Voor ons team logistiek & distributie zoeken we een Customer Service Representative Export

Je bent verantwoordelijk voor het complete traject van de klant, van begin tot eind.
Jij ontzorgt klanten volledig en begeleidt hen door alle fases van hun dossier.

Dagelijkse taken omvatten het klantvriendelijk en proactief beantwoorden van vragen, opmerkingen en klachten, in samenwerking met interne en externe partners. Je bewaakt zorgvuldig de administratieve opvolging en werkt volgens de geldende bedrijfsprocedures.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Helpdesk support voor klanten met exportvragen;
• Begeleiding en opvolging van klantendossiers van A tot Z;
• Oplossen van issues in overleg met andere afdelingen;
• Zorgdragen voor een correcte en volledige rapportage en documentatie;
• Gebruik en beheer van CRM-systemen voor optimale klantrelatiebeheer;
• Actieve teamcoördinatie om interne processen en samenwerking te optimaliseren;
• Ondersteuning bij import/exportdocumentatie waar nodig;
• Projectmanagement en anticiperen op (last-minute) klantbehoeften;
• Dagelijkse communicatie in het Nederlands en Engels; Frans of Duits zijn een plus;
• Gebruik van verschillende IT-systemen en nieuwe softwaretools.

Deze functie vereist uitstekende oplossinggerichte service, nauwkeurige administratieve verwerking en voortdurende afstemming met het team. Je rapporteert aan de Customer Care Teamlead.

Wij zoeken kandidaten die zich volledig kunnen ontfermen over onze klanten en graag het verschil willen maken binnen de customer journey. Je beschikt over de gave om vlot en professioneel te communiceren, zowel in het Nederlands als in het Engels. Kennis van Frans en/of Duits geldt voor ons als een waardevolle troef.

Jouw ideale achtergrond:

• Analytisch en oplossingsgericht: Je benadert ieder vraagstuk met een scherp oog voor detail en denkt altijd in oplossingen, niet in problemen.
• Communicatief sterk: Je bouwt moeiteloos een vertrouwensband op met klanten en weet interne én externe partijen te coördineren.
• Proactief en flexibel: Je voelt je thuis in een dynamische omgeving waar iedere dag anders is. Je blijft kalm onder druk en stuurt bij wanneer de situatie daar om vraagt.
• Teamspeler: Je werkt graag samen met collega’s en verschillende afdelingen. Samen succes boeken geeft je energie.
• Prioriteiten stellen: Je weet perfect je werk te organiseren, stelt de juiste prioriteiten en behoudt overzicht, zelfs bij veelvuldige en onverwachte wijzigingen.
• Administratief nauwkeurig: Je hebt oog voor detail en hecht veel waarde aan het correct verwerken van klantdossiers en documentatie.
• IT-minded: Nieuwe software en digitale tools maak je je snel eigen, wat bijdraagt aan een vlotte service voor onze klanten.
• Logistiek onderlegd of geboeid: Je hebt bij voorkeur een bacheloropleiding in logistiek afgerond of ruime ervaring én een sterke interesse in de logistieke sector.
• Klantgericht en service minded: Je hebt een natuurlijke drive om klanten te ontzorgen en haalt voldoening uit het begeleiden van dossiers van A tot Z.
• Projectmatig en resultaatgericht: Je kan oplossingen en klantgerichte acties vertalen naar concrete projectdoelen en schuwt rapportering niet.

We verwachten kandidaten die energie halen uit het stellen van prioriteiten, in teamverband kunnen werken én ownership nemen over hun dossiers. Je bent ambitieus en haalt motivatie uit het opbouwen van duurzame klantenrelaties, het coördineren van trajecten

Als data quality engineer zal je focussen op de kwaliteit van de data pipelines en de opgeleverde output in functie van de bestaande business inzichten. Hiervoor werk je nauw samen met een coördinator, domein architect, data analisten, data engineers, -scientist en een data protection officer. Bij de concrete uitwerking van de data-aanvragen ga je in overleg met business en product managers om te waken over de kwaliteit en accuraatheid van de data. Naast het opzetten van nieuwe use cases voer je optimalisaties door in de pipelines en doet voorstellen om de doeltreffendheid en robuustheid van de dataprocessen structureel te verbeteren.

