Als Commercial Assistant ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat alle administratieve en commerciële activiteiten correct en efficiënt worden afgehandeld. Je ondersteunt het verkoopteam met orderverwerking, communicatie, klantenadministratie en verwerking van commerciële documentatie.

Je verantwoordelijkheden zijn onder andere:

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail

• Orderinvoer en opvolging in het systeem

• Opstellen van offertes, bevestigingen en documenten

• Afstemmen van informatie tussen klanten en interne teams (operatie, planning en finance)

• Ondersteunen van commerciële projecten

• Bijdragen aan klanttevredenheid door tijdige en correcte opvolging

• Minimaal diploma secundair onderwijs of gelijkaardig door ervaring

• Ervaring in een administratieve of commerciële functie

• Klantgerichte en servicegerichte attitude

• Goede kennis Nederlands en Engels (schriftelijk en mondeling)

• Ervaring met ERP of WMS systemen is een plus

• Nauwkeurig, ordelijk en communicatief sterk

Klantencontact & verkoop

• Behandelen van inkomende prijsaanvragen en bestellingen

• Opstellen en opvolgen van offertes

• Omzetten van aanvragen naar concrete orders

• Zorgen voor een professionele en klantgerichte communicatie

Orderverwerking & opvolging

• Ingeven en opvolgen van bestellingen in het systeem

• Afstemmen met productie en logistiek over levertermijnen

• Bewaken van deadlines en klantafspraken

• Proactief communiceren bij wijzigingen

• Signaleren van knelpunten en meedenken over oplossingen

Commercieel & administratief

• Onderhandelen over prijzen binnen afgesproken marges

• Opvolgen van klanten en opportuniteiten

• Bijdragen aan lange termijnrelaties met klanten

• Nauwkeurige administratieve verwerking van dossiers

• Registratie van gegevens in het CRM-systeem

Opleiding & ervaring

• Hogere opleiding (bachelor of master) of gelijkwaardig door ervaring

• Vlot kunnen werken met een CRM-systeem

• Affiniteit met de staal- of bouwsector is een plus

• Ervaring in een commerciële binnendienstfunctie is een troef

Competenties

• Sterk klantgericht en relationeel ingesteld

• Nauwkeurig en administratief sterk

• Stressbestendig en flexibel in het schakelen tussen dossiers

• Communicatief sterk (telefonisch en schriftelijk)

• Teamplayer met verantwoordelijkheidsgevoel

• Leergierig en enthousiast

Talen

• Zeer goede kennis van het Nederlands

• Goede tot zeer goede kennis van het Frans

• Professioneel kunnen communiceren in beide talen

Haemme **verkkokauppa-assistenttia** osaksi verkkokaupan tiimiämme. Tehtäviin kuuluu verkkokaupan päivittäistä ylläpitoa, asiakaspalvelua sekä monipuolisia verkkokaupan arjen tehtäviä. Työskentelet toimistollamme Kalasatamassa Helsingissä. Työtehtäviisi kuuluu: - verkkokaupan tuotehallinta: tuotteiden lisääminen, tuotetietojen päivittäminen ja kuvien käsittely - asiakaspalvelu sähköpostitse ja puhelimitse - asiakkaiden tilauskyselyiden ja muiden verkkokauppaan liittyvien yhteydenottojen hoitaminen - sosiaalisen median päivityksiä ja kampanjoiden toteutusta - muut verkkokaupan päivittäiseen toimintaan liittyvät tehtävät Toivomme sinulta - hyvää asiakaspalvelu- ja viestintätaitoa - oma-aloitteista ja itsenäistä työotetta - huolellisuutta ja tarkkuutta - kiinnostusta verkkokauppaan ja digitaaliseen tekemiseen - hyvää suomen ja englannin kielen taitoa - viron kielen taito katsotaan eduksi Aikaisempi koulutus tai kokemus verkkokaupan, asiakaspalvelun tai vastaavien tehtävien parissa on eduksi, mutta olemme avoimia myös uransa alussa oleville hakijoille. Tarjoamme käytännönläheisen ja monipuolisen tehtävän, jossa pääset näkemään ja tekemään verkkokaupan eri osa-alueita osana kotimaista lastenvaatealan yritystä. Työaika noin 24 tuntia viikossa, palkkaus kaupan alan TES Jos kiinnostuit tehtävästä, lähetä 20.9.2026 mennessä meille CV ja vapaamuotoinen hakemuksesi ja kerro lyhyesti itsestäsi sekä siitä, miksi tehtävä kiinnostaa sinua. Käymme hakemuksia läpi jo hakuaikana ja paikka täytetään sopivan henkilön löydyttyä. Osoite: rekry@jesperjunior.fi

