in der Präsentation verfügst - dich mit den Tugenden des „ehrbaren Kaufmanns“ identifizierst DEINE VORTEILE - Geregelte Arbeitszeiten mit Gleitzeitmodell - Vermögenswirksame Leistungen - Revocit Rente – betriebliche Altersvorsorge - Finanzieller Bonus nach Betriebszugehörigkeit - JobRad & E-Bike Ladestation - Strukturiertes Onboarding - Raum zur persönlichen Weiterentwicklung - Vielseitige Aufgaben für namhafte Kund:innen - Talentierte, motivierte und professionelle Kolleg:innen ZUSATZLEISTUNGEN - Weiterbildungsbudget für deine persönliche und fachliche Entwicklung - Mentoringprogramm in der Persönlichkeits- und Verhaltensentwicklung zur Aktivierung deiner Potenziale DER BEWERBUNGSPROZESS Dein Einstieg bei Revocit https://revocit.de/karriere/bewerbungsprozess/ (https://revocit.de/karriere/bewerbungsprozess/) Hier findest Du alles rund um den Bewerbungsprozess und erste Informationen zum Onboarding. Wir freuen uns auf Dich und Deine Bewerbung. Ergänzende Informationen: Homeoffice: Umfang: Nach Vereinbarung Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung
Trainees & Praktikum E-Commerce (m/w/d) (E-Commerce-Manager/in)
moduform GmbH
Germany, Neustadt am Rübenberge
Wir, die moduform GmbH, Spezialist für Gartenobjekte und Außenmobiliar in Neustadt am Rübenberge, suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Praktikanten oder eine Praktikantin (m/w/d) im Bereich E-Commerce. Du erhältst einen praxisnahen Einblick in den Betrieb eines Onlineshops, von der Produktdatenpflege bis zum fertigen Marketingmaterial. Vorkenntnisse im Garten- oder Metallbau sind von Vorteil, aber keine Bedingung. DEINE AUFGABEN: - Mitarbeit bei der Pflege von Produktdaten (Titel, Beschreibungen, Maße, Preise, Varianten, Bilder) - Arbeiten im Shopsystem Shopify - Erstellung von Marketingmaterial, zum Beispiel Produkttexte, Newsletter, Social-Media-Beiträge und Banner - Unterstützung bei SEO/SEA und der Optimierung von Produkt- und Kategorieseiten - Mithilfe bei der Auswertung von Shop- und Verkaufsdaten - Eigene kleine Projekte, zum Beispiel die Überarbeitung einer Produktkategorie WIR BIETEN: - Abwechslungsreiche Aufgaben mit echter Verantwortung - Persönliche Betreuung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen - Praktikumsvergütung nach Absprache - Flexible Arbeitszeiten, teilweise Home-Office nach der Einarbeitung - Kostenfreie Getränke am Arbeitsplatz und Teamveranstaltungen - Moderne Arbeitsumgebung und digitale Prozesse - Praktikumsbescheinigung und auf Wunsch ein qualifiziertes Zeugnis - Start zum nächstmöglichen Zeitpunkt, Dauer nach Absprache DEIN PROFIL: - Schüler/in, Student/in oder Quereinsteiger/in mit Interesse an E-Commerce - Interesse an Onlinehandel, Marketing und digitalen Themen - Spaß am Schreiben und ein Gefühl für Sprache und Bilder - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Sicherer Umgang mit dem Computer, erste Erfahrung mit Shopify oder Excel von Vorteil - Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise BEWIRB DICH JETZT! Ruf uns einfach an unter +49 (0) 5131 4403291 oder schreibe uns an krug@moduform.de. Wir freuen uns auf deine Bewerbung! moduform GmbH Ernst-Abbe-Ring 8 31535 Neustadt Deutschland Tel.: +49 (0) 5131 4403291 E-Mail: krug@moduform.de Homeoffice: Umfang: Nach Vereinbarung
Chargé de développement en alternance (H/F)
GROUPE ALTERNANCE ROCHEFORT
France, La Rochelle
Groupe Alternance ROCHEFORT, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, spécialisée dans la vente de vêtements pour enfants, un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un Bachelor Responsable d'Activité Commerciale et Marketing (12 mois - niveau Bac+3) sur un poste de Chargé(e) de Développement en tabac, en alternance. Missions : - Création et Développement du site internet - Développement de la boutique - Publication sur les réseaux sociaux - Gérer la fidélisation de la clientèle Profil : - Dynamique, souriant(e) et à l'aise avec la clientèle - Polyvalence - Créatif(ve) Votre rythme d'alternance : 1 jour de cours par semaine (le mercredi) + 1 semaine par mois. Créé depuis plus de 25 ans, le Groupe Alternance compte aujourd'hui plus de 70 écoles en France. Il est spécialisé dans les formations du tertiaire : Administratif, Ressources Humaines, Commerce, Management et Marketing. - Inscription et scolarité gratuites. - Diplôme de l'Éducation Nationale ou Titre RNCP. - Conditions d'admission : titulaire d'un Bac+2 (ou niveau 5), dossier de candidature, entretien de motivation et test d'admission. Groupe Alternance ROCHEFORT vous accompagne dans votre recherche d'entreprise dans le cadre d'un Bachelor, Titre Professionnel, BTS ou Mastère. Postulez dès maintenant en envoyant votre candidature !
