Ons bedrijf is een prominente speler voor milieudiensten, actief in de sectoren water, afval en energie. Wij zijn toegewijd aan het milieu en werken samen met diverse industrieën en lokale overheden om een positieve invloed te hebben op onze planeet. Dit doen we door bij te dragen aan de behandeling van afvalwater, het inzamelen en recyclen van afval, het ontwikkelen van groene energie, en het energiezuiniger maken van gebouwen.

Jobomschrijving

Als Sales Support Officer bij onze klant in Desteldonk ondersteun je je collega’s van de buitendienst. Je helpt hen bij het onderhouden van bestaande klanten op de Belgische markt.

• Je behandelt orders, telefonische vragen en klachten op een commerciële manier
• Je hebt commercieel contact met vaste klanten binnen strikte, vooraf vastgelegde bevoegdheden
• Je beheert de klantenportefeuille en bereidt offertes voor op verzoek van je collega’s van de buitendienst of via rechtstreekse telefonische aanvraag van de klant
• Je bent het aanspreekpunt voor je klantenportefeuille en formuleert proactieve oplossingen op maat van de klant. Communicatie met klanten is heel belangrijk om hun belangen te behartigen en optimale klanttevredenheid te waarborgen
• Je zorgt voor correcte input en het up-to-date houden van klantgegevens in ons systeem
• Je waakt over de volledigheid en correctheid van data. Je zorgt voor een correcte aanmaak en opvolging van alle dossiers, contracten, orders en facturatie in SAP
• Je werkt aan gedigitaliseerde oplossingen voor je klant en zet je in voor een efficiënte informatie-uitwisseling tussen de afdelingen

Dit heb je nodig voor de job

Wie ben jij?

• Jij hebt een professionele bachelor en beschikt over sales kwaliteiten
• Je houdt van klantencontacten en bent communicatief in zowel Nederlands als Frans, zowel mondeling als schriftelijk
• Je bent administratief sterk
• Discretie, empathie en diplomatie zijn eigenschappen die jou typeren, en je weet op een vlotte manier het vertrouwen te winnen
• Flexibiliteit en servicegerichtheid zijn voor jou vanzelfsprekend, en pragmatisch werken schrikt je niet af
• Je bent positief ingesteld
• Je vindt gemakkelijk je plaats in een team en weet de juiste sfeer te vinden om er samen voor te gaan
• Kennis van MS Office (Excel) is een must, en Kennis van SAP is een extra troef

Waar technische service en klantgerichtheid samenkomen

Deze gevestigde speler binnen de industriële distributie ondersteunt professionele klanten met kwalitatieve oplossingen, technische kennis en een sterke focus op service. Vanuit de regio Kortrijk/Harelbeke werkt het team elke dag aan duurzame klantenrelaties, correcte opvolging en betrouwbare leveringen.

De onderneming combineert de korte communicatielijnen en betrokkenheid van een KMO met de stabiliteit en slagkracht van een internationale familiale groep. Samenwerking, verantwoordelijkheid en kwaliteit vormen de basis van de dagelijkse werking. Collega’s denken mee, nemen initiatief en zorgen ervoor dat klanten kunnen rekenen op duidelijke informatie en vlotte ondersteuning. Voor iemand die graag commercieel werkt in een omgeving waar structuur, nauwkeurigheid en klantenvertrouwen belangrijk zijn, biedt dit een bijzonder sterke werkomgeving.

Jouw impact op klanten, dossiers en samenwerking

Als commercieel binnendienstmedewerker ben jij een vast aanspreekpunt voor klanten en een belangrijke schakel in het commerciële proces. Je zorgt ervoor dat aanvragen correct worden behandeld, offertes helder worden uitgewerkt en afspraken nauwkeurig worden opgevolgd.

• Je beheert na een grondige opleiding je eigen klantenportefeuille.

• Je volgt het volledige traject op van offerte tot betaling.

