Als Commercieel Medewerker in de retailsector ben je het aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte en klantgerichte service. Je biedt ondersteuning bij verschillende commerciële en administratieve taken in de regio Merchtem/Asse/Zellik/Ternat.

Bedrijfsomschrijving

Onze klant is actief in de retailsector en gevestigd in de regio Vlaams Brabant.

Het is een toffe KMO met prachtige kantoren, een heel hecht team van collega's en een leuk product.

Omschrijving

Als Commercieel Medewerker zal je in deze hybride rol 2 verantwoordelijkheden hebben:

1) Je werkt in tandem met een vertegenwoordiger voor de grote klanten over heel België:

• Je ondersteunt in het opmaken van offertes, het voorbereiden van meetings, ...
• Je beheert klantvragen en je zorgt voor een uitstekende klantenservice
• Je verwerkt bestellingen en je zorgt voor een correcte opvolging
• Je beheert de klantendatabase en je zorgt voor een correcte input van gegevens
• Je draagt bij aan het oplossen van problemen en klachten van klanten
• Je werkt samen met verschillende afdelingen om een optimale service te garanderen
• Je ondersteunt bij het opstellen van offertes en facturen

2) Je beheert zelf een eigen portefeuille van klanten:

• Je bent dagelijks in contact met een portefeuille van klanten
• Je houdt de klant op de hoogte van nieuwe producten en promoties
• Je stelt offertes op en onderhandelt commerciële condities
• Je volgt sales processen op

Als Commercieel Medewerker heb je het volgende profiel:

• Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans
• Je bent bereid dagelijks in Merchtem te werken
• Je werkt graag in dienst van klanten
• Je hebt een klantgerichte instelling en bent communicatief sterk
• Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail
• Je bent organisatorisch sterk en kan zelfstandig werken
• Je hebt een KMO mentaliteit: je werkt in team, je kijkt buiten je job description om het bedrijf vooruit te helpen

Ben jij een klantgericht enthousiasteling met interesse in de medische sector?

Als Sales Support Medewerker ben jij verantwoordelijk voor het orderverwerkingsproces van A-Z. Je neemt bestellingen op, geeft advies aan de klanten indien nodig en verwerkt deze in het systeem. Indien een product op maat gemaakt moet worden, volg je de levertermijn op bij de productie.

Vanaf bestelling tot aflevering ben jij het aanspreekpunt voor de klanten. Het opvolgen van leverproblemen en het afhandelen van klachten, behoort dus ook tot jouw takenpakket. Kortom, jij zorgt voor een correcte opvolging van orders en voor tevreden klanten! Als Sales Support Medewerker:

- Ben je net afgestudeerd met een bachelor diploma of heb je een klantgerichte werkervaring opgebouwd.
- Spreek je perfect Nederlands, vlot Frans en goed Engels. 50% van je tijd, zal je in het Frans communiceren.
- Ben je klantgericht en wil je voltijds aan de slag gaan.

Ben jij een klantgericht enthousiasteling met interesse in de medische sector?

Als Sales Support Medewerker ben jij verantwoordelijk voor het orderverwerkingsproces van A-Z. Je neemt bestellingen op, geeft advies aan de klanten indien nodig en verwerkt deze in het systeem. Indien een product op maat gemaakt moet worden, volg je de levertermijn op bij de productie.

Vanaf bestelling tot aflevering ben jij het aanspreekpunt voor de klanten. Het opvolgen van leverproblemen en het afhandelen van klachten, behoort dus ook tot jouw takenpakket. Kortom, jij zorgt voor een correcte opvolging van orders en voor tevreden klanten! Als Sales Support Medewerker:

- Ben je net afgestudeerd met een bachelor diploma of heb je een klantgerichte werkervaring opgebouwd.
- Spreek je perfect Nederlands, vlot Frans en goed Engels. 50% van je tijd, zal je in het Frans communiceren.
- Ben je klantgericht en wil je voltijds aan de slag gaan.

Onze klant is een internationaal actieve productieorganisatie gevestigd in de regio Aartselaar. Ze zijn gespecialiseerd in hoogwaardige technische oplossingen voor diverse industrieën. De organisatie staat bekend om haar innovatieve aanpak, sterke groeiambities en collegiale/ondernemende cultuur waar samenwerking centraal staat.