Performance Marketeer
Netherlands, BREDA
- / Werken bij - / Performance marketeer (Google Ads & Meta) Vacature Performance marketeer (Google Ads & Meta) Jij zorgt dat campings en vakantieparken online gevonden en geboekt worden. Je maakt het advertentieplan, beheert de campagnes en bent de baas over jouw kanalen. Dienstverband Fulltime Uren 32-40 uur Locatie Breda Geplaatst 8 oktober 2026 Salaris €3.400 - €4.200 bruto per maand, o.b.v. 40 uur Performance marketeer (Google Ads & Meta) Bij UPPER marketing beheer je de online campagnes van campings en vakantieparken door heel Nederland. Geen anonieme accounts, maar parken die je persoonlijk kent. Wat je doet - Je beheert Google Ads en Meta voor een vaste groep van 15-20 parken. - Je maakt per park het advertentieplan en verdeelt het budget over kanalen en seizoen. Vroegboekers in januari, last-minute in juli: jij weet wanneer je moet schakelen. - Je zorgt dat de meting klopt, van GA4 en Tag Manager tot de koppeling met het boekingssysteem. - Je stemt af met je collega's van content en design, zodat campagne en beeld één verhaal vertellen. - Scripts, AI of automatisering? Helemaal aan jou. Jij bent de baas over je kanalen. Waarom dit anders is dan bij een groot bureau Wij zijn de marketingafdeling van onze klanten. Je kijkt dus niet alleen naar je ROAS, maar denkt mee over aanbod, prijs en seizoen. Je bent zelf verantwoordelijk voor jouw kanalen en werkt nauw samen met je collega's van content, design en strategie. Zo zorgen we samen dat de resultaten op alle kanalen goed blijven. Wat we van je vragen - Minimaal 3 jaar ervaring met Google Ads en Meta, waarin je zelfstandig budgetten hebt beheerd - Vloeiend Nederlands, want je schakelt dagelijks met klanten en collega's - Je neemt een standpunt in en zegt het ook als iets beter niet gedaan wordt Wat je van ons krijgt - €3.400 - €4.200 bruto per maand - 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband - Mogelijkheid om deels thuis te werken - Een laptop en de vrijh...
Automation & Social Media Specialist
Netherlands, DODEWAARD
Meteen naar de content 0488 - 236 000 Info@emarkable.nl 5.0 uit 91 reviews 5.0 Contact Over ons Werken bij Blogs NL ShopifyLightspeed Contact Over ons Werken bij Blogs Reviews Info@emarkable.nl 0488 - 236 000 NL Shopify Info@emarkable.nl 0488 - 236 000 Terug |Lightspeed | E-mail Automation & Social Media Specialist Wil jij als e-mail & social media specialist onze klanten helpen groeien en écht impact maken? Werk je graag in een energiek team en schakel je moeiteloos tussen e-mailcampagnes en social media platforms? Bij emarkable krijg je de kans om jouw strategisch inzicht en creativiteit te benutten en de beste resultaten te behalen. Klaar om je volgende stap te zetten? Lees snel verder! Wie zijn wij? emarkable is een dynamisch full-service bureau dat ondernemers volledig ontzorgt op het gebied van e-commerce. Met een toegewijd team van specialisten in strategie, design & branding, development en online marketing helpen we webshops van verschillende formaten - van kleine ondernemers tot middelgrote bedrijven - om online écht te groeien. We groeien hard en werken met zo'n 20 enthousiaste collega's vanuit ons kantoor in Dodewaard, centraal gelegen tussen Tiel en Arnhem aan de A15. Voor ons marketingteam zoeken we een Medior/Senior E-mail & Social Media Specialist die met creativiteit, data en strategisch inzicht onze e-mail- en social mediakanalen naar een hoger niveau tilt. Jouw rol Als Medior/Senior E-mail & Social Media Specialist ben je verantwoordelijk voor een eigen klantgroep. Je bent dagelijks bezig met: - het opzetten, beheren en optimaliseren van e-mailcampagnes en automation flows zoals nieuwsbrieven, welkomstseries, verlaten winkelwagen-flows en herhaalaankoop journeys. - het ontwikkelen, plannen en publiceren van content voor social media op kanalen zoals Instagram, Facebook, LinkedIn en TikTok, passend bij de doelstellingen van onze klanten. - het analyseren van data om prestaties te verbetere...
