LIP RECRUTEMENT recherche pour son client, un laboratoire pharmacologique, un(e) Assistant administratif Relation Client bilingue anglais H/F en CDI Envie de rejoindre une entreprise intervenant dans un environnement scientifique & international ? Votre rôle : Assurer le suivi et la coordination des clients internationaux en lien étroit avec les commerciaux et les services internes. Concrètement, il s'agit de : Gérer les demandes des clients et réaliser les devis. Rechercher, analyser et consolider les informations nécessaires au traitement des demandes clients. Coordonner les échanges entre les clients, les équipes commerciales et les laboratoires. Suivre les commandes. Assurer un suivi rigoureux des délais et des actions en cours. Garantir la qualité et la mise à jour des données dans les systèmes internes. Participer à l'amélioration continue des processus et des outils. - Une formation de niveau Bac +2/+3 en commerce international, relation client ou administration des ventes. - Une expérience de 5 à 10 ans au sein d'un service client / ADV /coordination de projets client ou fonction similaire. - Un anglais de niveau B2 minimum est requis. Échanges en anglais au quotidien avec des clients et collègues internationaux - Bonne maîtrise du pack office - Vos atouts : Rigueur, organisation, sens du service client et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément. - Vous aimez comprendre comment fonctionnent les systèmes et n'hésitez pas à chercher l'information dans différents outils. Infos complémentaires : - Poste à pourvoir en CDI dès que possible - Base de 37 heures hebdo. avec RTT - Rémunération : Fixe de 2 193,07 € négociable selon profil + Intéressement et Participation selon la performance de l'entreprise + Mutuelle d'entreprise (prise en charge entreprise 90%) + titre restaurant valeur faciale 12€ (prise en charge entreprise 60%) - Accord de télétravail Vous vous reconnaissez dans ce poste ? Alors, transmettez-moi votre CV Portés par des valeurs fortes (Esprit d'équipe, Respect de l'homme et de l'environnement, Intégrité, Innovation, Dynamisme et Qualité), l'entreprise et les collaborateurs qui la composent avancent et écrivent ensemble l'histoire de l'entreprise dans le respect de la confiance et de l'engagement mutuel.

De wereld achter internationale designprojecten

Dit bedrijf creëert ervaringen en leefomgevingen. Al meer dan twintig jaar ontwikkelt deze Belgische onderneming hoogwaardig outdoor designmeubilair dat wereldwijd terug te vinden is in luxehotels, exclusieve residenties en architecturale projecten.

Hun ontwerpen combineren technologische innovatie met traditioneel vakmanschap, waarbij elk detail zorgvuldig wordt afgewerkt en materialen met respect voor hun karakter worden behandeld. Het resultaat zijn producten die niet alleen esthetisch sterk zijn, maar ook jarenlang meegaan.

De hoofdzetel bevindt zich in West-Vlaanderen, terwijl de producten hun weg vinden naar klanten over de hele wereld. Architecten, projectontwikkelaars en designers vertrouwen op dit merk voor projecten waar kwaliteit, uitstraling en betrouwbaarheid cruciaal zijn.

Binnen de organisatie voel je meteen de combinatie van internationale ambitie en West-Vlaamse nuchterheid. Hier wordt niet rond de pot gedraaid: communicatie is direct, beslissingen worden genomen en iedereen werkt samen aan hetzelfde doel.

Wat de cultuur typeert? Respect, transparantie en betrokkenheid. Collega’s helpen elkaar vooruit, denken mee en nemen verantwoordelijkheid. Hierdoor ontstaat een omgeving waar mensen zich goed voelen én waar ruimte is om professioneel te groeien.

Hoe jouw werk concreet impact heeft

In deze functie zorg je ervoor dat commerciële dossiers en internationale projecten vlot verlopen.

Je vormt een belangrijke schakel tussen klanten, sales en interne teams en zorgt ervoor dat alles administratief en organisatorisch perfect wordt opgevolgd.

Je dagelijkse activiteiten bestaan onder andere uit:

• Je ondersteunt het salesteam door offertes, bestellingen en klantdossiers nauwkeurig op te volgen en ervoor te zorgen dat alle informatie correct geregistreerd wordt.
• Je staat in rechtstreeks contact met internationale klanten, architecten en partners, waarbij je vragen professioneel beantwoordt en dossiers verder opvolgt.
• Je bewaakt de voortgang van projecten en bestellingen, zodat deadlines en afspraken gerespecteerd worden.
• Je werkt nauw samen met interne afdelingen zoals productie, design, R&D en logistiek om ervoor te zorgen dat projecten efficiënt worden gerealiseerd.
• Je detecteert mogelijke knelpunten en denkt actief mee na over praktische oplossingen en verbeteringen in processen.
• Je zorgt ervoor dat klanten zich correct geïnformeerd, ondersteund en professioneel begeleid voelen tijdens het volledige traject.