• Je verwerkt klantenvragen zorgvuldig en denkt mee in functie van de juiste oplossing.

• Je stemt intern af met collega’s om dossiers efficiënt vooruit te helpen.

• Je communiceert met klanten en leveranciers over prijzen, beschikbaarheden, leveringen en opvolging.

• Je bewaakt deadlines, afspraken en administratieve correctheid.

• Je zorgt voor een professionele service waarbij klanten snel en duidelijk geholpen worden.

• Je neemt initiatief wanneer je merkt dat een dossier, proces of klantopvolging beter kan.

In deze functie maak je het verschil door overzicht te bewaren en consequent op te volgen. Jij zorgt ervoor dat klanten duidelijkheid krijgen, collega’s kunnen vertrouwen op correcte informatie en commerciële dossiers vlot vooruitgaan.

Herken jij jezelf hierin?

Je bent iemand die graag nauwkeurig, gestructureerd en klantgericht werkt. Je houdt ervan om dossiers van A tot Z op te volgen en haalt voldoening uit duidelijke communicatie, correcte afspraken en tevreden klanten.

• Je beschikt bij voorkeur over een bacheloropleiding of gelijkwaardige ervaring.

• Ervaring in een technische, industriële of commerciële omgeving is een sterke troef.

• Je werkt nauwkeurig en behoudt overzicht wanneer meerdere dossiers tegelijk lopen.

• Je bent leergierig en wil je verdiepen in producten, processen en klantbehoeften.

• Je communiceert professioneel in het Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk.

• Je denkt analytisch en zoekt graag naar correcte, haalbare oplossingen.

• Je werkt graag samen, maar neemt ook initiatief wanneer dat nodig is.

• Je blijft rustig onder druk en houdt vast aan kwaliteit, betrouwbaarheid en duidelijke opvolging.

Je hoeft geen staalexpert te zijn vanaf dag één. Belangrijker is dat je wil leren, verantwoordelijkheid neemt en begrijpt dat sterke commerciële binnendienst draait om vertrouwen, opvolging en precisie.

3 redenen om voor deze job te kiezen

• 20 dagen verlof + 12 ADV dagen
• Flexibel uurrooster en cafetariaplan
• Toffe collega's

Zo ziet je job er uit

• Als Sales Support Officer bij onze klant in Desteldonk ondersteun je je collega’s van de buitendienst.

• Je helpt hen bij het onderhouden van bestaande klanten op de Belgische markt.

• Je behandelt orders, telefonische vragen en klachten op een commerciële manier

• Je hebt commercieel contact met vaste klanten binnen strikte, vooraf vastgelegde bevoegdheden –

• Je beheert de klantenportefeuille en bereidt offertes voor op verzoek van je collega’s van de buitendienst of via rechtstreekse telefonische aanvraag van de klant

• Je bent het aanspreekpunt voor je klantenportefeuille en formuleert proactieve oplossingen op maat van de klant.

• Communicatie met klanten is het heel belangrijk om hun belangen te behartigen en optimale klanttevredenheid te waarborgen –

• Je zorgt voor correcte input en up-to-date houden van klantgegevens in ons systeem - Je waakt over de volledigheid en correctheid van data.

• Je zorgt voor een correcte aanmaak en opvolging van alle dossiers, contracten, orders en facturatie in SAP –

• Je werkt aan gedigitaliseerde oplossingen voor je klant en zet je in voor een efficiënte informatie-uitwisseling tussen de afdelingen

Dit heb je nodig voor de job

Jij hebt een professionele bachelor en beschikt over sales kwaliteiten

• je houdt van klantencontacten en bent communicatief in zowel Nederlands als Frans, zowel mondeling als schriftelijk

• Je bent administratief sterk

• Discretie, empathie en diplomatie zijn eigenschappen die jou typeren, en je weet op een vlotte manier het vertrouwen te winnen

• Flexibiliteit en servicegerichtheid zijn voor jou vanzelfsprekend, en pragmatisch werken schrikt je niet af

• Je bent positief ingesteld

• Je vindt gemakkelijk je plaats in een team en weet de juiste sfeer te vinden om er samen voor te gaan

• kennis van MS Office (Excel) is een must, en kennis van SAP is een extra troef

Als Sales Support Officer bij onze klant in Desteldonk ondersteun je je collega’s van de buitendienst. Je helpt hen bij het onderhouden van bestaande klanten op de Belgische markt.