Hoe kan je dag er uit zien?

Je zit samen met de project manager van UiTinVlaanderen om te begrijpen wat de succesmetrics van het aanbevelingsalgoritme zijn en vertaalt deze in herbruikbare code en pipelines om de functionaliteit te evalueren en permanent te kunnen monitoren.

Je analyseert nieuwe data die gegenereerd wordt bij de introductie van de ‘online uitpas’. Je verrijkt deze data met meta-data na overleg met de product manager en zet pre-processing pipelines op zodat elke collega er mee aan de slag kan voor toekomstige toepassingen.

Je vertaalt in onze database van meer dan 500.000 actieve gebruikers vaak terugkomende concepten als ‘heavy user’ of ‘slapende pashouder’ in duidelijke data-definities en ontwikkelt pipelines waar deze dagelijks berekend worden zodat marketing automation scenario’s hiervan gebruik kunnen maken.

Je maakt er een sport van om verschillen tussen dashboards op te sporen en achterliggend herbruikbare data-tabellen te coden en implementeren als basis voor analyse en dashboarding.

Je verantwoordelijkheden

• Je bent betrokken bij het volledige proces van business noden, de vertaling naar haalbare requirements en de kwaliteit van het opgeleverde resultaat.

• Je (her)schrijft data scripts die data transformeert naar bruikbare en consistente dataproducten in lijn met een uitgewerkt domein model.

• Je denkt en bouwt mee aan heldere domein modellen in de interne data-omgeving (GCP) in overleg met de domein architect en de data engineers met het oog op maximaal en efficiënt (her)gebruik van de verwerkte data.

• Je overziet en documenteert bestaande data-pipelines en voegt de nodige meta-data en definities toe bij de verwerkte en aangeleverde gegevens. Je ondersteunt hierbij de product managers in richtlijnen voor het opnemen van ownership van hun data-domein.

• Vanuit je overzicht volg je de planning en lopende data-projecten op en communiceert die naar relevante collega’s in de organisatie.

• Je verkent en experimenteert met de mogelijkheden van AI & Structured Linked Data om tot kwaliteitsvolle inzichten of procesoptimalisatie te komen

• Je maakt data-analyses en kan bestaande dashboards debuggen

Deze functie kan worden uitgeoefend in een tijdsregime van 80% of 100%. Het takenpakket kan in overleg aangepast worden op basis van jouw interesses en ontwikkelingsmogelijkheden.

Profiel

Kerncompetenties

Technische skills

• Een goede kennis van python, SQL, bash, …

• Relevante ervaring in het werken met GIT, dbt, airflow, terraform, of gelijkaardige tools.

• Goede kennis van BigQuery of een andere data warehouse en Looker Studio of een andere datavisualisatie tool

• Je hebt ervaring met API’s

• Kennis van Semantische web technologieën (RDF, SPARQL, SHACL...) is een plus

Soft skills

• Je beschikt over een kritische ingesteldheid en kan complexe systemen eenvoudig uitleggen

• Je gaat probleemoplossend en efficiënt te werk en brengt daarbij jouw uitstekende analytische vaardigheden aan de dag

• Je bent een teamspeler

• Je werkt proactief en bent overtuigend

• Je omarmt de DEVOPS-filosofie

• Je wil constant bijleren via opleidingen en conferenties en bent steeds op zoek naar nieuwe inzichten en best practices. Toegang tot opleidingen via onze partner Dataminded Academy hoort hier zeker bij.

• Je hebt vooral veel goesting om de vrijetijdsbeleving van de toekomst mee vorm te geven

Vereiste ervaring

• Je hebt minstens 2 à 3 jaar relevante werkervaring als data engineer en bent bij voorkeur in het bezit van een relevant diploma of gelijkwaardig door ervaring

Wij heten je graag welkom!