Gemakkelijk bereikbaar met wagen, fiets of openbaar vervoer.

Jobomschrijving

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en distributeurs binnen jouw regio
• Coördineren van het volledige order-to-cash proces (orderverwerking, levering, facturatie en aftersales)
• Actief opvolgen van bestellingen in samenwerking met afdelingen zoals supply chain, productie en logistiek
• Ondersteunen van commerciële managers met administratieve en operationele taken
• Zorgdragen voor een vlotte communicatie tussen interne teams en externe klanten
• Monitoren van forecasts en afstemmen met supply chain om pieken en tekorten te vermijden
• Optimaliseren van processen en bijdragen aan continue verbeteringen

• Een hoger diploma en een eerste relevante ervaring (1-5 jaar) binnen sales support, administratie of logistiek
• Is sterk georganiseerd, nauwkeurig en servicegericht
• Beschikt over sterke communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden
• Werkt zelfstandig, maar functioneert ook uitstekend in teamverband
• Is proactief, hands-on en oplossingsgericht
• Heeft een uitstekende kennis van het Nederlands en het Engels (extra talen zijn een plus)
• Voelt zich comfortabel in een dynamische en veranderlijke omgeving

Onze klant is een internationaal actieve en innovatieve organisatie die hoogwaardige technologische oplossingen ontwikkelt voor professionele markten wereldwijd. Vanuit hun Belgische vestiging werken ze dagelijks aan duurzame groei, kwaliteit en uitstekende klantenservice. Dankzij hun expertise en internationale uitstraling bieden ze medewerkers een uitdagende en dynamische werkomgeving.

Jobomschrijving

• Correct en tijdig verwerken vanklantbestellingen in het ERP-systeem.
• Opvolgen van orders, levertermijnen en afgesproken deadlines.
• Fungeren als administratief aanspreekpunt voor klanten gedurende het volledige verkoopproces.
• Beantwoorden van vragen rond bestellingen, producten en leveringen.
• Ondersteunen van de salesafdeling bij administratieve processen en commerciële dossiers.
• Voorbereiden en opvolgen van exportdocumenten, contracten en andere verkoopgerelateerde administratie.
• Opstellen, controleren en beheren van offertes.
• Opmaken en versturen van facturen en opvolgen van betalingen.
• Nauw samenwerken met verschillende interne afdelingen om een optimale klantenservice te garanderen.
• Bijdragen aan een efficiënte en gestructureerde werking binnen het Business Development team.

• Bachelor denkniveau, bij voorkeur aangevuld met een eerste relevante ervaring binnen sales support, administratie of customer service.
• Sterke administratieve vaardigheden en een zeer nauwkeurige werkhouding.
• Goede kennis van Microsoft Office.
• Ervaring met een ERP-systeem is een belangrijke troef.
• Communicatief sterk en klantgericht ingesteld.
• Goede kennis van het Nederlands en Engels.
• Kennis van Frans, Spaans en/of Duits is een pluspunt.
• Zelfstandig, proactief en oplossingsgericht.
• Leergierig en gemotiveerd om nieuwe processen en systemen snel onder de knie te krijgen.
• Teamspeler die structuur weet te brengen in een dynamische omgeving.

3 redenen om voor deze job te kiezen

• Centrale rol tussen verkoop en uitvoering
• Doorgroeimogelijkheden
• Internationale groep met 380 locaties

Zo ziet je job er uit

Als Admin & Sales Support NI zorg je voor de administratieve ondersteuning van projecten en verkoop binnen het NI-departement.

