In deze rol combineer je nauwkeurig administratief werk met commercieel klantcontact. Je bent verantwoordelijk voor het zelfstandig afhandelen van dossiers, zoals het aanvragen van vergunningen en het indienen van signalisatieplannen. Daarnaast onderhoud je sterke relaties met bestaande klanten en bouw je actief contacten op met nieuwe klanten.

• Administratief & Commercieel: Je hebt een sterke zin voor administratie en combineert dit moeiteloos met een commerciële ingesteldheid.

• Talenkennis: Je communiceert vlot via mail en telefoon in het Nederlands en het Frans (ongeveer 50% van de aanvragen verloopt in het Frans).

• Inzicht & Interesse: Je hebt ruimtelijk inzicht en affiniteit met technische aspecten.

• Houding: Je werkt graag zelfstandig, neemt verantwoordelijkheid en blijft stressbestendig bij laattijdige wijzigingen in je dossiers.

Administratief / Commercieel Bediende | Regio Aalst / Wetteren / Ninove

Ben jij een administratieve duizendpoot met een commerciële mindset? Werk je graag klantgericht en haal je energie uit het ondersteunen van klanten, collega's en bedrijfsprocessen? Dan zijn wij steeds op zoek naar enthousiaste administratief en commercieel bedienden voor verschillende gerenommeerde bedrijven in de regio Aalst, Wetteren en Ninove.

Jouw taken

Afhankelijk van de functie en het bedrijf kunnen jouw verantwoordelijkheden bestaan uit:

• Telefonisch en schriftelijk contact met klanten.
• Opvolgen van dossiers, bestellingen en offertes.
• Verwerken van administratieve gegevens en documenten.
• Ondersteunen van de sales- en klantendienstafdeling.
• Behandelen van vragen en zorgen voor een professionele service.
• Coördineren van afspraken en opvolgen van interne processen.
• Uitbouwen en onderhouden van duurzame klantenrelaties.

Wie ben jij?

• Je hebt ervaring binnen een administratieve, commerciële of klantgerichte functie.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en klantgericht.
• Je bent communicatief sterk en denkt oplossingsgericht.
• Je bent vlot met courante computerprogramma's zoals MS Office.
• Je houdt van afwisseling en kan zelfstandig werken.

Begeleiden & adviseren

• Je begeleidt klanten bij de opstart van DeLaval VMS-melkrobots.

• Je ondersteunt melkveehouders bij het dagelijkse gebruik van DelPro en bijhorende sensoren.

• Je geeft praktische uitleg en zorgt ervoor dat klanten zich comfortabel voelen met de nieuwe technologie.

• Je helpt melkveehouders om techniek, data en management optimaal te benutten.

• Je denkt mee over hoe systemen en beschikbare data kunnen bijdragen aan een efficiëntere bedrijfsvoering en een optimale veestapel.

Klantenrelaties

• Je bent het vaste aanspreekpunt voor melkveehouders in jouw regio.

• Je bouwt een vertrouwensrelatie op met klanten en begrijpt wat er speelt op hun bedrijf.

• Je volgt klanten actief op en denkt proactief mee over hun uitdagingen en behoeften.

• Je vertaalt technische mogelijkheden naar duidelijke en praktisch toepasbare oplossingen.

Samenwerken & oplossen

• Je werkt nauw samen met collega's uit service en techniek.

• Je zorgt ervoor dat technische of praktische vragen snel bij de juiste persoon terechtkomen.

• Je denkt mee bij problemen en zoekt samen met collega's naar oplossingen.

• Je deelt kennis en ervaringen met het team en blijft jezelf voortdurend ontwikkelen.

• Je hebt affiniteit met melkveehouderij en begrijpt de dagelijkse praktijk op een melkveebedrijf.

• Je bent nieuwsgierig naar de combinatie van landbouw en technologie.

• Je wilt je verdiepen in melkrobots, sensoren, data en veestapelmanagement.

• Je bent leergierig en staat open voor opleidingen en nieuwe ontwikkelingen.

• Je communiceert vlot en gemakkelijk met melkveehouders en collega's.

• Je kunt zelfstandig werken en neemt verantwoordelijkheid, maar weet ook wanneer het belangrijk is om te overleggen.

• Je bent praktisch ingesteld en denkt vooral in oplossingen en mogelijkheden.

• Je bent klantgericht en haalt voldoening uit het verder helpen van mensen.

• Je beschikt over een rijbewijs B.

Ben jij een administratieve krak?

Heb je finance expertise?

Neem je graag een afwisselend pakket op?

Taken:

• Je zorgt ervoor dat elke order correct administratief wordt opgevolgd van bestelling tot afsluiting: tijdige en correcte facturatie, dat betalingen worden opgevolgd en dat elk dossier uiteindelijk volledig en correct wordt afgesloten.
• aankoopfacturatie
• Betalingen voorbereiden en opvolgen
• verkoopfacturatie
• Debiteurenbeheer
• Orderproces A-Z
• Ondersteuning van onze externe accountant en maandelijkse controles
• customer service en opvolging van klantvragen
• administratieve sales support / klachtenbehandeling
• back-up voor de planning van leveringen.