Wil jij met jouw passie voor Large Language Models (LLM’s) en AI de zorg voor patiënten naar nieuwe hoogten tillen? Dan ben jij misschien de data scientist die we zoeken!

In RADar, het leer- en innovatiecentrum van AZ Delta, maken we de brug tussen de gezondheidszorg en educatie met een scherpe focus op innovatie. Dit doen we door zeer actief mee te werken aan nieuwe technologische toepassingen, wetenschappelijk onderzoek, opleidingen en nieuwe samenwerkingsverbanden. Als LLM specialist kom je terecht in een team bestaande uit 15 straffe medewerkers.

Meer info over RADar kan je terugvinden op onze website (https://radarinnovationcenter.com/), LinkedIn (https://www.linkedin.com/company/radar-learning-innovation-centre-az-delta/) en GitHub (https://github.com/RADar-AZDelta). 

Wij hebben deze job voor jou

• Als LLM-specialist neem je een pioniersrol op in het uitrollen van AI-toepassingen in het ziekenhuis, met de nadruk op veilige inzet van taalmodellen.
• Je ontwikkelt, traint en implementeert LLM-gedreven toepassingen die artsen, verpleegkundigen en ondersteunende diensten helpen om sneller en slimmer te werken. Je bouwt patiëntgerichte extractie- en samenvattingspipelines die klinische en administratieve data uit vrije tekst, verslagen en EMR-systemen omzetten naar bruikbare inzichten.
• Je onderzoekt en implementeert de nieuwste technieken, die je evalueert en in klinische context bruikbaar maakt
• Je bent verantwoordelijk  voor het uitvoeren van analyses en het voorbereiden van conclusies voor innovatieprojecten. Hiervoor zal je ook voorspellende modellen bouwen, valideren en zorgvuldig toepassen.
• Je staat mee in voor de ethische toetsing van AI-modellen en zorgvuldige implementatie: fairness, transparantie, biasreductie en robuuste validatie.
• Je werkt samen met artsen, onderzoekers en IT-specialisten om de noden in de zorg te vertalen naar werkende AI-oplossingen.
• "Je houdt de snelle evoluties in LLM-technologie nauwgezet bij en weet deze te vertalen naar concrete verbeteringen en innovatieve toepassingen binnen onze organisatie."
• Je bouwt en documenteert herbruikbare frameworks voor LLM toepassingen, zodat we vlot kunnen opschalen naar nieuwe projecten.
• Je werkt mee aan externe kennisdeling, onder andere door het schrijven van publicaties en deel te nemen aan conferenties. Interne opleidingen over LLM’s en AI in de zorg help je mee ondersteunen. 
• Op strategische wijze werk je wetenschappelijke innovatieve projecten en trajecten uit. Dit omvat zowel het opstarten van fondsenwerving voor projecten, alsook de uitvoering van R&D-projecten me de nodige onderzoeks- of ontwikkelingsmethoden.

Wij kijken uit naar jou

• Je hebt bij voorkeur een master diploma in de computerwetenschappen/informatica, Artificiële Intelligentie, datawetenschappen of ingenieursachtergrond (informatica, burgerlijk ingenieur, industrieel ingenieur,…)
• Je bent meester in het coderen in Python. Ervaring van C++ is een meerwaarde, maar geen must.
• Je hebt een grondige kennis van state-of-the-art LLM’s (GPT, Llama, Mistral, Gemma, Claude, etc.) en weet hoe je deze inzet in de praktijk (fine-tuning, prompting, instruct alignment etc.)
• Je begrijpt hoe je taalmodellen kan koppelen aan eigen databronnen, bijvoorbeeld via zoektechnieken met vectoren en embeddings.
• Je hebt ervaring met gevanceerde LLM toepassingen.Procesmatig denken in een klinische context is een van jouw passies.
• Als geboren initiatiefnemer kan je zelfstandig en gestructureerd te werk gaan.
• Je bent vertrouwd met MLOps-principes (monitoring, CI/CD voor modellen, model governance, evaluatiemetrics voor LLM’s).
• Je proactieve houding draag je over aan de stagiairs en studenten die je opvolgt en begeleid.
• Communicatief sta je sterk in je schoenen. Een overleg met artsen, een presentatie voor de collega's, een poster voorstellen op een conferentie, ... Het zijn situaties die je zeker geregeld zult meemaken.
• Je bent een krak in het afstemmen van jouw inhoudelijke boodschap én communicatiestijl op het doelpubliek waarvoor deze bestemd is.
• Als professionele projectbeheerder stel je een duidelijke projectplanning voorop.
• Je haalt voldoening uit het ontleden en analyseren van data, en je gebruikt LLM’s om daarin verbanden te leggen..
• Om beslissingen te nemen en daadkrachtig op te treden deins je niet terug.