• Je behandelt orders, telefonische vragen en klachten op een commerciële manier
• Je hebt commercieel contact met vaste klanten binnen strikte, vooraf vastgelegde bevoegdheden
• Je beheert de klantenportefeuille en bereidt offertes voor op verzoek van je collega’s van de buitendienst of via rechtstreekse telefonische aanvraag van de klant
• Je bent het aanspreekpunt voor je klantenportefeuille en formuleert proactieve oplossingen op maat van de klant. Communicatie met klanten is heel belangrijk om hun belangen te behartigen en optimale klanttevredenheid te waarborgen
• Je zorgt voor correcte input en het up-to-date houden van klantgegevens in ons systeem
• Je waakt over de volledigheid en correctheid van data. Je zorgt voor een correcte aanmaak en opvolging van alle dossiers, contracten, orders en facturatie in SAP
• Je werkt aan gedigitaliseerde oplossingen voor je klant en zet je in voor een efficiënte informatie-uitwisseling tussen de afdelingen

Dit heb je nodig voor de job

Wie ben jij?

• Jij hebt een professionele bachelor en beschikt over sales kwaliteiten
• Je houdt van klantencontacten en bent communicatief in zowel Nederlands als Frans, zowel mondeling als schriftelijk
• Je bent administratief sterk
• Discretie, empathie en diplomatie zijn eigenschappen die jou typeren, en je weet op een vlotte manier het vertrouwen te winnen
• Flexibiliteit en servicegerichtheid zijn voor jou vanzelfsprekend, en pragmatisch werken schrikt je niet af
• Je bent positief ingesteld
• Je vindt gemakkelijk je plaats in een team en weet de juiste sfeer te vinden om er samen voor te gaan
• Kennis van MS Office (Excel) is een must, en Kennis van SAP is een extra troef

De omgeving – waar design, visie en vakmanschap samenkomen

Je komt terecht bij een Belgisch designlabel met internationale uitstraling, actief in architecturale verlichtingsoplossingen. Hun producten worden wereldwijd toegepast in projecten waar esthetiek, precisie en kwaliteit centraal staan, van high-end residentiële realisaties tot professionele architectuurprojecten.

De organisatie onderscheidt zich door een duidelijke visie: tijdloos design combineren met technische perfectie en duurzaamheid. Elk product is het resultaat van doordacht ontwerp en vakmanschap, wat hen een sterke positie geeft binnen het premium segment.

Intern heerst een cultuur van betrokkenheid, verantwoordelijkheid en trots op het werk. Teams werken nauw samen, communiceren open en streven naar een hoog niveau in alles wat ze doen. Je komt terecht in een omgeving waar mensen bewust kiezen voor kwaliteit in producten, in samenwerking en in mindset.

Wat je doet, het kloppend hart van elk project

Je zorgt ervoor dat elk dossier, van eerste aanvraag tot levering, correct, efficiënt en professioneel wordt opgevolgd. Je combineert nauwkeurigheid met klantgerichtheid en commerciële feeling.

• Je stelt offertes op maat op, afgestemd op de specifieke noden van klanten en projecten.

• Je verwerkt bestellingen correct in het systeem en bewaakt de opvolging ervan.

• Je coördineert transport en leveringen, zodat deadlines gerespecteerd worden.

• Je adviseert klanten en partners met kennis van zaken en denkt mee in oplossingen.