• Je beheert de NI-mailbox en stemt de administratieve opvolging af met werfteams, projectleiders, het verkoopteam, klanten en interne diensten.
• Je registreert projecten in de nodige systemen, ondersteunt bij Release to Manufacturing (RTM) en helpt de projectleider bij de bestelling van lokaal aan te kopen materiaal.
• Je ondersteunt de opstart van projecten door mee te werken aan het veiligheidsplan en de risicoanalyse, en je beheert Check-in@work.
• Je maakt attesten en documenten op en klasseert ze, vervolledigt As Built-dossiers en verstuurt de nodige documentatie naar de klant.
• Je volgt de voortgang van projecten administratief op, communiceert die naar facturatie en ondersteunt bij de behandeling van claims.
• Je ondersteunt het verkoopteam bij de opmaak van offertes, bereidt verkoopdossiers voor en registreert offertes en opportuniteiten in de rapporteringstool.
• Je helpt bij de administratieve voorbereiding van lastenboeken, beheert en optimaliseert bestaande contracttemplates en de calculatietool, stelt contracten op, registreert bestellingen en ondersteunt de overdracht naar uitvoering, waarbij je offertes en dossiers controleert op volledigheid en conformiteit.

Dit heb je nodig voor de job

Voor de functie van sales support officer in Brussel zoeken we iemand die:

• Je beheerst het Nederlands en Frans op minimaal B2-niveau en het Engels op minimaal B1-niveau.
• Je beschikt over sterke organisatorische vaardigheden.
• Je hebt een goede kennis van MS365.

De ideale collega is...

Je past in het sales support team als je ook:

• Nauwkeurig werkt, oog heeft voor detail en procedures zorgvuldig volgt
• Rust bewaart en gestructureerd blijft wanneer uitvoerings- en verkoopdossiers tegelijk lopen
• Duidelijk communiceert en de toon afstemt op de gesprekspartner
• Goed functioneert onder druk en deadlines consequent respecteert
• Graag samenwerkt en de TKE-waarden uitdraagt: integriteit, veiligheid, klanttevredenheid en hoogprestaties

• Als Administratief Bediende orderverwerking verwerk en controleer je binnenkomende orders voor het volledige productengamma.
• Je onderhoudt dagelijks contact met Sales en Engelstalige klanten.
• Je checkt voorraadniveaus, verwerkt orders in het ERP-systeem en volgt leveringen nauwgezet op.
• Je communiceert proactief over levertermijnen en verwachtingen.
• Je schakelt vlot tussen klanten, vertegenwoordigers en magazijn.

• Je hebt een hogere opleiding en een eerste ervaring in commerciële binnendienst, idealiter in een productieomgeving
• Je beheerst het Engels zeer goed (8/10), zowel mondeling als schriftelijk en hebt een goede kennis van het Nederlands.
• Je werkt extreem nauwkeurig en behoudt overzicht, ook wanneer het druk is.
• Je bent administratief sterk en je kan je snel inwerken in een bedrijfseigen software.
• Je voelt klantnoden snel aan en denkt oplossingsgericht.
• Je werkt graag in team, maar neemt ook zelfstandig initiatief.

Jouw verantwoordelijkheden: Als medewerker Sales Administratie op onze hoofdzetel in Waregem neem jij een sleutelrol op binnen ons verkoopproces.
Jij zorgt ervoor dat alles administratief en operationeel op wieltjes loopt. Jouw takenpakket:

Je bestelt voertuigen nauwkeurig bij de juiste leveranciers.

• Je plant afleveringen, maakt een helder afleveringsplan op en zorgt voor een vlotte opvolging.
• Je stelt werkkaarten op en stemt de planning proactief af met onze techniekers.

• Je beheert alle voertuigdocumenten en zorgt dat alles correct en volledig is.
• Je maakt facturen op, in overleg met de verkopers, en zorgt voor een correcte verwerking.

• Je volgt de status van elk voertuigdossier minutieus op van bestelling tot aflevering.

• Je controleert aankoopfacturen en checkt of alles overeenkomt met de bestelling.

Je maakt inkoop- en verkooporders aan en verwerkt deze foutloos.

• Je coördineert afleveringen, facturatie en betalingen met zowel verkopers als techniekers.

Jouw profiel: Je bent iemand die graag verantwoordelijkheid neemt en energie haalt uit een dynamische administratieve rol binnen de automotive sector.
Daarnaast herken je jezelf in volgend profiel:

• Je beschikt over een bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring.
• Je hebt een duidelijke affiniteit met de automotive sector en volgt de sector graag op.
• Je brengt bij voorkeur 2 jaar ervaring mee binnen een verkoopsorganisatie.