Wij zorgen voor jou

• Wij bieden een voltijds contract voor onbepaalde duur.
• Een competitief salaris dat de IFIC barema’s volgt, rekening houdende met de relevante anciënniteit die je hebt opgebouwd.
• Een aantal aantrekkelijke (extralegale) voordelen zoals:
• Maaltijdcheques
• Hospitalisatieverzekering
• GSM + abonnement
• Interessant verlofstelsel met bovenop de 20 wettelijke vakantiedagen nog 5 extralegale verlofdagen + 12 vrije dagen in jouw flexibel uurrooster vervat.
• Tussenkomst voor woon-werkverkeer
• Fietsvergoeding
• Tal van kortingen via ons voordelenplatform Benefits@work
• Ruime en gevarieerde keuzes in ons bedrijfsrestaurant waar je als medewerker aan een voordelig tarief van een heerlijke maaltijd geniet.
• Enkele leuke extra’s doorheen het jaar zoals een teambuilding samen met jouw collega’s, een personeelsevenement met iedereen van AZ Delta en natuurlijk nog enkele verrassingen, maar die houden we graag nog geheim ;-)

Het zelfstandig uitvoeren van montagewerkzaamheden van plaat- en isolatiematerialenovereenkomstig de interne en wettelijke voorschriften en de eisen van industriële klanten regio haven Antwerpen

Functieomschrijving:

• Isoleren van leidingen, tanks, ketels etcetera met behulp van alle voorkomende isolatiematerialen, monteren en afdichten van plaatwerk;
• Over de juiste kennis beschikken van de te gebruiken materialen;
• Demonteren van oude bekledingen, voorbewerken van het te isoleren oppervlak, bewerken van de isolatiematerialen onder meer door dit op de gewenste lengte en breedte te snijden, aanbrengen/bevestigen en afwerking van de isolatiematerialen;
• Het proper houden van de werkplek, omgeving en apparatuur/gereedschappen/ beschermingsmiddelen;
• Verlenen van hand- en spandiensten indien geen montagewerkzaamheden plaatsvinden

VDAB ref THBA

Voor deze job zijn we op zoek naar iemand met volgende competenties:

-Je moet minstens beperkt Nederlands kunnen spreken.

-Als je te weinig kennis of te weinig ervaring hebt, dan kan je in het bedrijf deze job aanleren via een individuele beroepsopleiding (= IBO). Dit is een maatregel waarbij je opleiding in het bedrijf volgt van minimum 1 maand tot maximum 6 maanden. Je behoudt je werkloosheidsuitkering of leefloon en je krijgt daarbovenop een opleidingsvergoeding. IBO kan ook voor vrij werkzoekenden en schoolverlaters zonder uitkering. Na de opleiding volgt een contract van bepaalde of onbepaalde duur als de IBO goed ging. Meer info over IBO kan je HIER lezen.https://www.vdab.be/ibo/defaultwz.shtm

-Je hebt dus ofwel een beperkte ervaring als industrieel isolatiemonteur of je bent bereid dit te leren via interne en externe opleidingen.

-Een rijbewijs B is niet verplicht. Als je op eigen kracht op de werf kan geraken, is dat goed.

Afhankelijk van waar je woont en waar de werven zijn gelegen, kan je worden opgehaald met de auto. Je werkt in de provincie Antwerpen.