• Je volgt projecten van A tot Z op en zorgt voor transparante communicatie naar de klant.

• Je stemt continu af met interne teams om een vlotte samenwerking te garanderen.

• Je ondersteunt sales op administratief en commercieel vlak en zorgt voor structuur.

• Je bouwt aan duurzame relaties met klanten, architecten en partners.

Jouw bijdrage zorgt ervoor dat projecten niet alleen correct verlopen, maar ook een kwalitatieve totaalervaring bieden aan de klant.

Wie je bent: verbindend, stijlbewust en nauwkeurig

Je bent iemand die kwaliteit belangrijk vindt, zowel in communicatie als in afwerking. Je werkt gestructureerd, maar behoudt een warme en professionele aanpak in contact met klanten.

• Je beschikt over een Bachelor- of een Master-diploma.

• Je hebt een commerciële of administratieve achtergrond

• Je communiceert vlot in Nederlands, Frans en Engels

• Je hebt affiniteit met design, interieur of architectuur en voelt je thuis in een premium omgeving

• Je werkt nauwkeurig en hebt een sterk oog voor detail en afwerking

• Je bent klantgericht en denkt proactief mee in oplossingen

• Ervaring met ERP-systemen of orderverwerking is een plus

• Je bent communicatief sterk en bouwt makkelijk relaties op

• Je woont op haalbare afstand van Nevele

Je herkent jezelf in een aanpak die zorgvuldig, professioneel en betrokken is — met een natuurlijke feeling voor kwaliteit en esthetiek.

Interesse? Wil je werken in een omgeving waar design, kwaliteit en internationale projecten samenkomen? Laat van je horen — en ontdek hoe jij hier mee het verschil kan maken.

Ons bedrijf is een prominente speler op het gebied van milieudiensten, actief in de sectoren water, afval en energie. Wij zijn toegewijd aan het milieu en werken samen met diverse industrieën en lokale overheden om een positieve invloed te hebben op onze planeet. Dit doen we door bij te dragen aan de behandeling van afvalwater, het inzamelen en recyclen van afval, het ontwikkelen van groene energie, en het energiezuiniger maken van gebouwen.

Jobomschrijving

3 redenen om voor deze job te kiezen

• 20 dagen verlof 12 ADV dagen
• Flexibel uurrooster en cafetariaplan
• Toffe collega's

Zo ziet je job er uit

•Als Sales Support Officer bij onze klant in Desteldonk ondersteun je je collega’s van de buitendienst.

•Je helpt hen bij het onderhouden van bestaande klanten op de Belgische markt.

•Je behandelt orders, telefonische vragen en klachten op een commerciële manier

•Je hebt commercieel contact met vaste klanten binnen strikte, vooraf vastgelegde bevoegdheden –

•Je beheert de klantenportefeuille en bereidt offertes voor op verzoek van je collega’s van de buitendienst of via rechtstreekse telefonische aanvraag van de klant

•Je bent het aanspreekpunt voor je klantenportefeuille en formuleert proactieve oplossingen op maat van de klant.

•Communicatie met klanten is het heel belangrijk om hun belangen te behartigen en optimale klanttevredenheid te waarborgen –

•Je zorgt voor correcte input en up-to-date houden van klantgegevens in ons systeem - Je waakt over de volledigheid en correctheid van data.