PARTNAIRE Saint Philbert de Grand Lieu vous propose un poste de conseiller clientèle SAV (h/f), pour une entreprise leader dans son domaine d'activité sur le e-commerce (produits du bâtiment). Au sein d'une TPE, vous aurez en charge la gestion du SAV clients pour des particuliers et le suivi de certains litiges. Ainsi, vous réceptionnez les appels entrants et gérez les mails de demandes. Vous rassurez le client en apportant des solutions techniques. Vous effectuez la demande de prise en charge auprès du fournisseur. Vous traitez les litiges en lien avec la direction si nécessaire. Vous réalisez les devis de pièces détachées sur Hercule pro. Vous effectuez les avoirs ou remboursements et créez les bordereaux de renvoi des produits. Vous fidélisez le client. Vous procédez également au suivi des factures en attente de paiement et aux relances pour impayés. Poste à pourvoir dès que possible, en CDI. Horaires : du Lundi au Vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 18h Secteur : La Chevrolière Salaire : 2300EUR brut mensuel avec diverses primes en supplément (qualité, prime partage de valeurs, prime CE) Vous disposez impérativement d'une expérience similaire en SAV/gestion de litiges en B to C et/ou disposez de connaissances techniques dans le domaine de la menuiserie (ex.profil menuisier, commercial en menuiserie...). Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et disposez d'une orthographe soignée. Votre relationnel client fera la différence. Vous n'êtes plus qu'à un clic de votre futur job !

Ben je organisatorisch sterk en heb je affiniteit met chemische producten en analyses? In deze functie combineer je klantcontact, administratieve opvolging en operationele coördinatie binnen een dynamische industriële omgeving.

Bedrijfsomschrijving

Onze klant is een internationale speler binnen de industriële en chemische sector. Met een sterke focus op innovatie, duurzaamheid en procesoptimalisatie ondersteunt de organisatie bedrijven bij complexe technische uitdagingen. Medewerkers krijgen de kans om verantwoordelijkheid op te nemen binnen een professionele omgeving waar samenwerking, expertise en ontwikkeling centraal staan.

Omschrijving

• Coördineren en opvolgen van klantaanvragen en productstromen.
• Beheren van staalnames en analyseresultaten.
• Verwerken en opvolgen van technische gegevens in SAP en Excel.
• Afstemmen met commerciële en operationele teams in binnen- en buitenland.
• Bijdragen aan een correcte administratieve en procesmatige opvolging.

• Bachelor diploma, bij voorkeur in chemie, biochemie of een technische richting.
• Eerste ervaring in customer service, operations of een chemische omgeving.
• Sterke administratieve vaardigheden en goede Excel-kennis.
• Vlotte kennis van Nederlands en Engels.
• Proactief, communicatief en nauwkeurig ingesteld.

Functie

Zin om deel uit te maken van een innovatief en groeiend engineeringbedrijf? Als Commercieel bediende binnendienst speel je een centrale rol binnen de afdeling Finance. Je biedt nauwkeurige, efficiënte en klantgerichte ondersteuning tijdens het gehele verkoopproces. In deze veelzijdige functie als Medewerker verkoopbinnendienst of Sales Administration Assistant werk je nauw samen met de afdelingen sales, logistiek, finance en productie.

Dit zijn jouw dagelijkse taken:

• Orderverwerking & commerciële administratie: Invoeren, controleren en opvolgen van klantbestellingen in het ERP-systeem, inclusief het toepassen van btw-richtlijnen en het opmaken van orderbevestigingen.
• Facturatie & financiële opvolging: Tijdig opstellen van verkoopfacturen, controleren van leveringsbonnen, aanmaken van creditnota's en overmaken van facturatiegegevens aan de boekhouding.
• Klantenbeheer & communicatie: Fungeren als centraal aanspreekpunt (SPOC) voor klanten met administratieve vragen en hen proactief informeren bij vertragingen of afwijkingen.
• Interne samenwerking: Afstemmen van leveringen en beschikbaarheid met planning en logistiek, en input leveren over betalingsvoorwaarden.
• Documentbeheer & procesverbetering: Opmaken en digitaal archiveren van commerciële documenten (vrachtbrieven, exportdocumenten, certificaten) en ondersteuning bieden bij verkooprapportages.