Social Media Marketeer
Netherlands, BOLSWARD
- Ons DNA - De blauwdruk voor jouw succes High-end design Target je doelgroep met precisie - Google Ads Maatwerk voor elke uitdaging Het nr#1 marketingbureau voor MKB Plan een gratis adviesgesprek - - Ons DNA - Het team - Content - Bolsward - 32-40 uur - Alle niveaus Is jouw schermtijd minimaal 8 uur per dag? Mooi! Dan zoeken we jou! Bij Brandmerck zijn we op zoek naar een social addict die zijn of haar schermtijd in wil zetten in viral posts, social media trends en duimstoppende content. Image gallery marquee Jouw rol als Social media marketeer Een sterk idee is mooi. Maar jij wilt er iets van maken. Een video die de aandacht pakt, een social post die reacties losmaakt of een creatieve campagne die precies de juiste doelgroep bereikt. Wij weten welke trends er spelen in het sociale medialandschap en hoe je daar slim op inspeelt. Zo maken we content die niet alleen opvalt, maar ook gedeeld wordt en de kans krijgt om viral te gaan. Als Social Marketeer bij Brandmerck bedenk en maak je content voor verschillende organisaties. Van het eerste idee tot de uiteindelijke publicatie. Je werkt samen met andere creatieve en online marketingspecialisten en ontdekt steeds beter welke content niet alleen leuk is om te zien, maar ook echt iets oplevert. Dit zoeken we Jij kijkt met een creatieve blik naar merken, mensen en social media. Waar anderen gewoon door hun feed scrollen, zie jij ideeën voor nieuwe formats, video's en campagnes. Je snapt dat goede content begint bij de doelgroep. Wat houdt mensen bezig? Wat trekt hun aandacht? En hoe vertaal je dat naar iets wat bij een merk past? Bij Brandmerck krijg je de kans om jouw creativiteit verder te ontwikkelen. Je hoeft nog niet alles te kunnen. Wel verwachten we dat je initiatief neemt, nieuwsgierig bent en werk maakt van je ideeën. Dit ga je doen - Je bedenkt en maakt creatieve content voor socialmediakanalen zoals Instagram, TikTok, Facebook en LinkedIn. - Je vertaal...
Creatieve Social Media & Content Marketeer
Netherlands, MILL
We zoeken een creatieve Social Media & Content Marketeer die onze merken online sterker op de kaart zet. Iemand die niet alleen leuke posts maakt, maar nadenkt over doelgroep, bereik, interactie en resultaat . Je werkt samen met onze huidige marketeer en doet dat binnen een internationale omgeving . Onze merken zijn actief in verschillende Europese markten, ieder met hun eigen doelgroep en identiteit. Dat maakt jouw werk afwisselend: wat werkt voor het ene merk of land, hoeft niet automatisch voor het andere te werken. De basis staat, maar er liggen nog volop kansen om onze socials en content verder uit te bouwen. Daar krijg je veel vrijheid in. Zie jij een kans of heb je een goed idee? Dan krijg je de ruimte om ermee aan de slag te gaan. Wat ga je doen? Social media en content vormen is de kern van je functie. Je: - ontwikkelt de socialmedia-aanpak voor onze verschillende merken en markten; - maakt contentkalenders en bedenkt, creëert en publiceert content voor LinkedIn, Facebook en Instagram; - vertaalt onze producten en verhalen naar aantrekkelijke posts, foto's, video's en campagnes; - analyseert resultaten en gebruikt die inzichten om onze content steeds beter te maken; - bewaakt per merk en doelgroep de juiste uitstraling en tone of voice; - komt zelf met ideeën om bereik, interactie en online zichtbaarheid te vergroten. Daarnaast werk je mee aan andere marketingactiviteiten, zoals het actualiseren van websites, vormgeving van marketingmateriaal, productlanceringen, campagnes en beurzen. Wie zoeken we? We zoeken vooral iemand die social media snapt én er enthousiast van wordt . Je bent creatief, nieuwsgierig en vindt het leuk om ideeën niet alleen te bedenken, maar ook zelf uit te voeren. Je voelt je thuis in een internationale werkomgeving en vindt het interessant om content af te stemmen op verschillende merken, landen en doelgroepen. Je: - hebt ervaring met social media en contentcreatie; - weet wat goede content doe...

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