-Als je nog geen geldig VCA-attest hebt, kan je solliciteren. Je bent wel bereid om je VCA te behalen.

-Je bent een teamplayer.

Als steigerbouwer ben je verantwoordelijk voor het zelfstandig monteren en demonteren van alle voorkomende steiger - en ondersteuningsconstructies op diverse hoogtes. Je doet dit op basis van tekeningen en aanwijzingen van jouw leidinggevende. Je houdt hierbij steeds rekening met de geldende veiligheidsvoorschriften en bedrijfsinstructies. Je rapporteert aan de meewerkend voorman.

Takenpakket

• Je monteert en demonteert alle soorten steigers;
• Je laadt en lost materiaalwagens, controleert het benodigde materiaal, houdt beschadigd materiaal gescheiden en meldt materiaaltekorten en/of restant materialen;
• Je bedient, indien hiervoor gecertificeerd, hijsmiddelen en geeft aanwijzingen bij hijswerkzaamheden;
• Je gebruikt de juiste arbeidsmiddelen bij het uitvoeren van de opgedragen taken;
• Je kent de specificaties en de kwaliteitseisen van het proces en het product en controleert zelf de uitgevoerde werken alvorens deze gereed te melden aan jouw leidinggevende;
• Je kent en werkt conform de veiligheid-, gezondheid-, welzijn- en milieuvoorschriften, meldt vastgestelde tekortkomingen, mogelijke verbeterpunten, onveilige situaties/handelingen, bespreekt de mogelijke oorzaak ervan, spreekt collega’s en derden aan op onveilig werken of gedrag en zet indien noodzakelijk de werkzaamheden stop;
• Je begeleidt en controleert de werkzaamheden van de hulpmonteurs

Je spreekt ofwel Nederlands OF Engels OF Frans

Je geraakt met eigen vervoer op de werf – Elektrische fiets is ook een optie. Je moet dus geen rijbewijs hebben.

Je moet nog geen VCA-attest hebben. Je moet dit dan wel zo snel mogelijk behalen.

Je werkt in regio Antwerpen.

SPECTO Aerospace B.V. logo Painter / Spuiter Aerospace - Op locatie - - Lelystad , Flevoland , Nederland - € 2.600 - € 3.700 per maand - Painting (Aerospace) Ben jij een creatieve Painter / Spuiter in de Aerospace industrie? Of werk je op dit moment in de Autoschade als spuiter? Dan zoekt SPECTO Aerospace jou! Vacature details Solliciteren Functieomschrijving Fulltime | 36-40 uur | Vast | SPECTO Aerospace | Amsterdam Lelystad Airport Ben jij een creatieve Painter / Spuiter in de Aerospace industrie? Of werk je op dit moment in de Autoschade als spuiter? Dan zoeken wij jou! Bij SPECTO Aerospace, een gecertificeerd luchtvaart-technisch bedrijf gevestigd op Lelystad-Airport en op Business Park Aviolanda in Hoogerheide, repareren we hoogwaardige composiet onderdelen voor de internationale luchtvaart- en defensie-industrie. Met een team van ongeveer 50 collega's werken we hard aan onze toekomst. We zijn trots op ons vak en hebben allemaal hart voor de zaak. Samen gaan we voor het beste resultaat en helpen we elkaar waar nodig. Bij ons heerst een open en familiaire sfeer, waarbij onze kernwaardes gericht zijn op mensen. Wat verwachten we van jou? In deze functie ben je van A tot Z betrokken bij het hele spuitproces en bijwerken van verfdefecten. Je gaat aan de slag met de nieuwste technieken en materialen en zorgt ervoor dat elk onderdeel er weer tiptop uitziet. En dat alles op locatie, waar het echte werk gebeurt. Als Painter / Spuiter kun je rekenen op: - Een salaris waar je blij van wordt: tussen de € 2.600 en € 3.700 per maand - Een job met afwisseling en uitdaging, zodat geen dag hetzelfde is - De kans om door te groeien en jezelf te blijven ontwikkelen - Een gezonde werkdruk en een werkomgeving waar je echt jezelf kunt zijn - Een direct dienstverband, want we geloven in lange termijn relaties - Een reiskostenvergoeding voor alle kilometers en pensioenregeling , omdat we voor je zorgen, nu en later - 8% vakantietoe...