•Je zorgt voor een correcte aanmaak en opvolging van alle dossiers, contracten, orders en facturatie in SAP –

•Je werkt aan gedigitaliseerde oplossingen voor je klant en zet je in voor een efficiënte informatie-uitwisseling tussen de afdelingen

Dit heb je nodig voor de job

Jij hebt een professionele bachelor en beschikt over sales kwaliteiten

• je houdt van klantencontacten en bent communicatief in zowel Nederlands als Frans, zowel mondeling als schriftelijk

• Je bent administratief sterk

• Discretie, empathie en diplomatie zijn eigenschappen die jou typeren, en je weet op een vlotte manier het vertrouwen te winnen

• Flexibiliteit en servicegerichtheid zijn voor jou vanzelfsprekend, en pragmatisch werken schrikt je niet af

• Je bent positief ingesteld

• Je vindt gemakkelijk je plaats in een team en weet de juiste sfeer te vinden om er samen voor te gaan

• kennis van MS Office (Excel) is een must, en kennis van SAP is een extra troef

Als Internal Sales Medewerker ben je het aanspreekpunt voor klanten en ondersteun je het commerciële team bij de dagelijkse opvolging van dossiers. Je beheert een eigen klantenportefeuille en zorgt voor een vlotte administratieve en commerciële afhandeling van het volledige proces, van aanvraag tot facturatie.

Jouw verantwoordelijkheden

• Beheren en opvolgen van een toegewezen klantenportefeuille.

• Opstellen en verwerken van offertes, bestellingen en administratieve documenten.

• Controleren van uitvoeringsvoorwaarden en opvolgen van lopende orders.

• Ondersteunen van het commerciële buitendienstteam.

• Telefonisch en schriftelijk contact onderhouden met klanten.

• Opvolgen van betalingen en administratieve dossiers.

• Beantwoorden van klantvragen en bieden van een professionele service.

• Verwerken en analyseren van gegevens in diverse systemen.

• Bijdragen aan een efficiënte samenwerking tussen verschillende interne afdelingen.

• Je beschikt over sterke administratieve vaardigheden.

• Je communiceert vlot en professioneel, zowel telefonisch als schriftelijk.

• Je beheerst het Nederlands en Frans uitstekend.

• Je werkt vlot met Microsoft Excel.

• Je bent commercieel ingesteld en denkt oplossingsgericht mee met klanten.

• Je werkt nauwkeurig en georganiseerd.

• Je bent stressbestendig en behoudt het overzicht tijdens drukke periodes.

• Affiniteit met technische of gespecialiseerde producten is een meerwaarde.

3 redenen om voor deze job te kiezen

• 20 dagen verlof + 12 ADV dagen
• Flexibel uurrooster en cafetariaplan
• Toffe collega's

Zo ziet je job er uit

• Als Sales Support Officer bij onze klant in Desteldonk ondersteun je je collega’s van de buitendienst.

• Je helpt hen bij het onderhouden van bestaande klanten op de Belgische markt.

• Je behandelt orders, telefonische vragen en klachten op een commerciële manier

• Je hebt commercieel contact met vaste klanten binnen strikte, vooraf vastgelegde bevoegdheden –

• Je beheert de klantenportefeuille en bereidt offertes voor op verzoek van je collega’s van de buitendienst of via rechtstreekse telefonische aanvraag van de klant

• Je bent het aanspreekpunt voor je klantenportefeuille en formuleert proactieve oplossingen op maat van de klant.

• Communicatie met klanten is het heel belangrijk om hun belangen te behartigen en optimale klanttevredenheid te waarborgen –

• Je zorgt voor correcte input en up-to-date houden van klantgegevens in ons systeem - Je waakt over de volledigheid en correctheid van data.

• Je zorgt voor een correcte aanmaak en opvolging van alle dossiers, contracten, orders en facturatie in SAP –

• Je werkt aan gedigitaliseerde oplossingen voor je klant en zet je in voor een efficiënte informatie-uitwisseling tussen de afdelingen

Dit heb je nodig voor de job

Jij hebt een professionele bachelor en beschikt over sales kwaliteiten

• je houdt van klantencontacten en bent communicatief in zowel Nederlands als Frans, zowel mondeling als schriftelijk

• Je bent administratief sterk

• Discretie, empathie en diplomatie zijn eigenschappen die jou typeren, en je weet op een vlotte manier het vertrouwen te winnen