Dankzij jouw opvolging en communicatie kunnen projecten efficiënt, correct en klantgericht gerealiseerd worden.

Het type professional dat hier echt floreert

Deze functie vraagt iemand die structuur en organisatie combineert met commerciële feeling en professionele communicatie.

Je houdt ervan om dossiers op te volgen, overzicht te bewaren en klanten op een correcte manier te ondersteunen.

Typisch herken je jezelf in onderstaande kenmerken:

• Je beschikt bij voorkeur over een bacheloropleiding of een gelijkwaardig niveau door ervaring.
• Je hebt relevante ervaring in een commerciële binnendienst, customer service of projectondersteuning.
• Je communiceert vlot in Nederlands, Engels en Duits. Extra talen zijn een plus in deze internationale omgeving.
• Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en hebt oog voor detail.
• Je bent communicatief sterk, zowel naar klanten als naar collega’s.
• Je denkt oplossingsgericht en blijft rustig wanneer er meerdere dossiers tegelijk lopen.
• Je hebt interesse in design, architectuur of esthetische producten, waardoor je je snel thuis voelt in deze sector.
• Je bent een betrouwbare en betrokken collega die graag samenwerkt en verantwoordelijkheid neemt.

De omgeving – waar design, visie en vakmanschap samenkomen

Je komt terecht bij een Belgisch designlabel met internationale uitstraling, actief in architecturale verlichtingsoplossingen. Hun producten worden wereldwijd toegepast in projecten waar esthetiek, precisie en kwaliteit centraal staan, van high-end residentiële realisaties tot professionele architectuurprojecten.

De organisatie onderscheidt zich door een duidelijke visie: tijdloos design combineren met technische perfectie en duurzaamheid. Elk product is het resultaat van doordacht ontwerp en vakmanschap, wat hen een sterke positie geeft binnen het premium segment.

Intern heerst een cultuur van betrokkenheid, verantwoordelijkheid en trots op het werk. Teams werken nauw samen, communiceren open en streven naar een hoog niveau in alles wat ze doen. Je komt terecht in een omgeving waar mensen bewust kiezen voor kwaliteit in producten, in samenwerking en in mindset.

Wat je doet, het kloppend hart van elk project

Je zorgt ervoor dat elk dossier, van eerste aanvraag tot levering, correct, efficiënt en professioneel wordt opgevolgd. Je combineert nauwkeurigheid met klantgerichtheid en commerciële feeling.

• Je stelt offertes op maat op, afgestemd op de specifieke noden van klanten en projecten.

• Je verwerkt bestellingen correct in het systeem en bewaakt de opvolging ervan.

• Je coördineert transport en leveringen, zodat deadlines gerespecteerd worden.

• Je adviseert klanten en partners met kennis van zaken en denkt mee in oplossingen.

• Je volgt projecten van A tot Z op en zorgt voor transparante communicatie naar de klant.

• Je stemt continu af met interne teams om een vlotte samenwerking te garanderen.

• Je ondersteunt sales op administratief en commercieel vlak en zorgt voor structuur.

• Je bouwt aan duurzame relaties met klanten, architecten en partners.

Jouw bijdrage zorgt ervoor dat projecten niet alleen correct verlopen, maar ook een kwalitatieve totaalervaring bieden aan de klant.

Wie je bent: verbindend, stijlbewust en nauwkeurig

Je bent iemand die kwaliteit belangrijk vindt, zowel in communicatie als in afwerking. Je werkt gestructureerd, maar behoudt een warme en professionele aanpak in contact met klanten.

• Je beschikt over een Bachelor- of een Master-diploma.

• Je hebt een commerciële of administratieve achtergrond

• Je communiceert vlot in Nederlands, Frans en Engels

• Je hebt affiniteit met design, interieur of architectuur en voelt je thuis in een premium omgeving

• Je werkt nauwkeurig en hebt een sterk oog voor detail en afwerking

• Je bent klantgericht en denkt proactief mee in oplossingen

• Ervaring met ERP-systemen of orderverwerking is een plus

• Je bent communicatief sterk en bouwt makkelijk relaties op

• Je woont op haalbare afstand van Nevele

Je herkent jezelf in een aanpak die zorgvuldig, professioneel en betrokken is — met een natuurlijke feeling voor kwaliteit en esthetiek.