• Je bent sterk in organisatie en administratie en werkt steeds gestructureerd.
• Je bent punctueel, nauwkeurig en correct in alles wat je doet.
• Je werkt vlot met het MS-Officepakket en leert snel nieuwe software aan.
• Je kan zelfstandig werken, maar functioneert net zo goed binnen een team.

• Je bent stressbestendig en beschikt over een echte hands-on mentaliteit.

• Je beheerst uitstekend Nederlands en kan je vlot uitdrukken in het Frans.

Onze klant is een gerenommeerde internationale speler actief binnen de textielsector. Met tientallen jaren ervaring en een sterke reputatie op vlak van kwaliteit, innovatie en klantenservice levert het bedrijf oplossingen aan professionele klanten in verschillende sectoren.
Vanuit hun Belgische vestiging nabij Gent ondersteunen ze klanten in heel Europa. Dankzij hun ondernemende cultuur, groeimindset en mensgerichte aanpak krijgen medewerkers de kans om echt impact te maken en mee te bouwen aan de toekomst van de organisatie.

Jobomschrijving

• Verwerken en opvolgen van binnenkomende bestellingen via e-mail, telefoon, webshop en ERP-systeem.
• Controleren van orders op juistheid, prijzen en levervoorwaarden.
• Coördineren met magazijn, logistiek en planning voor een vlotte levering.
• Proactief informeren van klanten over levertermijnen en orderstatussen.
• Beantwoorden van vragen rond bestellingen, leveringen en facturatie.
• Mee uitbouwen van een nieuwe klantenportefeuille binnen een groeimarkt.
• Actief prospecteren van nieuwe klanten aan de hand van aangeleverde calllists.
• Identificeren van commerciële opportuniteiten bij bestaande klanten.
• Structureren en beheren van klanteninformatie binnen het CRM-systeem.
• Opbouwen van duurzame relaties en bijdragen aan de groei van de afdeling.

• Je beschikt over een eerste ervaring binnen customer service, sales support, commerciële administratie of een gelijkaardige functie.
• Je bent communicatief sterk en voelt je comfortabel aan de telefoon.
• Je werkt nauwkeurig en behoudt het overzicht, ook wanneer meerdere dossiers tegelijk lopen.
• Je bent administratief sterk en leert snel nieuwe systemen aan.
• Je hebt een commerciële mindset en ziet opportuniteiten waar anderen ze missen.
• Je neemt initiatief en vindt het leuk om mee te bouwen aan een nieuwe afdeling.
• Je spreekt vlot Nederlands. Kennis van Frans en/of Engels is een plus.
• Je bent klantgericht, oplossingsgericht en positief ingesteld.

Onze klant is actief in de retailsector en gevestigd in de regio Vlaams Brabant.

Het is een toffe KMO met prachtige kantoren, een heel hecht team van collega's en een leuk product.

Jobomschrijving

Als Commercieel Medewerker zal je in deze hybride rol 2 verantwoordelijkheden hebben:1) Je werkt in tandem met een vertegenwoordiger voor de grote klanten over heel België:

• Je ondersteunt in het opmaken van offertes, het voorbereiden van meetings, ...
• Je beheert klantvragen en je zorgt voor een uitstekende klantenservice
• Je verwerkt bestellingen en je zorgt voor een correcte opvolging
• Je beheert de klantendatabase en je zorgt voor een correcte input van gegevens
• Je draagt bij aan het oplossen van problemen en klachten van klanten
• Je werkt samen met verschillende afdelingen om een optimale service te garanderen
• Je ondersteunt bij het opstellen van offertes en facturen

2) Je beheert zelf een eigen portefeuille van klanten:

• Je bent dagelijks in contact met een portefeuille van klanten
• Je houdt de klant op de hoogte van nieuwe producten en promoties
• Je stelt offertes op en onderhandelt commerciële condities
• Je volgt sales processen op

Als Commercieel Medewerker heb je het volgende profiel:

• Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans
• Je bent bereid dagelijks in Merchtem te werken
• Je werkt graag in dienst van klanten
• Je hebt een klantgerichte instelling en bent communicatief sterk
• Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail
• Je bent organisatorisch sterk en kan zelfstandig werken
• Je hebt een KMO mentaliteit: je werkt in team, je kijkt buiten je job description om het bedrijf vooruit te helpen