Nieuwe klanten uit de jachtinterieurs en ook de project- en prive-interieurs kiezen voor ons en onze kwaliteit. Dit betekent dat wij op zoek zijn naar verdere uitbreiding van ons team dat inmiddels uit meer dan 30 medewerk(st)ers bestaat. Wij bieden gelijke kansen voor mannen en vrouwen, ook al is dit een beroep dat voornamelijk wordt uitgevoerd door meubelmakers. Inmiddels zijn er verschillende medewerksters in ons bedrijf en wij nodigen vrouwen met de juiste opleiding en ervaring dan ook van harte uit om te solliciteren. Ook als je kinderen hebt en niet volledige dagen van half acht tot kwart voor vijf kunt werken is dat geen probleem: wij zien het als een uitdaging . Het spreekt voor zich dat alle vacatures gelden voor m/v ook al is m/v niet achter elk woord vermeld. Wat verwachten wij? Onlangs zei een echtgenote van een sollicitant tijdens een bezoek met het gezin: jullie zijn een bijzonder bedrijf . Dat is inderdaad juist. En wij beschouwen het als een compliment. Want in ons beleid is er ruimte voor initiatieven van al onze mensen. Wij zien het bedrijf als een krachtige boom met veel takken en bladeren. Al naar gelang de talenten van de medewerk(st)ers kunnen takken sneller groeien of juist langzamer (afdelingen). En er kunnen nieuwe takken ontspruiten, hetgeen frekwent gebeurt: dan is er weer sprake van nieuwe initiatieven waarvoor mensen zich inspannen. Het succes daarvan is met name afhankelijk van degene die op dat specifieke terrein 'de kar trekt' in plaats van afwachtend toekijkt... Initiatief nemen is dus van belang. Passie voor wat je maakt en doet alsmede verantwoordelijkheidsgevoel zijn kernbegrippen voor wie je bent als mens. Passie betekent dat je houdt van hout en van de meubels of componenten die je maakt. Verantwoordelijkheidsgevoel is: zelf initiatieven nemen, zelfstandig zijn en ervoor zorgen dat taken op tijd klaar zijn. In een team willen werken en als het eens spannend wordt: 'hands on' en waar nodig ov...

Kitchen helper for fast food

The chosen candidate will be working as a kitchen steward

abiteenindaja (tunnitöö), Tallinn SHOT BAR

Tööülesanded: • shot’ide ja lihtsamate jookide valmistamine ja serveerimine vastavalt baarikontseptsioonile;
• külaliste sõbralik ja aktiivne teenindamine baarileti ääres; • nõude ja klaaside kokkukorjamine baarialalt ja laudadelt; • nõudepesumasina täitmine ja tühjendamine, klaaside pesu ja poleerimine; • baariala, lauapindade ja tualettide korrashoid vahetuse ajal; • prügi väljaviimine, kauba riiulitele ja külmikutesse paigutamine; • üldine abi baaris vastavalt vahetuse vajadusele (kus abi vaja, seal aitan).

Omalt poolt pakume: • paindliku graafiku (sobib hästi tudengile või lisatööna);
• võimaluse liituda avameeskonnaga ja aidata kujundada baari kultuuri; • sõbraliku ja toetava tiimi; • tempoka ja lõbusa töökeskkonna Tallinna ööelu keskmes; • konkurentsivõimelise tunnitasu vastavalt kogemusele; • reaalse võimaluse õppida nii baaritööd kui ka toitlustuse üldiseid töövõtteid.

Muud nõuded: Vanus 18+.
Sobib hästi tudengile või lisatööna teisele tööle.

Kodus töötamise võimalus: Ei

Koormus, vahetused: 0,25-0,75