• Flexibiliteit en servicegerichtheid zijn voor jou vanzelfsprekend, en pragmatisch werken schrikt je niet af

• Je bent positief ingesteld

• Je vindt gemakkelijk je plaats in een team en weet de juiste sfeer te vinden om er samen voor te gaan

• kennis van MS Office (Excel) is een must, en kennis van SAP is een extra troef

Ben jij op zoek naar een veelzijdige functie waarin je klantgerichtheid, commerciële feeling en administratieve nauwkeurigheid kan combineren binnen een professionele en dynamische werkomgeving? Dan hebben wij de geschikte vacature voor jou!
Voor onze klant, een interationale milieudienstverlener, zijn wij op zoek naar een Sales Support Officer. Jij zal instaan voor het ondersteunen je de buitendienst bij het beheer en de verdere uitbouw van een bestaande klantenportefeuille binnen de Belgische markt.
Je takenpakket omvat onder andere:

• Beheer van een eigen klantenportefeuille en fungeren als vast aanspreekpunt
• Voorbereiden en opvolgen van offertes
• Verwerken en opvolgen van orders, contracten en facturatie in SAP
• Behandelen van telefonische vragen en klachten op een commerciële en oplossingsgerichte manier
• Correct en up-to-date houden van klantgegevens in het systeem
• Actieve samenwerking met interne afdelingen voor een vlotte afhandeling van dossiers van A tot Z
• Meewerken aan digitale oplossingen zoals rapporteringen en order entry

Je combineert administratieve nauwkeurigheid met klantgericht en commercieel denken.

• Professionele bachelor of gelijkwaardig door ervaring.
• Sterke commerciële feeling en klantgerichte ingesteldheid.
• Vlot tweetalig Nederlands/Frans (mondeling en schriftelijk)
• Administratief sterk en nauwkeurig.
• Discreet, diplomatisch en empathisch in klantencontact.
• Flexibel, pragmatisch en service-minded.
• Teamplayer met positieve ingesteldheid.
• Goede kennis van MS Office (vooral Excel).
• Kennis van SAP is een plus.

Ben jij administratief sterk, commercieel ingesteld en hou je van een gevarieerd takenpakket?
Werk je graag nauwkeurig en ben je sterk in het opvolgen van klanten en stockbeheer?

Over ons
Wij zijn een Belgisch familiebedrijf met productie van rookwaren. Vanuit onze vestiging in Ieper bedienen we klanten in de Benelux en diverse exportmarkten. Kwaliteit, vakmanschap en klantgerichtheid staan daarbij centraal.

Jouw functie
Als Administratief Medewerker Interne Sales ben je een belangrijke schakel tussen klanten, logistiek en buitendienst. Je zorgt voor een vlotte administratieve opvolging van bestellingen en ondersteunt de vertegenwoordigers op baan.
Jouw verantwoordelijkheden
Administratie & Orderverwerking

• Verwerken bestellingen en leveringen in het ERP-systeem.
• Facturatie
• Opvolgen stockbeheer
  Sales Support & Klantenbeheer
• Onderhouden van contacten met bestaande klanten.
• Ondersteunen bij commerciële acties en prospectie.
• Meehelpen bij de uitvoering van het salesplan in samenwerking met het management.
• Beantwoorden van klantvragen en zorgen voor een professionele opvolging.
  Logistieke Coördinatie
• Organiseren en opvolgen van transporten.
• Bewaken van voorraadniveaus en stockbeheer.
• Nauwe samenwerking met ons logistiek departement.

Jouw profiel

• Je bent tweetalig Nederlands-Frans of kunt vlot commerciële gesprekken voeren in het Frans.
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd. Je begrijpt hoe facturatie in elkaar zit.
• Je bent hands on en kan snel schakelen indien nodig.
• Je kan zelfstandig werken en durft beslissingen nemen binnen het opgestelde kader.
• Ervaring in een administratieve of commerciële binnendienstfunctie is een troef.