Profiel

• Goede talenkennis (Nederlands, Frans en Engels).
• Nauwkeurige en administratieve professional met een passie voor commercie en klantenservice.
• Vlotte toepassing van btw-richtlijnen en ervaring met facturatieprocessen.
• Vaardig in het werken met ERP-systemen en databeheer.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, proactieve werkhouding en sterke organisatiekracht.
• Oplossingsgericht ingesteld en een echte teamplayer. Eerdere ervaring als Commercieel bediende binnendienst, Medewerker sales support of Administratief medewerker verkoop.

Wat je van ons krijgt

• De kans om jouw expertise als Commercieel bediende binnendienst in te zetten binnen een innovatieve en dynamische werkomgeving.
• Een gevarieerd takenpakket met veel menselijk contact en interne samenwerking.
• Een professionele en ondersteunende sfeer waar initiatief wordt gewaardeerd.

Klaar voor deze uitdaging?

Stuur jouw kandidatuur vandaag nog naar het team van Vivaldis Brussel!

?? Tel: 02 808 56 23

? Mail: brussels@vivaldisoffice. be

.

Onze klant is gevestigd op het Eilandje in Antwerpen.

Jobomschrijving

Voor een toonaangevend bedrijf binnen de chemische sector gevestigd in Antwerpen-Noord zijn wij op zoek naar een Sales Coördinator. Je speelt een cruciale rol in het ondersteunen van onze klanten en het coördineren van interne processen. Ben jij proactief, hands-on en een teamspeler met uitstekende administratieve vaardigheden? Heb je bovendien interesse in de chemische sector? Dan ben jij wie wij zoeken!

Wat zijn jouw taken als Sales Coördinator?

• Dagelijkse opvolging van klanten en beantwoorden van vragen
• Opmaken en opvolgen van offertes voor klanten
• Verwerken, ingeven en bevestigen van orders
• Coördineren van leveringen met logistieke partners
• Afstemmen tussen sales, logistiek en finance om een efficiënte dienstverlening te garanderen
• Opvolgen van kredietlijnen en openstaande facturen
• Ondersteunen van Key Accounts op administratief en commercieel vlak
• Meewerken aan de organisatie van internationale beurzen en evenementen
• Ondersteunen bij audits en documentatiebeheer

Wie ben jij?

• Je beschikt over een bacheloropleiding of bent gelijkwaardig door ervaring.
• Je hebt een eerste ervaring binnen customer service, sales support of een commerciële binnendienstfunctie, bij voorkeur in een internationale omgeving.
• Je communiceert vlot in het Engels en Spaans.
• Je werkt vlot met Microsoft Office en hebt een goede kennis van Excel.
• Je bent hands-on, oplossingsgericht en neemt graag initiatief.
• Je combineert commerciële feeling met een sterk organisatorisch talent.
• Je bent een echte teamplayer die energie haalt uit samenwerken en het ondersteunen van klanten en collega's.
• Je behoudt gemakkelijk het overzicht en weet prioriteiten te stellen in een dynamische omgeving.

Ontwikkelt en produceert innovatieve componenten voor de automatisering van verwarmings-, ventilatie- en airconditioningsystemen in gebouwen. De oplossingen dragen bij aan een comfortabeler binnenklimaat, een lager energieverbruik en een efficiënter beheer van gebouwinstallaties.

Jobomschrijving

Taakomschrijving:

• Verwerken van binnenkomende orders in het ERP-systeem.
• Controleren van orders op juistheid en volledigheid.
• Nakijken van prijzen, aantallen, artikelnummers en levergegevens.
• Opzoeken en corrigeren van ontbrekende of afwijkende informatie.
• Verwerken van orderbevestigingen en administratieve documenten.
• Opvolgen van de administratieve status van orders.
• Afstemmen met aankoop, magazijn en productie.
• Opvolgen van leveringen, backorders en orderwijzigingen.
• Beheren en actualiseren van klant- en artikelgegevens.
• Ondersteunen bij retouren en creditnota's.
• Zorgen voor volledige en correcte dossiers.
• Opstellen van eenvoudige rapporteringen.
• Ondersteunen van Inside Sales bij de administratieve opvolging.
• Meedenken over procesverbeteringen.