Interesse? Wil je werken in een omgeving waar design, kwaliteit en internationale projecten samenkomen? Laat van je horen — en ontdek hoe jij hier mee het verschil kan maken.

Waar technische service en klantgerichtheid samenkomen

Deze gevestigde speler binnen de industriële distributie ondersteunt professionele klanten met kwalitatieve oplossingen, technische kennis en een sterke focus op service. Vanuit de regio Kortrijk/Harelbeke werkt het team elke dag aan duurzame klantenrelaties, correcte opvolging en betrouwbare leveringen.

De onderneming combineert de korte communicatielijnen en betrokkenheid van een KMO met de stabiliteit en slagkracht van een internationale familiale groep. Samenwerking, verantwoordelijkheid en kwaliteit vormen de basis van de dagelijkse werking. Collega’s denken mee, nemen initiatief en zorgen ervoor dat klanten kunnen rekenen op duidelijke informatie en vlotte ondersteuning. Voor iemand die graag commercieel werkt in een omgeving waar structuur, nauwkeurigheid en klantenvertrouwen belangrijk zijn, biedt dit een bijzonder sterke werkomgeving.

Jouw impact op klanten, dossiers en samenwerking

Als commercieel binnendienstmedewerker ben jij een vast aanspreekpunt voor klanten en een belangrijke schakel in het commerciële proces. Je zorgt ervoor dat aanvragen correct worden behandeld, offertes helder worden uitgewerkt en afspraken nauwkeurig worden opgevolgd.

• Je beheert na een grondige opleiding je eigen klantenportefeuille.

• Je volgt het volledige traject op van offerte tot betaling.

• Je verwerkt klantenvragen zorgvuldig en denkt mee in functie van de juiste oplossing.

• Je stemt intern af met collega’s om dossiers efficiënt vooruit te helpen.

• Je communiceert met klanten en leveranciers over prijzen, beschikbaarheden, leveringen en opvolging.

• Je bewaakt deadlines, afspraken en administratieve correctheid.

• Je zorgt voor een professionele service waarbij klanten snel en duidelijk geholpen worden.

• Je neemt initiatief wanneer je merkt dat een dossier, proces of klantopvolging beter kan.

In deze functie maak je het verschil door overzicht te bewaren en consequent op te volgen. Jij zorgt ervoor dat klanten duidelijkheid krijgen, collega’s kunnen vertrouwen op correcte informatie en commerciële dossiers vlot vooruitgaan.

Herken jij jezelf hierin?

Je bent iemand die graag nauwkeurig, gestructureerd en klantgericht werkt. Je houdt ervan om dossiers van A tot Z op te volgen en haalt voldoening uit duidelijke communicatie, correcte afspraken en tevreden klanten.

• Je beschikt bij voorkeur over een bacheloropleiding of gelijkwaardige ervaring.

• Ervaring in een technische, industriële of commerciële omgeving is een sterke troef.

• Je werkt nauwkeurig en behoudt overzicht wanneer meerdere dossiers tegelijk lopen.

• Je bent leergierig en wil je verdiepen in producten, processen en klantbehoeften.

• Je communiceert professioneel in het Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk.

• Je denkt analytisch en zoekt graag naar correcte, haalbare oplossingen.

• Je werkt graag samen, maar neemt ook initiatief wanneer dat nodig is.

• Je blijft rustig onder druk en houdt vast aan kwaliteit, betrouwbaarheid en duidelijke opvolging.

Je hoeft geen staalexpert te zijn vanaf dag één. Belangrijker is dat je wil leren, verantwoordelijkheid neemt en begrijpt dat sterke commerciële binnendienst draait om vertrouwen, opvolging en precisie.