• Min. Bachelor
• Max. 1 tot 8 jaar ervaring
• Stabiele carrière / positieve aanbeveling
• High-end segment
• verantwoordelijkheidszin en sterk timemanagement zijn essentieel.
• Je bent analytisch sterk en goed met cijfers
• Finance expertise (debiteurenbeheer, facturatie, voorbereiding BTW, ... )
• Prioriteiten kan stellen en deadlines bewaakt;
• Initiatief neemt wanneer iets ontbreekt of niet klopt;
• klantgericht en communicatief
• Voltijds beschikbaar

Ben jij een strategische én hands-on spilfiguur met een hart voor de voedingssector? Krijg je energie van het opbouwen van sterke relaties met grote retailspelers en stuur je graag vernieuwende productconcepten aan, rechtstreeks op de vloer van een dynamische productieomgeving?

Voor een ambitieus West-Vlaams familiebedrijf, gespecialiseerd in hoogwaardige voedingsproducten voor de Benelux-retail, zoeken wij een gedreven Junior Operations Manager.

• Je bent het vaste aanspreekpunt voor grote retailaccounts (zoals Delhaize en Aldi) en bouwt deze samenwerkingen proactief uit. Daarnaast spoor je nieuwe marktopportuniteiten en verkoopkanalen op.

• Je volgt de laatste consumenten- en voedingstrends op de voet (zoals populaire concepten als smashburgers). Je vertaalt deze marktbehoeften naar concrete concepten, verzorgt de staalvoorbereiding en zet grootschalige testen op.

• Je werkt intensief samen met de afdelingen R&D, Kwaliteit, Productie en Aankoop om commerciële afspraken naadloos af te stemmen op de productiecapaciteit en -planning.

• Je volgt de kostprijs, marges en het rendement per product nauwgezet op en detecteert continu verbetertrajecten in het productieproces.

• Je start in een intensief inwerktraject aan de zijde van de huidige functiehouder om vervolgens rechtstreeks te rapporteren aan de Zaakvoerder.

• Je beschikt over een Masterdiploma (bijv. in een economische, bio-ingenieur of voedingskundige richting) of bent gelijkgesteld door relevante ervaring. Je hebt minimaal 3 tot 5 jaar ervaring binnen de (agro-)voedingsindustrie of FMCG.

• Je hebt een passie voor verse voedingsproducten en begrijpt de technische dynamiek van een productie- en verpakkingsomgeving.

• Je spreekt vlot Nederlands. Gezien Frans de voertaal is op de werkvloer/productie, beschik je over een goede en functionele kennis van het Frans. Engels is mooi meegenomen.

• Je bent ondernemend, analytisch en pragmatisch ingesteld. Je hebt geen 9-to-5 mentaliteit en bent bereid om op cruciale testmomenten vroeg aanwezig te zijn op de productiesite.

• Volgen van de dagelijkse verkoopfacturatie en uitvoeren van de administratieve controle van de filialen.
• Organiseren en opvolgen van depannages binnen de kantooruren, met focus op tijdige en correcte afhandeling.
• Opnemen van de onthaalfunctie, inclusief telefonie en handelscorrespondentie via e-mail en post.
• Beheren en actualiseren van klanten-, product- en prijslijstgegevens in de systemen.
• Zorgen voor een correcte orderopvolging voor een aantal keyaccounts en hierover duidelijk communiceren.
• Optreden als koptrekker van het administratieteam en de werkzaamheden coördineren.
• Voorbeeldrol opnemen binnen het team op vlak van structuur, nauwkeurigheid en klantgerichtheid.
• Analyseren van bestaande administratieve en commerciële processen en verbeterkansen detecteren.
• Voorstellen doen om processen efficiënter te maken en mee waken over de implementatie.
• Nauwe samenwerking onderhouden met filiaalhouders, binnen- en buitendienstverkopers en administratieve collega's.
• Bewaken van uniforme werkwijzen en afspraken tussen de verschillende filialen en het hoofdkantoor.

• Je beschikt over een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring in een administratieve of commerciële omgeving.
• Vlot kunnen communiceren in het Nederlands, Frans en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
• Sterke klantgerichte en commerciële ingesteldheid, met oog voor correcte opvolging.
• Nauwkeurige en gestructureerde werkstijl, met aandacht voor detail in administratie en facturatie.
• Goede kennis van Microsoft Office en vlot kunnen werken met draaitabellen in Excel.
• Communicatief sterk en graag samenwerken met verschillende interne stakeholders.
• Teamplayer die verantwoordelijkheid opneemt en zich comfortabel voelt in een coördinerende rol.

Als Contract & Tender Coordinator in de life sciences sector ben je verantwoordelijk voor het beheren van contracten en het coördineren van aanbestedingen. Je werkt vanuit Machelen en ondersteunt het salesteam bij administratieve en strategische taken.