• Ervaring in orderadministratie, administratie, logistiek of een gelijkaardige functie.
• Nauwkeurig en sterk in administratieve opvolging.
• Goede digitale en analytische vaardigheden.
• Ervaring met ERP-systemen en administratieve software.
• Proactief in het oplossen van ontbrekende informatie.
• Communicatief sterk en vlot in samenwerking met verschillende afdelingen.
• Zelfstandig, georganiseerd en betrouwbaar.
• Sterk in het stellen van prioriteiten.
• Ervaring in een technische of industriële omgeving is een pluspunt.
• Uitstekende kennis van het Nederlands, kennis van Frans en Engels is een meerwaarde.

Administratief bediende

FUNCTIE OMSCHRIJVING
Ben jij een nauwkeurige en hands-on administratieve professional? Wil je werken in een innovatieve productieomgeving met focus op kwaliteit en teamwork.

Als Administratief Bediende ondersteun je het volledige inkoopproces en het voorraadbeheer. Je werkt nauw samen met Sales, Productie en Kwaliteitscontrole om optimale voorraadniveaus te waarborgen en zorgt voor een correcte administratieve opvolging.

Jouw takenpakket omvat onder andere:

• Ondersteuning van het inkoopproces: voorbereiden van inkooporders en bijhouden van alle inkoopdocumentatie.

• Voorraadbeheer: nauwkeurig registreren en monitoren van voorraadniveaus in samenwerking met verschillende afdelingen.

• Leveranciersrelaties onderhouden: contact opnemen met leveranciers voor tijdige en correcte leveringen.

• Administratieve verwerking: facturen, pakbonnen en leveringsbewijzen verwerken en opvolgen.

• Interdepartementale samenwerking: problemen signaleren en efficiënt oplossen met diverse teams.

PROFIEL

Wij zoeken een administratief talent dat:

• Beschikt over een bachelor of gelijkwaardig door ervaring.

• Een goed technisch inzicht heeft, bij voorkeur met interesse in elektronica.

• Sterk analytisch is, goed kan plannen en prioriteiten kan stellen.

• Ervaring met ERP-systemen is een plus, maar geen vereiste.

• Ervaring in een productieomgeving heeft en graag hands-on werkt.

• Communicatief vaardig is en graag in teamverband werkt.

AANBOD

Onze klant biedt een omgeving waar je echt impact kan maken:

• Marktconform salaris met extra legale voordelen.

• Werken in een omgeving die kwaliteit en innovatie hoog in het vaandel draagt.

• Familiale en collegiale sfeer, waar samenwerken en integriteit centraal staan.

• Ruimte om je vaardigheden verder te ontwikkelen en mee te groeien.

STUDIEVEREISTEN
Technisch secundair onderwijs (TSO) .

Onze klant is een stabiel en financieel gezond internationaal productiebedrijf in de regio van Oud-Turnhout. Ze ontwikkelen en bouwen hoogwaardige technische machines en installaties voor verschillende industriële sectoren.

Als Teamleider Inside Sales Productie neem je de dagelijkse leiding over zes inside salesmedewerkers en vier magazijniers. Samen met je team zorg je ervoor dat iedere klantorder van aanvraag tot levering correct en efficiënt wordt opgevolgd. Je bewaakt het overzicht, stroomlijnt de interne werking en grijpt in wanneer er zich administratieve of logistieke knelpunten voordoen. Daarnaast krijg je de ruimte om bestaande processen kritisch te bekijken en verbeteringen door te voeren die zowel de commerciële binnendienst als het magazijn naar een hoger niveau tillen.

Taken

• Je coacht en ondersteunt een team van zes inside salesmedewerkers en vier magazijniers.
• Je bewaakt de volledige verwerking van inkomende orders, van de eerste aanvraag tot de uiteindelijke levering.
• Je behandelt prijsaanvragen, stelt offertes op en onderhandelt met klanten over prijzen en voorwaarden.
• Je zorgt voor een vlotte samenwerking tussen de commerciële binnendienst en het magazijn.
• Je analyseert de bestaande werkwijzen en voert praktische procesverbeteringen door.
• Je rapporteert rechtstreeks aan de Managing Director en stemt met hem de dagelijkse werking en doelstellingen af.

 

Profiel

• Je beschikt over relevante ervaring binnen sales, commerciële binnendienst of ordermanagement.
• Je bent organisatorisch sterk en behoudt het overzicht wanneer verschillende orders en prioriteiten tegelijk lopen.
• Je communiceert vlot en professioneel met internationale klanten, collega’s en het magazijn.
• Je bent commercieel ingesteld en voelt je comfortabel bij het opstellen en onderhandelen van offertes.
• Je spreekt perfect Nederlands en Engels.