Notre partenaire est une entreprise spécialisée dans le développement d'applications web et mobiles. Dans le cadre de la reprise et du pilotage d'un projet e-commerce pour un grand compte international, vous rejoindrez une équipe à taille humaine. En tant que Chef de projet, vous serez l'interlocuteur privilégié du client et assurerez la coordination entre les équipes métier, digitales et techniques, en français comme en anglais. Il est donc obligatoire d'avoir un anglais professionnel et opérationnel. Vos missions seront les suivantes : - Piloter les projets de bout en bout : définir les priorités, construire et suivre le planning, coordonner les différentes étapes et veiller au respect des délais et des livrables. - Assurer le suivi des projets : suivre l'avancement, identifier les éventuels risques ou blocages et mettre en place les actions nécessaires pour garantir la bonne réalisation des projets. - Être l'interlocuteur privilégié du client : recueillir et comprendre ses besoins, les challenger lorsque nécessaire et l'accompagner dans la définition et la priorisation de ses attentes. - Faire le lien entre les équipes métier et techniques : traduire les besoins du client en éléments clairs et exploitables pour les équipes et faciliter la communication entre les différents interlocuteurs. - Coordonner les équipes projet : organiser le travail des différents contributeurs, communiquer les priorités et les échéances et s'assurer de la bonne compréhension des besoins et des décisions. - Animer les réunions et instances de pilotage : préparer et animer les points d'avancement, comités projet et COPIL, en présentant les avancées, les éventuels risques et les décisions à prendre. - Accompagner la relation client dans la durée : instaurer une relation de confiance, apporter une posture de conseil et être force de proposition sur les évolutions et besoins futurs du projet. - Communiquer en français et en anglais avec les différents interlocuteurs du projet. Conditions du poste : - Contrat cadre - 35h - Salaire : 45 à 55K€ brut annuel selon profil - 2 jours de télétravail par semaine - Tickets restaurant - Prise en charge de la mutuelle - Prise de poste : début novembre

Bedrijf dat diverse producten biedt die de dagelijkse verplaatsing vergemakkelijken, met een focus op zowel privé- als zorgomgevingen.

Jobomschrijving

Je werkt als Sales Assistant en je volgt alle administratie en communicatie van klanten in België volledig en nauwkeurig op. Daarnaast zorg je voor een efficiënte planning en een correcte verwerking van transport, facturatie en aankoopfacturen. Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? Solliciteer dan snel!

Welke taken zal je uitvoeren als Sales Assistant?

• Klantendienst: je beheert voor onze Belgische klanten het volledige administratieve en communicatieve proces van A tot Z (offertes, bestellingen, verzending, plaatsingen, facturatie, …).
• Planning: je staat in voor een efficiënte organisatie en opvolging van de planning voor plaatsingen, herstellingen en het onderhoud.
• Transport & facturatie: je stelt transportdocumenten en paklijsten op en zorgt voor een correcte facturatie binnen België.
• Aankoopfacturen: je controleert de geleverde goederen en vergelijkt deze met de bijhorende facturen

Wie zoeken wij als Sales Assistant?

• Je beschikt over een bachelordiploma en hebt enkele jaren relevante werkervaring.
• Je drukt je vlot uit in het Nederlands, Frans en Engels, zowel mondeling als schriftelijk; kennis van het Duits is een pluspunt.
• Je werkt graag in een familiale werkomgeving waar teamspirit en samenwerking centraal staan.
• Je hebt ervaring met ERP- en/of CRM-systemen.

Voor een autobedrijf in regio Waregem zijn we opzoek naar een Finance Manager.

 

• Als Finance Manager ben je de financiële ruggengraat van onze organisatie.
• Je bent verantwoordelijk voor het volledige financiële beleid, maar je bent geen "ivoren toren" type.
• Je begrijpt de dynamiek van een garage of automotive groep: snelheid, marges, liquiditeiten, en operationele efficiëntie.
• Je beheert de boekhouding van A tot Z, inclusief afsluitingen, rapportering en budgettering.
• reasury & financeringsbeheer (floor planning financing, bonus- & incentive management, leasingbeheer).
•  Je stuurt de hoofdboekhouder, controlling, sales administratie aan en coacht hen op een hands-on manier.

• Wij zoeken geen theoreticus, maar een doener. Iemand die energie krijgt van een omgeving die constant in beweging is.
• Ervaring: Je hebt minstens 5-10 jaar ervaring in een soortgelijke rol, idealiter binnen de automotive sector.
• Talenknobbel: Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels. In onze sector is drietaligheid essentieel voor contacten met invoerders en internationale partners. 
• Mentaliteit: Je bent hands-on en pragmatisch. Als er een probleem is, los je het op. Je bent een doener die ook het grotere plaatje bewaakt.
• Software: Je bent vlot met een veelheid van ERP-systemen en automotive applicaties (ervaring met specifieke DMS-software is een grote plus), digitaliteit en beheert bijzonder goed Excel en diverse rapporteringstools.

 

Aardappelproductie met horizontale organisatiestructuur en een familiale hands-on sfeer!