Bedrijfsomschrijving

Onze klant is actief in de life sciences sector en gevestigd in Machelen.

Omschrijving

Als Contract & Tender Coordinator:

• Beheer je contracten en zorg je voor een correcte opvolging.
• Coördineer je het volledige aanbestedingsproces.
• Werk je nauw samen met het sales team om strategische doelen te behalen.
• Analyseer je gegevens en stel je rapporten op ter ondersteuning van beslissingen.
• Zorg je voor een correcte administratie en documentatie van alle processen.
• Communiceer je met interne en externe stakeholders over contracten en aanbestedingen.
• Identificeer je verbeterpunten in bestaande processen en stel je oplossingen voor.
• Volg je relevante wet- en regelgeving binnen de life sciences sector op.

Als Contract & Tender Coordinator heb je het volgende profiel:

• Je hebt een relevant diploma of gelijkwaardige ervaring.
• Je beheerst het Nederlands, Frans en Engels vloeiend
• SAP heeft geen geheimen voor jou.
• Je hebt idealiter een eerste ervaring in tender, bid, contracten, pricing, ...
• Je werkt nauwkeurig en bent sterk in administratie.
• Je hebt sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je bent analytisch ingesteld en kunt goed overweg met data.
• Je bent een teamspeler maar kunt ook zelfstandig werken.

Voor een nieuwe functie in Tongeren gaan we op zoek naar een Technisch Dossierbeheerder. Ben jij wie we zoeken? Zo ziet je dag er dan ongeveer uit:

• Analyse & Offertes: je pluist bouwplannen en lastenboeken uit, adviseert klanten en zet aanvragen om in correcte offertes via de configurator
• Werkvoorbereiding & Orders: na akkoord verzorg je de werkvoorbereiding, controleer je orders tot in de puntjes en geef je ze door aan de fabriek
• Projectopvolging: je onderhoudt contact met klanten over levertermijnen en verzorgt de volledige projectadministratie

In de nieuwe Technisch Werkvoorbereider & Offertes gaan we op zoek naar het volgende:

• Bachelor werk- en denkniveau (of gelijkwaardig door ervaring) met een sterke technische affiniteit en de capaciteit om plannen te lezen
• Vlot in het Nederlands en Frans. Kennis van Duits/Engels is mooi meegenomen
• Ervaring met MS Office; kennis van SAP is een pluspunt
• Proactief, nauwkeurig en sterk in dossiers opvolgen van A tot Z

Sta jij graag in contact met mensen en houd je van een dynamische werkomgeving?
Word de schakel tussen ons hoofdkantoor en onze Franse collega’s!

Functie omschrijving
Je bent het aanspreekpunt voor medewerkers in Frankrijk en helpt hen met vragen en uitdagingen.
Je hebt dagelijks contact met de afdelingen Productie en Transport en werkt nauw samen met de accountmanager.
Je beheert administratieve processen en stelt de juiste prioriteiten om alles efficiënt te laten verlopen.
Je draagt bij aan een vlotte samenwerking tussen het hoofdkantoor en de Franse vestigingen.

Je hebt een bachelor of minstens twee jaar relevante werkervaring.
Je spreekt en schrijft vloeiend Frans en Nederlands.
Je bent administratief sterk en werkt nauwkeurig.
Je hebt een communicatieve flair en een proactieve, oplossingsgerichte instelling.
Ervaring met SAP is een pluspunt.

Als Sales Support Officer zorg je ervoor dat klanten kunnen rekenen op een professionele en vlotte dienstverlening. Je bent de verbindende schakel tussen klanten, accountmanagers, leveranciers, productie en logistiek. Dankzij jouw organisatorische talent en klantgerichte aanpak verlopen bestellingen, leveringen en commerciële dossiers efficiënt en correct.

• Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en behandelt vragen op een professionele manier.
• Je volgt klantaanvragen op en zorgt voor een correcte administratieve verwerking.
• Je onderhoudt dagelijks contact met klanten en bouwt mee aan langdurige klantenrelaties.
• Je ondersteunt het commerciële team bij de verdere uitbouw van de klantenportefeuille.
• Je verwerkt aankoopaanvragen en ondersteunt de opvolging van leveranciers.
• Je controleert orderbevestigingen en bewaakt de beschikbaarheid van producten.
• Je volgt voorraadniveaus mee op en ondersteunt de optimale goederenstroom.

• Je hebt ervaring binnen customer service, sales support, inside sales of een vergelijkbare commerciële functie.
• Je communiceert vlot in Nederlands, Engels en Frans.
• Je bent klantgericht en denkt in oplossingen.
• Je werkt nauwkeurig en georganiseerd.
• Je behoudt het overzicht, ook wanneer verschillende dossiers tegelijk lopen.
• Je neemt initiatief en houdt ervan om zaken zelfstandig op te volgen.
• Je hebt een hands-on mentaliteit en steekt graag mee de handen uit de mouwen.
• Ervaring met SAP