Interesse in deze vacature? Wij horen graag van je, contacteer ons op het nummer 056/26 52 10 of mail jouw CV naar menen@unique.be

Jobomschrijving

Unique Menen is op zoek naar een Sales Support-medewerker voor een bedrijf in de regio Vleteren. Het gaat om een functie met een snelle opstart.

Wat zal je moeten doen?

• Je bent de spil in interne communicatie tussen de verschillende afdelingen en het sales team.
• Je bent de centrale persoon in de ondersteuning naar onze klanten en interne productieorganisatie om nieuwe artikelen en labels op te zetten.
• Je communiceert rechtstreeks met klanten met betrekking tot het aanleveren van gevraagde informatie.
• Je beheert en onderhoudt de centrale database, zodat alle relevante info voor het salesteam steeds actueel en correct is.
• Je neemt initiatief om administratieve processen verder te optimaliseren en te structureren.
• Je rapporteert aan de Sales Manager.

Wat zal je moeten doen?

• Je bent ondernemend en je kan zelfstandig werken.
• Je hebt een mooie ervaring opgebouwd in een administratieve functie.
• Organisatie, structuur en nauwkeurigheid behoren tot je vaardigheden.
• Je bent vertrouwd te werken met data verwerkende programma’s.
• MS Office heeft geen geheimen meer voor jou.
• Je bent taalvaardig zowel in het Nederlands als het Engels. Frans is een pluspunt.
• Je houdt van de nodige uitdagingen.

Onze klant is een leverancier van bouwmaterialen.

Jobomschrijving

Unique kijkt uit naar een Commercieel Assistent met een logistieke achtergrond. Heb jij ervaring met incoterms, transportdocumentatie, ... én een sterke talenkennis Nederlands, Engels en Frans? Dan ben jij de Commercieel Assistent die wij zoeken. Een greep uit het takenpakket:

• Je onderhoudt dossiers van A tot Z 
• Je bent het communicatiekanaal tussen verschillende afdelingen
• Je ondersteunt de trader die de Canadese markt bewerkt 

Herken je jezelf in onderstaand profiel? 

• Je hebt bij voorkeur enige ervaring in de logistieke sector
• Je hebt een goede talenkennis Nederlands, Engels en Frans 
• Je kan verantwoordelijkheid opnemen 
• Je kan omgaan met een multiculturele werkomgeving 
• Je bent altijd beleefd, vriendelijk en behulpzaam 

Voor onze klant in Drongen, zijn wij op zoek naar een dynamische Commercieel Medewerker Binnendienst. Je komt terecht in een internationale organisatie met een familiaal karakter die al meer dan 50 jaar staat voor kwaliteit en klantvriendelijkheid. In deze rol ben je een spilfiguur die zorgt voor een vlekkeloze verbinding tussen klanten, productie en logistiek.

• Beheren van de commerciële mailbox van A tot Z en het professioneel afhandelen van inkomende telefonische vragen

• Opvolgen van het volledige orderproces, van de eerste ingave tot de uiteindelijke facturatie

• Voorbereiden van leveringen en proactief behandelen van dringende orders, rekening houdend met korte levertermijnen

• Fungeren als (back-up) routeplanner waarbij je de ritten van de chauffeurs optimaal inplant in nauw overleg met de productie

• Onderhouden van een vlotte communicatie met klanten en het opbouwen van een duurzame langetermijnrelatie

• Opvolgen en administratief afhandelen van klachten in overleg met de betrokken interne afdelingen

• Coördineren tussen de verschillende divisies (commerciële buitendienst, productie en chauffeurs) om een optimale service te garanderen

• Samen met een team van 4 collega's instaan voor een snelle en correcte dienstverlening aan de klanten

Vereisten

• Je beschikt over een eerste werkervaring in een administratief-logistieke functie of op een commerciële binnendienst

• Uitstekende beheersing van het Nederlands en het Frans, zowel mondeling als schriftelijk

• Je bent een echte "doener" met een hands-on mentaliteit die van aanpakken weet

• Commercieel ingesteld, enthousiast en gezegend met een gezonde dosis assertiviteit

• Stressbestendigheid is een must: je houdt ervan om deadlines te halen zonder aan nauwkeurigheid in te boeten

• Vlotte kennis van de courante MS Office toepassingen (Outlook, Word, Excel)

• Kennis van het Belgische wegennetwerk is een sterke troef voor de planningstaken

• Je bent een teamplayer die ook over de nodige zelfstandigheid beschikt om verantwoordelijkheid te nemen